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Self-Checkout no Varejo: Implicações na Satisfação dos Consumidores

ID: 54813

Autoria: Gustavo Nunes Maciel, José Augusto Oliveira, Gustavo Clemente Valadares, Paulo Henrique Montagnana Vicente Leme, Daniel Carvalho Rezende.

Fonte: Reuna, v. 24, n. 1, p. 41-57, Janeiro-Março, 2019. 17 página(s).

Palavras-chave: Autoatendimento , Satisfação do consumidor , Self-checkout

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

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