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A mensuração do resultado da qualidade em empresas brasileiras

ID: 24193

Autoria: Roberta Carvalho de Alencar, Reinaldo Guerreiro.

Fonte: Revista Contabilidade & Finanças - USP, v. 15, n. n.spe, p. 7-23, Junho, 2004. 17 página(s).

Palavras-chave: custo da qualidade , qualidade , resultado da qualidade , retorno da qualidade

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

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