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Inovação em Clinicas Populares de Saúde: Um Estudo de Múltiplos Casos na Região do Extremo Sul da Bahia

ID: 49777

Autoria: Rachel de Camargo Serpa de Almeida, José Geraldo Pereira Barbosa, Cecília Lima Queirós Mattoso.

Fonte: Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde, v. 15, n. 1, p. 64-81, Janeiro-Março, 2018. 18 página(s).

Palavras-chave: baixa renda , comportamento do consumidor , inovação , serviços de saúde

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A Percepção da Qualidade na Prestação de Serviços Públicos: Estudo de Caso de um Centro de Saúde, na Cidade de Campina Grande - Paraíba

ID: 48851

Autoria: Allan Carlos Alves.

Fonte: Pensamento & Realidade, v. 32, n. 4, p. 74-93, Outubro-Dezembro, 2017. 20 página(s).

Palavras-chave: Qualidade , Serviços de Saúde , SERVQUAL

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Agendamento Eletrônico Ambulatorial: Análise de Melhorias Após a Implantação

ID: 48399

Autoria: Danielle Cristina Campos de Souza, Mario Ivo Serinolli.

Fonte: Revista de Gestão em Sistemas de Saúde, v. 6, n. 3, p. 276-292, Setembro-Dezembro, 2017. 17 página(s).

Palavras-chave: Agendamento , Fiscalização em Saúde , Gestão em Saúde , Políticas Públicas de Saúde , Regulação , Serviços de Saúde

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Group Purchasing Organizations (GPO): Uma Revisão da Literatura

ID: 49344

Autoria: Raquel Flexa, Maria Clara Lippi, Rafael Garcia Barbastefano.

Fonte: Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde, v. 14, n. 3, p. 53-67, Julho-Setembro, 2017. 15 página(s).

Palavras-chave: GPO , organizações de compras coletivas , serviços de saúde

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O Desenvolvimento de uma Plataforma de TIC para Inteligência de Negócios no Instituto Nacional do Câncer: Um Estudo de Caso sobre Aprendizagem Organizacional e Inovação

ID: 47421

Autoria: Antônio Augusto Gonçalves, José Geraldo Pereira Barbosa.

Fonte: Revista de Administração da UFSM, v. 10, n. 3, p. 551-566, Julho-Setembro, 2017. 16 página(s).

Palavras-chave: administração pública , aprendizagem organizacional , inovação de serviços , serviços de saúde , tecnologia de informação e comunicação

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

Qualidade dos Serviços Ambulatoriais no Município de Acaiaca/MG

ID: 39388

Autoria: Caissa Veloso e Sousa, Laura Maria e Silva Xavier, Jefferson Rodrigues Pereira, Lousanne Cavalcanti Barros Resende.

Fonte: Revista Pretexto, v. 16, n. 4, p. 119-137, Outubro-Dezembro, 2015. 19 página(s).

Palavras-chave: Administração Pública , Marketing de Serviços , Qualidade de Serviços , Serviços de Saúde , Servqual

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Experiência em clínica do trabalho no sindicato: diálogos com a psicodinâmica do trabalho

ID: 50329

Autoria: Andréa Luiza da Silveira, Jéssica Colpani, Regiane Rolin de Moura, Yuli Paula Guarezi, Wanda Mara Meyer.

Fonte: Farol - Revista de Estudos Organizacionais e Sociedade, v. 2, n. 5, p. 1095-1140, Setembro-Dezembro, 2015. 46 página(s).

Palavras-chave: Psicologia social , saúde do trabalhador , serviços de saúde

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Consórcio Intermunicipal do Vale do Rio Caí (CIS/CAÍ): Serviços Prestados de Média e Alta Complexidade em Saúde

ID: 40194

Autoria: Luís Fernando Kranz, Roger dos Santos Rosa.

Fonte: Gestão e Sociedade, v. 9, n. 23, p. 946-1960, Maio-Agosto, 2015. 1015 página(s).

Palavras-chave: Consórcios de Saúde , Descentralização , Regionalização , Serviços de Saúde , Sistema Único de Saúde

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A participação dos planos de saúde nos atendimentos médicos no Estado de Santa Catarina

ID: 31855

Autoria: Leandro dos Santos Bernardes, Simone Sehnem, Taisa Dias.

Fonte: Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde, v. 11, n. 3, p. 212-228, Julho-Setembro, 2014. 17 página(s).

Palavras-chave: Plano de Saúde , Saúde suplementar , Serviços de saúde

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A relação público-privada no SUS: um olhar sobre a assistência ambulatorial de média e alta complexidade na região de saúde da Baixada Cuiabana em Mato Grosso

ID: 29614

Autoria: Cátia Maria Costa Romano, João Henrique Gurtler Scatena.

Fonte: Revista de Administração Pública, v. 48, n. 2, p. 439-458, Março-Abril, 2014. 20 página(s).

