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Marketing de Relacionamento: Estudo sobre a Ferramenta em Empresas do Varejo e da Prestação de Serviços

ID: 53189

Autoria: Vanessa de Campos Junges, Dyessica Giacomolli.

Fonte: Revista Capital Científico - Eletrônica, v. 17, n. 2, p. 101-111, Abril-Junho, 2019. 11 página(s).

Palavras-chave: Clientes , Estratégias de marketing de relacionamento , Fidelização , Marketing de relacionamento

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Práticas Contemporâneas de Marketing na Perspectiva Relacional em Empresas de Serviços de Contabilidade

ID: 53428

Autoria: Aléssio Bessa Sarquis, Lenoir Hoeckesfeld, Jackson Cittadin, Fernando Cesar Lenzi.

Fonte: Contabilidade, Gestão e Governança, v. 22, n. 1, p. 59-84, Janeiro-Abril, 2019. 26 página(s).

Palavras-chave: Contabilidade , Marketing de relacionamento , Práticas contemporâneas de marketing , Serviços profissionais

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Proposta de Aplicação do Marketing de Relacionamento nas Relações Interorganizacionais

ID: 53100

Autoria: Juliane Laviniki Neumann, Claudionor Guedes Laimer.

Fonte: Revista Brasileira de Marketing, v. 18, n. 1, p. 118-131, Janeiro-Março, 2019. 14 página(s).

Palavras-chave: Coopetição , Marketing de relacionamento , Relações entre empresas concorrentes , Teoria de troca social , Tranferência relacional

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Credibilidade, Sensibilidade, Sofisticação e Alegria: Personalidades de Marca que Fazem a Cabeça das Mulheres com Cabelos Cacheados e Crespos

ID: 52086

Autoria: Maysa Karoline Oliveira, Gisela Demo.

Fonte: Marketing & Tourism Review, v. 3, n. 3, p. 1-24, Setembro-Dezembro, 2018. 24 página(s).

Palavras-chave: Cabelos , Cosméticos , Marketing de Relacionamento , Personalidade de marca

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Marketing de Relacionamento: Utilizando o Facebook como Ferramenta Estratégica

ID: 50695

Autoria: Vitor Arçari Vieira, Anderson Soncini Pelissari.

Fonte: Revista Gestão & Tecnologia, v. 18, n. 3, p. 119-140, Agosto, 2018. 22 página(s).

Palavras-chave: Ferramentas de Marketing , Marketing de relacionamento , Redes Sociais

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Programas de Fidelidade: Fronteiras Atuais e Futuras Direções

ID: 50432

Autoria: Diego Domingues Moreno.

Fonte: Desafio Online, v. 6, n. 2, p. 300-322, Maio-Agosto, 2018. 23 página(s).

Palavras-chave: Lealdade do Consumidor , Marketing de Relacionamento , Programas de Fidelidade

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Determinantes da Intenção de Continuidade de Relacionamento entre Pequenos Varejistas e seus Fornecedores de Materiais de Construção Hidráulicos

ID: 49284

Autoria: Elias Frederico, Marcos Pontes Cardoso Ferreira.

Fonte: Revista Brasileira de Marketing, v. 17, n. 2, p. 237-250, Abril-Junho, 2018. 14 página(s).

Palavras-chave: Comércio Varejista , Confiança , Marketing de Relacionamento , Materiais para Construção

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Gestão da Cadeia de Suprimentos e Marketing de Relacionamento: Proximidades e Distanciamentos Teóricos numa Perspectiva Integrada

ID: 50921

Autoria: Gabriela Porfírio Jacomino, Sandra Mara Schiavi Bánkuti, Francisco Giovanni David Vieira.

Fonte: Revista Eletrônica Científica do CRA-PR, v. 5, n. 1, p. 1-17, Janeiro-Junho, 2018. 17 página(s).

Palavras-chave: Gestão da Cadeia de Suprimentos , Marketing de Relacionamento , Relacionamento B2B , Relacionamento Interorganizacional

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Cultura Organizacional e Marketing de Relacionamento: Uma Perspectiva Interorganizacional

ID: 47910

Autoria: Fabiano Larentis, Claudia Simone Antonello, Luiz Antônio Slongo.

Fonte: Revista Brasileira de Gestão de Negócios, v. 20, n. 1, p. 37-56, Janeiro-Março, 2018. 20 página(s).

Palavras-chave: cultura interorganizacional , Cultura organizacional , marketing de relacionamento , perspectivas culturais , relacionamentos interorganizacionais

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Marketing de Relacionamento na Indústria Farmacêutica como Recurso para a Fidelização de Clientes

ID: 51858

Autoria: Cristina da Silva Reis, Márcia Zabdiele Moreira, Luiz Carlos Murakami, Juliana Vieira Corrêa Carneiro.

Fonte: Gestão & Conexões, v. 7, n. 1, p. 100-121, Janeiro-Junho, 2018. 22 página(s).

Palavras-chave: Fidelização de clientes , Indústria farmacêutica , Marketing de relacionamento , Propagandista de medicamento

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A Importância das Ferramentas de Marketing de Relacionamento para o Profissional de Secretariado Executivo

ID: 48900

Autoria: Tatyane Neves Marum, Iná Futino Barreto, Rodolfo Rodrigues Rocha.

