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Satisfação e Fidelização de Clientes do Setor Bancário Brasileiro

ID: 58379

Autoria: Daniel Barbosa Cabral, Nancy Maria Correa Torres.

Fonte: NAVUS - Revista de Gestão e Tecnologia, v. 9, n. 4, p. 195-205, Outubro-Dezembro, 2019. 11 página(s).

Palavras-chave: Fidelização do Cliente , Qualidade do Atendimento , Satisfação do Cliente , Setor Bancário , Tecnologia da Informação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Gestão de Carreiras Criativas pela Identidade: Caetano Veloso, Imagem e Tecnologia

ID: 58381

Autoria: Roberto Guanabara Calasans, Eduardo Paes Barreto Davel.

Fonte: NAVUS - Revista de Gestão e Tecnologia, v. 9, n. 4, p. 228-244, Outubro-Dezembro, 2019. 17 página(s).

Palavras-chave: Carreiras Artísticas , Carreiras Criativas , Identidade Organizacional , Imagem , Tecnologia

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Reflexões sobre as Aplicações de Políticas de Desonerações Tributárias no Desenvolvimento Regional Brasileiro

ID: 55499

Autoria: Luciano Henrique Fialho Botelho, Luiz Antônio Abrantes, Nágela Silveira Fialho.

Fonte: Cadernos Gestão Pública e Cidadania, v. 24, n. 79, p. 1-20, Setembro-Dezembro, 2019. 20 página(s).

Palavras-chave: competência tributária , desenvolvimento regional , Desonerações tributárias , federalismo , Sistema Tributário Nacional

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Mudanças de Hábitos e Rotinas nos Controles de Gestão Provocadas pelo SPED em um Grupo Empresarial do Sul do Brasil

ID: 54527

Autoria: Dalci Mendes Almeida, Valdirene Gasparetto, Darci Schnorrenberger.

Fonte: Sociedade, Contabilidade e Gestão, v. 14, n. 3, p. 22-42, Setembro-Dezembro, 2019. 21 página(s).

Palavras-chave: Controles de Gestão , Hábitos e Rotinas , Institucionalização , SPED

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Percepção das Políticas de Gestão de Pessoas e Comprometimento Organizacional em uma Universidade Pública

ID: 55707

Autoria: Charlize Costa Andrade Lima, Diva Ester Okazaki Rowe.

Fonte: Revista Gestão Organizacional, v. 12, n. 4, p. 118-137, Setembro-Dezembro, 2019. 20 página(s).

Palavras-chave: Comprometimento organizacional , Docente , Políticas de gestão de pessoas , Treinamento , Universidade

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Efeito da Competitividade e da Governança Corporativa no Nível de Intangibilidade das Companhias Familiares

ID: 53971

Autoria: Antônio Rodrigues Albuquerque Filho.

Fonte: NAVUS - Revista de Gestão e Tecnologia, v. 9, n. 3, p. 143-155, Julho-Setembro, 2019. 13 página(s).

Palavras-chave: Competitividade , Governança corporativa , Intangibilidade

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Value and Growth Stocks and Shareholder Value Creation in Brazil

ID: 54095

Autoria: Lucas Nogueira Cabral de Vasconcelos, Orleans Silva Martins.

Fonte: Revista de Gestão, v. 26, n. 3, p. 293-312, Julho-Setembro, 2019. 20 página(s).

Palavras-chave: Dividend , Growth-value stocks , Profitability , Valuation , Value creation

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

Responsabilidade Social e Aspetos Ambientais em Empresas Familiares: Um Estudo Multicascos no Agronegócio

ID: 53459

Autoria: Lesley Carina do Lago Attadia Galli, Arthur Morgado Janones, André Cavalcante da Silva Batalhão, Rafael Altafin Galli.

Fonte: Revista de Negócios, v. 23, n. 4, p. 47-69, Outubro-Dezembro, 2018. 23 página(s).

Palavras-chave: Desenvolvimento Sustentável , Empresa Familiar , Responsabilidade Social , Stakeholder

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Observação da Percepção de Gerentes da Identidade Organizacional de uma Instituição Financeira

ID: 51403

Autoria: Vinicius Abilio Martins.

Fonte: Caderno Profissional de Administração da UNIMEP, v. 8, n. 2, p. 58-78, Julho-Dezembro, 2018. 21 página(s).

Palavras-chave: Bancos , Emoções , Gerentes , Identidade Organizacional , Instituições Financeiras , Percepção

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

'Business Model Canvas' e Elaboração de Orçamento em uma Transportadora do Paraná

ID: 51406

Autoria: Elisiane Salzer, Ronaldo Perez Vieira, Claudio Antonio Rojo.

Fonte: Caderno Profissional de Administração da UNIMEP, v. 8, n. 2, p. 115-127, Julho-Dezembro, 2018. 13 página(s).

Palavras-chave: Competitividade , Gestão , Modelo Canvas , Orçamento Empresarial , Planejamento Estratégico

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Inovações Tecnológicas: Um Estudo do Processo de Produção de Carteira de Identidade de Paranaiba-MS

ID: 52536

Autoria: Dieici ferreira Silva, Carlos Rodrigues da Silva.

