Resumo:
O objetivo neste trabalho é investigar um aparente paradoxo: embora a maioria das organizações esteja envolvida na busca da produtividade e em processos de mudança com vistas a melhorar seu posicionamento no mercado, a qualidade de vida no trabalho vem ganhando espaço nas discussões acadêmicas e empresariais. A metodologia adotada incluiu uma revisão bibliográfica a respeito de stress no trabalho, aspectos comportamentais ligados à qualidade total e estratégias de gestão de pessoas. Além disso, o trabalho é sustentado em pesquisas de campo realizadas pelos autores. O estudo indicou que as preocupações com a Gestão da Qualidade de Vida no Trabalho vêm ganhando expressão no ambiente empresarial brasileiro, embora exista ainda distância entre o discurso e a prática nessa área. A inserção da Gestão de Qualidade de Vida no Trabalho nas estratégias de recursos humanos encontra um campo mais fértil naquelas organizações que buscam a excelência e o estabelecimento de diferenciais competitivos sustentáveis, privilegiando o bem-estar, a saúde, o estilo de vida e o comprometimento de seus colaboradores.
Resumo Inglês:
The objective of this paper is to investigate an apparent paradox: although most organizations are entangled in search of productivity and change process looking for better market positioning, the quality of work life is gaining space in discussions at academic and business environments. The methodology adopted includes a bibliographic revision about work stress, behavioral aspects related to quality of life and strategies of human resources management; in addition the study is supported with a field research. The study indicated that management of quality of work life a subject that is receiving more attention at the Brazilian business environment, although there still exists a gap between discourse and action in this area. The insertion of the management of quality of work life in the human resources strategies find better conditions in those organizations in search of excellence and sustained competitive advantages emphasizing welfare health, life style and commitment of their collaborators.
Citação ABNT:
ALBUQUERQUE, L. G.; LIMONGI-FRANÇA, A. C. Estratégias de recursos humanos e Gestão da Qualidade de Vida no Trabalho: o stress e a expansão do conceito de qualidade total. RAUSP Management Journal, v. 33, n. 2, p. 40-51, 1998.
Citação APA:
Albuquerque, L. G., & Limongi-frança, A. C. (1998). Estratégias de recursos humanos e Gestão da Qualidade de Vida no Trabalho: o stress e a expansão do conceito de qualidade total. RAUSP Management Journal, 33(2), 40-51.
Link Permanente:
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