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Modelando a Efetividade dos Sistemas de Gerenciamento Eletrônico de Relacionamento com Clientes (E-CRM): Evidências Empíricas do Paquistão

ID: 54417

Autoria: Maryam Tariq, Ahmed Jamil, Muhammad Shakil Ahmad, T. Ramayah.

Fonte: Revista Gestão & Tecnologia, v. 19, n. Extraordinary Edition, p. 77-100, Julho-Setembro, 2019. 24 página(s).

Palavras-chave: Aceitação Tecnológica , Confiar em , E-CRM , Lealdade do consumidor , Qualidade de serviço , Satisfação do empregado

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

Aceitação do 'Mobile Banking' no Brasil: Uma Análise por Meio do Modelo TAM Estendido

ID: 50299

Autoria: Evandro Luiz Lopes, Laís Lima Caracciolo, Eliane Herrero.

Fonte: Teoria e Prática em Administração, v. 8, n. 1, p. 190-221, Janeiro-Junho, 2018. 32 página(s).

Palavras-chave: aceitação tecnológica , comportamento do consumidor , intenção de uso , mobile banking

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Aspectos discriminantes entre usuários e não usuários da internet banda larga

ID: 8605

Autoria: Maria Aparecida Gouvêa, Leonardo Felipe Japur de Sá, Daielly Melina Nassif Mantovani.

Fonte: Revista de Administração e Inovação, v. 9, n. 3, p. 195-212, Julho-Setembro, 2012. 18 página(s).

Palavras-chave: Aceitação tecnológica , Banda larga , Pequenas empresas

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

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