Citação ABNT:
BARRETO, C. D. R.Falando de Serviços: um guia para compreender e melhorar os serviços em empresas e organizações - (Nóbrega, Kleber - 2013). RAUnP - Revista Eletrônica do Mestrado Profissional em Administração da Universidade Potiguar, v. 5, n. 2, p. 111-112, 2013.
Citação APA:
Barreto, C. D. R.(2013). Falando de Serviços: um guia para compreender e melhorar os serviços em empresas e organizações - (Nóbrega, Kleber - 2013). RAUnP - Revista Eletrônica do Mestrado Profissional em Administração da Universidade Potiguar, 5(2), 111-112.
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