Os Antecedentes da Lealdade em um Contexto de Crise Econômica: Um Estudo de Caso em uma Loja de Roupas Infantis
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Autoria: Paola Spilmann Bernardon, Evandro Luiz Lopes
Fonte: Revista de Administração da Unimep, v. 16, n. 1, p. 121-150, Janeiro-Abril, 2018. 30 página(s).
Palavras-chave: Consumidores de roupas infantis, Lealdade, Reputação, Satisfação
Tipo de documento: Artigo (Português)