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A Influência da Sinalização de Websites na Qualidade Percebida e Intenção de Compra em Serviços na Internet

ID: 45928

Autoria: Flávio Régio Brambilla, Ciro Eduardo Gusatti.

Fonte: Revista Capital Científico - Eletrônica, v. 15, n. 3, p. 73-89, Julho-Setembro, 2017. 17 página(s).

Palavras-chave: Intenção de Compra , Qualidade Percebida , Serviços , Sinalização , Websites

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O efeito da sinalização de qualidade no contexto de serviços

ID: 30601

Autoria: Gabriela Solalinde, Cristiane Pizzutti.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 18, n. 3, p. 261-284, Maio-Junho, 2014. 24 página(s).

Palavras-chave: controle comportamental percebido , preço , responsividade , sinalização de qualidade

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

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