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Institutional Image and the Role of The Managers of a major Brazilian Financial Institution: Analysis of Perceptions of High Income Customers

ID: 47646

Autoria: José Edson Lara, Ronaldo Lamounier Locatelli, Wanderley Ramalho, Samantha Alice de Freitas Silva.

Fonte: Revista Brasileira de Marketing, v. 16, n. 4, p. 426-438, Outubro-Dezembro, 2017. 13 página(s).

Palavras-chave: Banking Services , Customer Relations , Institutional Image

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

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