ID: 58615
Autoria:
João Paulo Santa Cecília Moraes, Leonardo Caixeta de Castro Maia.
Fonte:
Revista de Administração da Unimep, v. 18, n. 2, p. 188-208, Maio-Agosto, 2020. 21 página(s).
Palavras-chave:
Revisão Bibliográfica Sistemática , Teorias Organizacionais , Terceirização
Tipo de documento: Artigo (Português)
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Num ambiente globalizado, a terceirização é uma opção para as organizações se manterem competitivas. Nesse panorama, avulta-se a importância do tema frente ao número de trabalhadores envolvidos, ou com carteira assinada ou sem registro bem como a nova legislação trabalhista brasileira. Assim, o objetivo deste artigo é revisar a literatura brasileira no que tange gestão e tomada de decisão em terceirização, publicada entre os anos de 2009 e 2018, e, adicionalmente, avaliar os manuscritos a partir da perspectiva relacional de complementariedade e contradição entre as teorias Resourced Based View (RBV) e Teoria dos Custos de Transação (TCT) apresentada por McIvor (2009). Dessa forma, assevera-se a análise de recursos e nas habilidades de produção por parte da RBV, enquanto a TCT está focada governança do modelo de negócio, analisando as transações de forma que sejam feitas de maneira eficiente e racional. Nesse ambiente, surge prescrições conflitantes, pois a análise sob o viés de apenas uma das abordagens pode levar a decisões contrárias. Como método de pesquisa, foi realizada revisão sistemática bibliográfica focada em estudos de caso nacionais publicados em revistas e com foco em gestão e tomada de decisão em terceirização. Diante disso, foram buscados artigos cujo o título apresentavam as palavras: “Terceirização e gestão”, “Terceirização e decisão” e “Terceirização e estudo de caso” e selecionados apenas aqueles que se tratavam de estudos de caso. Ao final de toda a seleção, 13 artigos foram revisados na íntegra. Em seguida, cada um dos artigos revisados quanto aos processos de gestão e tomada de decisão em terceirização e classificados de acordo com a proposta de McIvor (2009). Nas considerações finais do estudo, apresenta-se uma discussão dos resultados, bem como contribuições gerenciais e teóricas. Quanto ao ambiente empírico, confirma-se que os principais motivos citados para terceirização foram: melhorar a eficiência, oferecer melhor relação custos versus benefícios e dedicar maior tempo para dedicação ao core business. Como conclusão teórica, evidencia-se que a utilização da combinação de ambas as teorias contribui para uma análise mais adequada e robusta no processo decisório relacionado a terceirização. Adicionalmente, demonstram-se que os resultados ainda retornaram um equilíbrio entre ações contraditórias e complementares entre as teorias RBV e TCT tomadas pelas empresas, indicando 54% e 46%, respectivamente. Para pesquisas futuras, sugere-se a investigação de terceirizações frente às mudanças por parte da legislação trabalhista, quanto à flexibilidade nos regimes de trabalho, nas relações entre os sindicatos e trabalhadores bem como na transição dos processos internos para terceirizados. Nesse ambiente do cenário século XXI, questiona-se sobre quais critérios que levarão os gestores a analisar quais serão as atividades fim e meio para o negócio.