Fonte: Revista de Gestão e Secretariado, v. 8, n. 3, p. 184-200, Setembro-Dezembro, 2017. 17 página(s).

Palavras-chave: Fidelização , Marketing de Relacionamento , Secretariado Executivo

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Fatores que Impactam a Intenção de Compra do Serviço de Personal Trainer

ID: 48220

Autoria: Carlos Augusto Palazzi Junior, Marcos Vinícius Cardoso.

Fonte: PODIUM Sport, Leisure and Tourism Review, v. 6, n. 4, p. 310-332, Setembro-Dezembro, 2017. 23 página(s).

Palavras-chave: consumidor , intenção de compra , marketing de relacionamento , modelagem de equações estruturais , personal trainer

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O Bom Relacionamento Começa em Casa: A Influência das Políticas de Gestão de Pessoas Sobre a Orientação para o Relacionamento com Clientes

ID: 48503

Autoria: Fernanda Bueno Cardoso Scussel, Natasha Fogaça.

Fonte: Revista Eletrônica Científica do CRA-PR, v. 4, n. 2, p. 36-52, Julho-Dezembro, 2017. 17 página(s).

Palavras-chave: Gestão de pessoas , Marketing de relacionamento , Orientação para o mercado , Relacionamento com clientes

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Marketing de relacionamento: estudo em empresas de pequeno porte

ID: 51118

Autoria: Lidiane Fernanda Rocha Daradda, Márcio Nakayama Miura, Ivano Ribeiro.

Fonte: Revista Eletrônica de Administração e Turismo, v. 11, n. 6, p. 1364-1376, Julho-Dezembro, 2017. 13 página(s).

Palavras-chave: empresa de pequeno porte , fidelização , Marketing de relacionamento , terceiro setor

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O Que É, Afinal, Marketing de Relacionamento? Uma Proposta de Conceito Unificador

ID: 48325

Autoria: Fernanda Bueno Cardoso Scussel, Martin de La Martinière Petroll, Elder Semprebon, Rudimar Antunes da Rocha.

Fonte: Revista de Ciências da Administração, v. 19, n. 48, p. 9-23, Maio-Agosto, 2017. 15 página(s).

Palavras-chave: Clientes , Colaboradores Internos , Marketing de Relacionamento , Parceiros , Valor

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Relacionamento Médicos-Indústria Farmacêutica: De onde Vem seu Valor?

ID: 48603

Autoria: Luiz Antônio Ramos Neto, Irene Raguenet Troccoli, Paulo Roberto da Costa Vieira.

Fonte: Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios, v. 10, n. 2, p. 125-153, Maio-Agosto, 2017. 29 página(s).

Palavras-chave: Indústria Farmacêutica , Marketing de Relacionamento , Modelagem de Equações Estruturais , Valor

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Facebook, a Nova Arquibancada para o Marketing de Relacionamento

ID: 45889

Autoria: Marcos V. Cardoso, Fernando A. Fleury, Paulo Roberto Feldmann, Alcides Carlos de Araujo.

Fonte: BASE - Revista de Administração e Contabilidade da UNISINOS, v. 14, n. 2, p. 108-121, Abril-Junho, 2017. 14 página(s).

Palavras-chave: estratégia de marketing , Facebook , marketing de relacionamento , marketing esportivo , mídia social , sites de redes sociais

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

Uma Análise sobre os Atributos de Negócio dos Food Trucks que mais Influenciam a Intenção de Recomendação e Reuso desse Modelo de Negócio

ID: 46533

Autoria: Bruna Ribeiro de Souza, Evandro Luis Lopes.

Fonte: Revista da Micro e Pequena Empresa, v. 11, n. 1, p. 20-33, Janeiro-Abril, 2017. 14 página(s).

Palavras-chave: food truck , intenção de reuso , intenção em recomendar , marketing de relacionamento

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Marketing de Relacionamento em PMEs no Setor de Serviços: Estudo de Múltiplos Casos em Restaurantes por Quilo na Cidade de São Paulo

ID: 49114

Autoria: José Edson Moysés Filho, Renato Ferreira Pimenta, Nadia Kassouf Pizzinatto, Leonardo Aureliano Silva.

Fonte: Revista Gestão & Planejamento, v. 18, n. 1, p. 479-498, Janeiro-Dezembro, 2017. 20 página(s).

Palavras-chave: Marketing de Relacionamento , Pequenas e Médias Empresas (PMEs) , Setor de Alimentação fora do Lar

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Marketing de Relacionamento: Agregando Valor ao Negócio com Big Data

ID: 43341

Autoria: Ana Cláudia Borges Coutrim dos Reis, Marcos Terra Iacovelo, Lucilene Bueno Borges de Almeida, Bento Alves da Costa Filho.

Fonte: Revista Brasileira de Marketing, v. 15, n. 4, p. 512-523, Novembro, 2016. 12 página(s).

Palavras-chave: Big Data , CRM , Marketing de Relacionamento , Tecnologia

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

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