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PERIÓDICO Revista Eletrônica Gestão e Serviços

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Editorial V. 9, N. 2, 2018

ID: 52532

Autoria: Valéria Calipo, Sibelly Resch.

Fonte: Revista Eletrônica Gestão e Serviços, v. 9, n. 2, p. 1-4, Julho-Dezembro, 2018. 4 página(s).

Tipo de documento: Editorial (Português)

Avaliação da Qualidade dos Serviços de uma Empresa do Ramo de Confecção na Região Oeste do Paraná

ID: 52534

Autoria: Rafael Augusto Kawacki Schneider, Silvana Anita Walter, Mario Luiz Soares.

Fonte: Revista Eletrônica Gestão e Serviços, v. 9, n. 2, p. 2369-2393, Julho-Dezembro, 2018. 25 página(s).

Palavras-chave: Comportamento do consumidor , Modelo SERVQUAL , Qualidade em serviços

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

¿Escalas Estandarizadas o Específicas? Opciones Epistemológicas en Calidad del Servicio

ID: 52535

Autoria: Evádio Pereira Filho.

Fonte: Revista Eletrônica Gestão e Serviços, v. 9, n. 2, p. 2394-2412, Julho-Dezembro, 2018. 19 página(s).

Palavras-chave: Calidad de servicio , debate epistemológico , escalas específicas , escalas estandarizadas

Tipo de documento: Artigo (Espanhol) Ver Resumo

Inovações Tecnológicas: Um Estudo do Processo de Produção de Carteira de Identidade de Paranaiba-MS

ID: 52536

Autoria: Dieici ferreira Silva, Carlos Rodrigues da Silva.

Fonte: Revista Eletrônica Gestão e Serviços, v. 9, n. 2, p. 2413-2431, Julho-Dezembro, 2018. 19 página(s).

Palavras-chave: Adoção de inovação , Gestão pública , Processo de inovação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Análise de Aderência ao Sistema de Autoatendimento de Serviços Universitários

ID: 52537

Autoria: Cátia Fröhlich.

Fonte: Revista Eletrônica Gestão e Serviços, v. 9, n. 2, p. 2432-2455, Julho-Dezembro, 2018. 24 página(s).

Palavras-chave: Aderência , Autoatendimento , Instituições de Ensino Superior

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Avaliação da Qualidade dos Serviços Prestados em uma Cantina Universitária

ID: 52538

Autoria: João Batista Ferreira, Iara Maria de Castro, Dulce Rosa Sucupira, Jéssica Cristina Castro Silva.

Fonte: Revista Eletrônica Gestão e Serviços, v. 9, n. 2, p. 2456-2472, Julho-Dezembro, 2018. 17 página(s).

Palavras-chave: Discentes , Percepção , SERVPERF

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Motivação no Trabalho dos Servidores Técnicos Administrativos em Educação

ID: 52539

Autoria: André Vasconcelos Silva, Fernanda Costa Barros.

Fonte: Revista Eletrônica Gestão e Serviços, v. 9, n. 2, p. 2473-2495, Julho-Dezembro, 2018. 23 página(s).

Palavras-chave: Expectância , Instituições Federais de Ensino , motivação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Utilização da História Oral na Análise da Evolução dos Sitemas ERP na Manufatura

ID: 52540

Autoria: Ari Ricardo de Almeida, André Luís Pelarin, Ingrid Aparecida Siqueira Crispim.

Fonte: Revista Eletrônica Gestão e Serviços, v. 9, n. 2, p. 2496-2511, Julho-Dezembro, 2018. 16 página(s).

Palavras-chave: ERP , história oral , Implementação , sistemas , sistemas de fabricação

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

Programas de Aprendizagem Profissional para Jovens: Proposta de Mapeamento da Produção Científica sobre o Tema

ID: 52541

Autoria: André Andrade Longaray, Nataly Belleza Lourenço, Paulo Roberto Munhoz, Vilmar Gonçalves Tondolo, Thauane Adamoli Amaral.

Fonte: Revista Eletrônica Gestão e Serviços, v. 9, n. 2, p. 2512-2532, Julho-Dezembro, 2018. 21 página(s).

Palavras-chave: bibliometria , Jovens , Programa de aprendizagem

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Orientação Empreendedora: Conceitos e Dimensões

ID: 52542

Autoria: Leandro Ferreira Coura, Mário Teixeira Reis Neto, Ernst Verwaal, Ronielton Rezende Oliveira.

Fonte: Revista Eletrônica Gestão e Serviços, v. 9, n. 2, p. 2533-2555, Julho-Dezembro, 2018. 23 página(s).

Palavras-chave: Desempenho Organizacional , Empreendedorismo , Vantagem Competitiva

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Editorial V. 9, N. 1, 2018

ID: 50217

Autoria: Valéria Calipo, Sibelly Resch.

