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Adoção do Sistema Eletrônico de Informações (SEI) pelo Ministério da Justiça: Uma Avaliação na Ótica de Usuários

ID: 52494

Autoria: Denise de Carvalho Pires Fulton, Josivania Silva Farias, Solange Alfinito, Juliana Pascualote Lemos de Almeida.

Fonte: Revista do Serviço Público, v. 69, n. 4, p. 1015-1036, Outubro-Dezembro, 2018. 22 página(s).

Palavras-chave: administração pública - estudo de caso , avaliação tecnológica – usuário , modernização administrativa , tecnologia da informação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Inovação em Serviços: Panorama dos Estudos em Periódicos Brasileiros na Área de Administração

ID: 47324

Autoria: Nathália de Melo Santos, Isabela Neves Ferraz, Everton Verga, Gisela Demo.

Fonte: Reuna, v. 22, n. 3, p. 39-59, Julho-Setembro, 2017. 21 página(s).

Palavras-chave: Bibliometria , Inovação , Serviços , Setor de serviços

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

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