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Avaliação das Dimensões Da Qualidade Percebida Dos Serviços Logísticos De Distribuição de Medicamentos Antirretrovirais do Programa HIV/AIDS

ID: 51056

Autoria: José Orlando Souza da Silva, Taciana de Barros Jerônimo, Joás Tomaz de Aquino.

Fonte: Marketing & Tourism Review, v. 3, n. 2, p. 1-42, Maio-Agosto, 2018. 42 página(s).

Palavras-chave: cadeia logística , gestão hospitalar , qualidade em serviços , qualidade percebida

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Análise de Fatores de Satisfação no Mercado B2B: Uma Abordagem dos Critérios Competitivos na Geração de Valor

ID: 46464

Autoria: Raquel Breitenbach, Janaína Balk Brandão.

Fonte: Desafio Online, v. 5, n. 2, p. 160-178, Maio-Agosto, 2017. 19 página(s).

Palavras-chave: distribuição , mercado de refrigerantes , satisfação do cliente

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

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