Fonte: Revista Eletrônica Gestão e Serviços, v. 9, n. 2, p. 2413-2431, Julho-Dezembro, 2018. 19 página(s).

Palavras-chave: Adoção de inovação , Gestão pública , Processo de inovação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Empreendedorismo Corporativo em Organizações Públicas

ID: 49923

Autoria: Robson Paulo Ribeiro Ferras, Fernando Cesar Lenzi, Silvio Roberto Stefano, Flávio Ramos.

Fonte: Revista de Empreendedorismo e Gestão de Pequenas Empresas, v. 7, n. 2, p. 31-66, Maio-Agosto, 2018. 36 página(s).

Palavras-chave: Competências Empreendedoras , Cultura Intraempreendedora , Empreendedorismo Corporativo

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Percepção da Qualidade em Serviços Contábeis: Estudo de Caso em um Escritório Contábil em Foz do Iguaçu/PR

ID: 49619

Autoria: Aline Ribas Maciel, Vinicius Abilio Martins.

Fonte: Revista Evidenciação Contábil & Finanças, v. 6, n. 2, p. 95-113, Maio-Agosto, 2018. 19 página(s).

Palavras-chave: Gestão da Qualidade , Qualidade dos Serviços , Serviço Contábil , SERVQUAL

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Efeitos Primários Supra Empresariais: Um Estudo Exploratório em um Aglomerado de Empresas que Atuam no Ramo de Importados

ID: 49257

Autoria: Heitor Lopes Ferreira, Leandro Alves Patah.

Fonte: Gestão e Sociedade, v. 12, n. 32, p. 2287-2306, Maio-Agosto, 2018. 20 página(s).

Palavras-chave: Atratividade , Clusters , Competição

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Compartilhamento de Conhecimento nas Organizações: Um Modelo Analítico sob a Ótica da Ação Cooperativa

ID: 49489

Autoria: Victor Fraile Sordi, Marina Keiko Nakayama, Erlaine Binotto.

Fonte: Perspectivas em Gestão & Conhecimento, v. 8, n. 1, p. 44-66, Janeiro-Abril, 2018. 23 página(s).

Palavras-chave: Compartilhamento de Conhecimento , Cooperação , Gestão do Conhecimento

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Comportamento Assimétrico de Custos em Empresas Brasileiras de Capital Aberto: Uma Análise em Empresas Brasileiras Listadas na BM&FBovespa entre os Anos de 2000 a 2015

ID: 52524

Autoria: Simone Sponchiado, Vinicius Abilio Martins.

Fonte: Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios, v. 11, n. 1, p. 53-78, Janeiro-Abril, 2018. 26 página(s).

Palavras-chave: Assimetria de Custos , Comportamento de Custos , Sticky Costs

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Semi-open Innovation: an Approach to the Innovation Typology

ID: 49460

Autoria: Andréia de Fátima Ribeiro Rocha, Isabel Cristina dos Santos, Almir Martins Vieira.

Fonte: Future Studies Research Journal: Trends and Strategies, v. 10, n. 1, p. 55-81, Janeiro-Março, 2018. 27 página(s).

Palavras-chave: Closed Innovation , Innovation Typology , Open Innovation , Semi Open Innovation

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

Alinhamento entre Planejamento Estratégico e Sistema de Informação Gerencial: Estudo em Empresas do Terceiro Setor com Atividade Hoteleira

ID: 49423

Autoria: Leonardo Fabris Lugoboni, Eliete Alves de Brito Alencar, Marcus Vinicius Moreira Zittei, Amanda Russo Chirotto.

Fonte: PODIUM Sport, Leisure and Tourism Review, v. 7, n. 1, p. 79-105, Janeiro-Abril, 2018. 27 página(s).

Palavras-chave: Alinhamento Estratégico , Hotelaria , Planejamento Estratégico , Sistema de Informação Gerencial , Terceiro Setor

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A Importância da Empresa Junior para uma Aprendizagem Andragógica

ID: 50031

Autoria: David Silva Franco, Andressa Zorzo Seibert.

Fonte: Caderno Profissional de Administração da UNIMEP, v. 8, n. 1, p. 108-126, Janeiro-Junho, 2018. 19 página(s).

Palavras-chave: Administração , Andragogia , Aprendizagem , Metodologias de Ensino , Pedagogia

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Governança Corporativa e Desempenho Empresarial: Uma Análise nas Empresas Brasileiras de Construção e Engenharia

ID: 48946

Autoria: Fabrício Teixeira de Almeida, Paulo Henrique Nobre Parente, Márcia Martins Mendes De Luca, Alessandra Carvalho de Vasconcelos.

Fonte: Gestão & Regionalidade, v. 34, n. 100, p. 110-126, Janeiro-Abril, 2018. 17 página(s).

Palavras-chave: construção e engenharia , desempenho empresarial , Governança corporativa

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

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