O Bom Relacionamento Começa em Casa: A Influência das Políticas de Gestão de Pessoas Sobre a Orientação para o Relacionamento com Clientes
ID: 48503    |    Acessos: 967    |    Downloads: 173
Autoria: Fernanda Bueno Cardoso Scussel, Natasha Fogaça
Fonte: Revista Eletrônica Científica do CRA-PR, v. 4, n. 2, p. 36-52, Julho-Dezembro, 2017. 17 página(s).
Palavras-chave: Gestão de pessoas, Marketing de relacionamento, Orientação para o mercado, Relacionamento com clientes
Tipo de documento: Artigo (Português)
Impacto do Marketing Interno sobre a Orientação para o Mercado em Empresas Brasileiras
ID: 39975    |    Acessos: 1623    |    Downloads: 488
Autoria: Iara Dantas Cordeiro de Morais, Ana Maria Soares
Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 20, n. 2, p. 197-215, Março-Abril, 2016. 19 página(s).
Palavras-chave: empresas brasileiras, gestão de pessoas, marketing interno, orientação para o mercado, orientação para o mercado interno
Tipo de documento: Artigo (Português)