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PALAVRA-CHAVE Teoria das Filas

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Análise da Disciplina de Filas no Atendimento ao Cidadão em Agências da Previdência Social: um Estudo de Caso

ID: 42079

Autoria: André Andrade Longaray, Anne Caroline dos Santos, Paulo Roberto Munhoz, Tiago Machado Castelli.

Fonte: Revista de Gestão em Sistemas de Saúde, v. 5, n. 1, p. 105-119, Janeiro-Junho, 2016. 15 página(s).

Palavras-chave: atendimento ao cidadão , previdência social , teoria das filas

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Simulação como ferramenta de tomada de decisão do processo de atendimento em empresa de varejo

ID: 37567

Autoria: Luiz Paulo da Cruz Scarp, Álvaro Augusto Viana Braga Torres, Alexandre Navarro da Silva.

Fonte: RACE: Revista de Administração, Contabilidade e Economia, v. 12, n. 2, p. 395-430, Julho-Dezembro, 2013. 36 página(s).

Palavras-chave: Arena , Caixa de atendimento , Supermercado , Teoria das Filas

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Integração da teoria das filas ao time-driven abc model: uma análise da capacidade ociosa

ID: 41686

Autoria: Sérgio Lemos Duarte, Kleber Carlos Ribeiro Pinto, Sirlei Lemes.

Fonte: Enfoque Reflexão Contábil, v. 28, n. 1, p. 40-53, Janeiro-Abril, 2009. 14 página(s).

Palavras-chave: Capacidade Ociosa , Teoria das Filas , Time-Driven ABC Model

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Tendências para o auto-atendimento bancário brasileiro: um enfoque estratégico baseado na teoria das filas

ID: 11547

Autoria: Eder Oliveira Abensur, Israel Brunstein, Adalberto Américo Fischmann, Linda Lee Ho.

Fonte: Revista de Administração Mackenzie, v. 4, n. 2, p. 39-59, Julho-Dezembro, 2003. 21 página(s).

Palavras-chave: Auto-atendimento bancário , Planejamento estratégico , Teoria das filas

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

The implementation of MRP II in two Brazilian industries

ID: 36452

Autoria: Carlos Márcio Vitorino, Luiz Danilo Barbosa Terra.

Fonte: Revista Economia & Gestão, v. 2, n. 4-5, p. 96-105, Julho-Junho, 2002. 10 página(s).

Palavras-chave: Kanban , Modelo híbrido , MRP II , Programação linear , Teoria das filas

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

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