ID: 10343
Autoria:
Ricardo Corrêa Gomes, Ana Carolina dos Santos Leal, Vitória Ambrozio de Assis.
Fonte:
Tecnologias de Administração e Contabilidade, v. 3, n. 1, p. 1-15, Janeiro-Junho, 2013. 15 página(s).
Palavras-chave:
administração municipal , dashboard , indicadores de desempenho , sistema de mensuração de desempenho
Tipo de documento: Artigo (Português)
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Depois da adoção da Nova Gestão Pública (NGP), a busca por mecanismos de mensuração do desempenho de organizações públicas foi amplamente intensificada. Contudo muitas das ferramentas utilizadas, provenientes da administração de empresas, não se adequavam completamente ao mutável contexto político das organizações públicas, bem como não se apresentavam como uma real possibilidade de gestão frente à alternância da gestão dos órgãos públicos, fenômeno natural neste tipo de organização. Muitos conhecimentos têm sido produzidos e adotados nesta área, como é o caso do Balanced Scorecard e Performance Prism, entre outros, mas ainda existem lacunas com relação à efetividade de utilização desses mecanismos como forma de gerenciamento do desempenho de prefeituras. O objetivo deste estudo é contribuir para o preenchimento desta lacuna teórico-prática propondo uma cesta de indicadores adaptada a municípios de pequeno porte e uma ferramenta do tipo dashboard, que permita o acompanhamento das diversas funções exercidas pelas prefeituras, desse modo, resguardando suas naturezas em termos de eficiência, eficácia e efetividade.
