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PALAVRA-CHAVE Varejo de serviço

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Avaliação de resultados no varejo de serviço sob a ótica do consumidor

ID: 9931

Autoria: Eliane Cristine Francisco-Maffezzolli, Paulo Henrique Müller Prado.

Fonte: Revista Brasileira de Gestão de Negócios, v. 15, n. 46, p. 112-128, Janeiro-Março, 2013. 17 página(s).

Palavras-chave: Qualidade do relacionamento , Resultado financeiro , Varejo de serviço

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

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