ID: 39876
Autoria:
Fernando Filardi, Angilberto Sabino de Freitas, Hélio Arthur Irigaray, Ana Beatriz Ayres.
Fonte:
Revista de Administração Pública, v. 50, n. 1, p. 81-106, Janeiro-Fevereiro, 2016. 26 página(s).
Palavras-chave:
cultura , Gespública , obstáculos
Tipo de documento: Artigo (Português)
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O presente artigo tem como objetivo identificar e analisar os resultados da aplicação do Modelo de Excelência na Gestão Pública (MEGP) na Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz) buscando avaliar os principais obstáculos culturais, burocráticos e políticos, no período de 2003 a 2011, conforme o Programa Nacional de Gestão Pública (Gespública). Trata-se de uma pesquisa exploratória e explicativa, na forma de um estudo de caso, com abordagem qualitativa, envolvendo a coleta de dados primários e secundários. Os resultados apontam para o cumprimento parcial dos objetivos do programa na instituição, pois se verificam melhorias decorrentes de sua implantação, porém barreiras culturais, burocráticas e de descontinuidade política precisam ser vencidas. Conclui-se que o modelo de excelência é um importante instrumento para as organizações públicas que desejem qualificar seus serviços, não sendo um pré-requisito o alinhamento total com o modelo.
