Fênix Sorri - O Caso Smiles

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Autoria: Rafael Silva Guerreiro, Dimária Silva e Meirelles, Artur Machado da Motta, Vérica Freitas de Paula, Verônica Freitas de Paula

Fonte: Administração: Ensino e Pesquisa, v. 20, n. 2, p. 450-487, Maio-Agosto, 2019. 38 página(s).

Palavras-chave: Estratégia competitiva, Marketing, Modelo de Negócio, Programa de coalizão, Programa de fidelidade

Tipo de documento: Caso de Ensino (Português)