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PALAVRA-CHAVE Estratégias de gestão

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Modelo de formação de estratégias de gestão em Instituições de Ensino Superior sob o enfoque da Teoria da Complexidade

ID: 26344

Autoria: Luiza Maria Bessa Rebelo, Rolf Hermann Erdmann.

Fonte: Innovation and Management Review, v. 4, n. 1, p. 5-20, Janeiro-Abril, 2007. 16 página(s).

Palavras-chave: Estratégias de gestão , Instituições de ensino superior , Modelo de formação de estratégias , Teoria da Complexidade

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Efetividade organizacional na perspectiva de coordenadores de cursos de graduação da PUC Minas

ID: 36445

Autoria: Janete Lara de Oliveira Bertucci, Wagner Bitencourt de Moraes.

Fonte: Revista Economia & Gestão, v. 3, n. 6, p. 58-89, Julho-Dezembro, 2003. 32 página(s).

Palavras-chave: Efetividade organizacional , Estratégias de gestão , Gestão de instituições de ensino superior , Percepção ambiental , Performance organizacional

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Um método quantitativo para avaliação da satisfação dos clientes

ID: 24111

Autoria: Fátima de Souza Freire, Vicente Lima Crisóstomo, Ducineli Régis Botelho.

Fonte: Revista Contabilidade & Finanças - USP, v. 14, n. 31, p. 7-15, Janeiro-Abril, 2003. 9 página(s).

Palavras-chave: Avaliação dos clientes , Estratégias de gestão , Indicadores de satisfação , Método quantitativo

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

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