Palavras-chave: assistência ambulatorial , serviços de saúde , Sistema Único de Saúde

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Profissionais e organizações de saúde e a falta de sensibilização para a utilização de recursos de tecnologia da informação na frente de sua maior beneficiário: pacientes

ID: 39528

Autoria: Jayr Figueiredo de Oliveira.

Fonte: Revista de Gestão em Sistemas de Saúde, v. 3, n. 1, p. 27-39, Janeiro-Junho, 2014. 13 página(s).

Palavras-chave: Informação em Saúde , Prontuário Eletrônico do Paciente , Relação Humana , Serviços de Saúde , Tecnologia da Informação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Inovação em serviços de saúde - a implementação do PACS no INCA

ID: 8806

Autoria: Antônio Augusto Gonçalves, José Geraldo Pereira Barbosa, Carlos Henrique Fernandes Martins.

Fonte: Tecnologias de Administração e Contabilidade, v. 2, n. 2, p. 166-182, Agosto-Dezembro, 2012. 17 página(s).

Palavras-chave: adoção de inovação , inovação em processo , serviços de saúde , sistema de informação , sustentabilidade

Tipo de documento: Caso de Ensino (Português) Ver Resumo

Adoção de inovação em serviços de saúde: a implementação do PACS no Instituto Nacional do Câncer (Inca)

ID: 13740

Autoria: Antônio Augusto Gonçalves, José Geraldo Pereira Barbosa, Carlos Henrique Fernandes Martins.

Fonte: Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde, v. 9, n. 9, p. 9-21, Julho-Dezembro, 2012. 13 página(s).

Palavras-chave: Inovação em processo , Serviços de Saúde , Sistema de informação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Impacto do planejamento estratégico situacional em um ambulatório de atenção especializada

ID: 39589

Autoria: Regina Célia Dias, Carlos Vital Giordano, Fabrício Simõe, Patrícia Varela.

Fonte: Revista de Gestão em Sistemas de Saúde, v. 1, n. 1, p. 83-96, Janeiro-Junho, 2012. 14 página(s).

Palavras-chave: Gestão em Saúde , Planejamento Estratégico , Serviços de Saúde

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Processo de acreditação: uma análise de organizações hospitalares

ID: 13682

Autoria: Marcelo Ferreira Viana, Ricardo de Souza Sette, Daniel Carvalho de Rezende, Delane Botelho, Kátia Poles.

Fonte: Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde, v. 6, n. 6, p. 35-45, Janeiro-Junho, 2011. 11 página(s).

Palavras-chave: Acreditação , Qualidade da Assistência à Saúde , Serviços de Saúde

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O consumo consciente e sua relação com as ações de responsabilidade social empresarial

ID: 1635

Autoria: Mirele Tódero, Janaina Macke, Tamiris Sluminski Biasuz.

Fonte: Revista de Gestão Social e Ambiental, v. 5, n. 1, p. 158-175, Janeiro-Abril, 2011. 18 página(s).

Palavras-chave: Consumo Consciente , Responsabilidade Social Corporativa , Serviços de Saúde

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Relação entre satisfação, retenção e rentabilidade de clientes no setor de planos de saúde

ID: 24876

Autoria: Luciana Cláudia Piva, Luis André Wernecke Fumagalli, Paulo de Paula Baptista, Wesley Vieira da Silva.

Fonte: Revista de Ciências da Administração, v. 9, n. 19, p. 54-80, Setembro-Dezembro, 2007. 27 página(s).

Palavras-chave: Rentabilidade , Retenção , Satisfação , Serviços de Saúde

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Quem é o responsável pela qualidade na saúde?

ID: 12155

Autoria: Ana Maria Malik.

Fonte: Revista de Administração Pública, v. 39, n. 2, p. 351-364, Março-Abril, 2005. 14 página(s).

Palavras-chave: qualidade em saúde , qualidade em sistemas , serviços de saúde

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Avaliação de qualidade em serviços de saúde: acreditação, certificação e programas de melhoria da qualidade em hospitais públicos e privados do município de São Paulo

ID: 12110

Autoria: José Maria Peres Moreno Junior, Paola Zucchi.

Fonte: Revista de Administração Pública, v. 39, n. 1, p. 7-16, Janeiro-Fevereiro, 2005. 10 página(s).

Palavras-chave: avaliação de qualidade , qualidade da assistência , serviços de saúde

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Hospital Mãe de Deus

ID: 17337

Autoria: Kleber Fossati Figueiredo, Claudia Araújo.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 7, n. 2, p. 185-209, Abril-Junho, 2003. 25 página(s).

Palavras-chave: gestão de qualidade em hospitais , gestão hospitalar , melhoria da qualidade , serviços de saúde

Tipo de documento: Caso de Ensino (Português) Ver Resumo

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