ID: 53220
Autoria:
Roberto Francisco de Souza, Maico Schnell, Delci Grapegia Dal Vesco.
Fonte:
Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde, v. 15, n. 3, p. 1-19, Julho-Setembro, 2018. 19 página(s).
Palavras-chave:
Hospital Universitário , Sistema de Controle Gerencial , Sistema de Informações Gerenciais , Teoria da Contingência
Tipo de documento: Artigo (Português)
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O tema em estudo versa sobre gestão hospitalar, desenvolvido com objetivo de caracterizar os sistemas de informação e de controle gerencial que subsidiam a controladoria na gestão hospitalar de um Hospital Universitário (HU) público, sob a perspectiva da Teoria da Contingência. Trata-se, de uma pesquisa é descritiva, estudo de caso, com abordagem do problema qualitativa. A coleta de dados deu-se a partir das proposições fundamentadas na base teórica referente a Teoria da Contingência e Sistema de Controle Gerencial (SCG), e da aplicação de entrevista semiestruturada, direcionada a três gestores responsáveis pelos controles gerenciais do HU. Para análise dos dados utilizou-se de análise de conteúdo. De modo geral, os principais fatores contingências que contribuíram para a implantação de sistema de informação e controle estão diretamente ligados às demandas do próprio Governo do Estado. O Sistema de Controle Gerencial (SCG),utilizado pelo Hospital Universitário (HU), demonstrou a existência de ferramentas tradicionais, orientados de forma combinada, recíproca e sequencial, as informações gerenciais são capazes de fornecer apoio ao processo de gestão, tendo como característica no conteúdo, precisão, frequência, adequação à decisão, confiabilidade, oportunidade, entre outros fatores, contudo o Sistema de Informações Gerenciais atende de forma parcial às necessidades dos usuários do HU.