Fonte: Revista Eletrônica Gestão e Serviços, v. 9, n. 1, p. 1-4, Janeiro-Junho, 2018. 4 página(s).

Tipo de documento: Editorial (Português)

O Valor do Trabalho Voluntário: Um Estudo sobre o Valor do Trabalho do Voluntário da Associação Viva e Deixe Viver

ID: 50218

Autoria: Valdir Cimino.

Fonte: Revista Eletrônica Gestão e Serviços, v. 9, n. 1, p. 2147-2163, Janeiro-Junho, 2018. 17 página(s).

Palavras-chave: Sustentabilidade , Trabalho Voluntário , Valoração e Valorização da Hora Voluntária

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Sucesso na Carreira na Perspectiva de Universitários

ID: 50219

Autoria: Fabiana Pinto de Almeida Bizarria, Mônica Mota Tassigny, Antônio Jackson Alcantara Frota, Heber José de Moura, Alex Bizarria Bezerra.

Fonte: Revista Eletrônica Gestão e Serviços, v. 9, n. 1, p. 2164-2189, Janeiro-Junho, 2018. 26 página(s).

Palavras-chave: Discentes , Sucesso na Carreira , Universitários

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A Importância da Adoção de um Planejamento Financeiro para a Gestão e Crescimento das Pequenas Empresas

ID: 50220

Autoria: Vanderleia Rodrigues Lima, Alexandre Scherrer Tomé.

Fonte: Revista Eletrônica Gestão e Serviços, v. 9, n. 1, p. 2190-2206, Janeiro-Junho, 2018. 17 página(s).

Palavras-chave: Estratégias e gestão , Pequenas empresas , Planejamento

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Proposição de Análise na Servitização Industrial

ID: 50221

Autoria: Eliabe Afonso de Sousa, Kleber Cavalacanti Nobrega, Cristine Hermann Nodari.

Fonte: Revista Eletrônica Gestão e Serviços, v. 9, n. 1, p. 2207-2231, Janeiro-Junho, 2018. 25 página(s).

Palavras-chave: Indústria , Serviços , Servitização

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Análise SWOT e Visão Baseada em Recursos como Suporte à Formulação do Planejamento Estratégico: Um Estudo no Mercadão Municipal de Naviraí-MS

ID: 50222

Autoria: Priscila de Oliveira, Jefferson Kiyoshi Komesu, Monalisa Simone Alves Gomes, Cristina Horst Pereira, Jaiane Aparecida Pereira.

Fonte: Revista Eletrônica Gestão e Serviços, v. 9, n. 1, p. 2232-2249, Janeiro-Junho, 2018. 18 página(s).

Palavras-chave: Estratégia , Mercado Municipal , Planejamento Estratégico , Visão Baseada em Recursos

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Projeção de Demanda em Empresas de Serviços: Um Estudo em um Estabelecimento de Emissão de Certificados Digitais

ID: 50223

Autoria: Rafaela Monteiro, Roberta Rodrigues Faoro, Marcelo Faoro de Abreu, Scheila de Avila e Silva.

Fonte: Revista Eletrônica Gestão e Serviços, v. 9, n. 1, p. 2250-2268, Janeiro-Junho, 2018. 19 página(s).

Palavras-chave: Administração de serviços , Demanda , Serviços de TI

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

PIB Industrial do Estado de Mato Grosso do Sul, uma Análise no Período de 2002-2012

ID: 50224

Autoria: Rafael Gonçalves Moreno, Patrícia Pogliesi Paz, Bruna Maria Oliveira Benites Ferreira, Rosele Marques Vieira.

Fonte: Revista Eletrônica Gestão e Serviços, v. 9, n. 1, p. 2269-2288, Janeiro-Junho, 2018. 20 página(s).

Palavras-chave: Desenvolvimento , Indústria , PIB

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Comprar em Supermercado 'Cheio' é Bom pra Quem?

ID: 50225

Autoria: Isabela Ferreira da Silva, Diogo Barbosa Leite.

Fonte: Revista Eletrônica Gestão e Serviços, v. 9, n. 1, p. 2289-2308, Janeiro-Junho, 2018. 20 página(s).

Palavras-chave: Crowding , Densidade humana , Varejo

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Influência das Mídias Sociais no Comportamento de Compra de Consumidores Fitnes

ID: 50226

Autoria: Alexssandro Augusto Schmidt, Fabiana Augusta de Araujo, Carolina Pauletto Spanhol Finocchio, Wesley Osvaldo Pradella Rodrigues.

Fonte: Revista Eletrônica Gestão e Serviços, v. 9, n. 1, p. 2309-2327, Janeiro-Junho, 2018. 19 página(s).

Palavras-chave: Comportamento do consumidor , Mídias sociais , New media

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

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