Implantação de sistemas de informação em uma secretaria estadual Outros Idiomas

ID:
30885
Resumo:
Este estudo teve como objetivo analisar o impacto da implantação de sistemas de informação gerencial numa secretaria estadual em Sergipe, assim como verificar os fatores promotores e inibidores para sua implantação devido à necessidade de identificar e monitorar o impacto causado pelos sistemas de informação gerencial dentro das organizações públicas. Para tal, foi utilizada uma abordagem qualitativa de caráter exploratório-descritivo numa secretaria estadual de Sergipe, na qual foram realizadas entrevistas com técnicos da gerência de tecnologia (Gertec) e gestores das áreas usuárias desta secretaria para o levantamento dos dados. Ao final do estudo, concluiu-se que os sistemas de informação gerencial tornaram o processo de tomada de decisão mais rápido e seguro, sendo este seu maior fator promotor. No entanto, como fatores inibidores, verificaram-se a falta de pessoal técnico suficiente para atender às demandas, assim como dificuldades do público externo em utilizar os sistemas.
Citação ABNT:
NASCIMENTO, A. M.; LUFT, M. C. M. S.; ARAUJO, G. F.; DACORSO, A. L. R. Implantação de sistemas de informação em uma secretaria estadual. Revista Pensamento Contemporâneo em Administração, v. 5, n. 3, p. 66-82, 2011.
Citação APA:
Nascimento, A. M., Luft, M. C. M. S., Araujo, G. F., & Dacorso, A. L. R. (2011). Implantação de sistemas de informação em uma secretaria estadual. Revista Pensamento Contemporâneo em Administração, 5(3), 66-82.
Link Permanente:
http://www.spell.org.br/documentos/ver/30885/implantacao-de-sistemas-de-informacao-em-uma-secretaria-estadual/i/pt-br
Tipo de documento:
Artigo
Idioma:
Português
Referências:
ABIB, G.; AFFELDT, F. S.; ALVES, F. O. A evolução da informatização e o impacto da utilização de sistemas de informação na gestão das empresas. In: I Encontro de Administração da Informação (ENADI). Anais... Santa Catarina: ANPAD, 2007.

BATISTA, F. F. Governo que aprende: gestão do conhecimento em organizações do executivo federal. Texto para discussão n. 1022. Brasília: IPEA, jun, 2004.

BOBSIN, D.; LÖBLER, M. L. A percepção dos diferentes níveis hierárquicos quanto ao uso de um sistema de informações. In: XXXII Encontro Anual da Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração (EnANPAD). Anais... Rio de Janeiro: ANPAD, 2008.

BOGHI, C.; SHITSUKA, R. Sistemas de informação: um enfoque dinâmico. 2 ed. São Paulo: Ética, 2005.

CASTELLS, M. A sociedade em rede. 10ª ed. São Paulo: Editora Paz e Terra. 2007.

FLICK, U. Pesquisa Qualitativa. São Paulo: Ática, 2004.

GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. São Paulo: Atlas, 2007.

GODOI, C. K.; MATTOS, P. L. C. L. de . Entrevista qualitativa: instrumento de pesquisa e evento dialógico. In: SILVA, A. B. da; GODOI, C. K.; BANDEIRA-DE-MELLO, R. Pesquisa qualitativa em estudos organizacionais: paradigmas, estratégias e métodos. São Paulo: Saraiva, 2006.

HIRSCHHEIM, R.; KLEIN, H. K. Realizing emancipatory principles in information systems development: the case for ETHICS. MIS Quartely, v. 18, n. 1, p. 83-109. 1995.

LASTRES, H. M. M., FERRAZ, J. C. Economia da informação, do conhecimento e do aprendizado. In: LASTRES, Helena M. M. ALBAGLI, S. (Orgs.). Informação e globalização na era do conhecimento. Rio de Janeiro: Campus, 1999.

LAUDON, K. C; LAUDON, J. P. Sistemas de informação gerenciais. 7. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007

LEMOS, C. Inovação na era do conhecimento. In: LASTRES, H. M. M.; ALBAGLI, S. (orgs). Informação e globalização na era do conhecimento. Rio de Janeiro: Campus, 1999.

MIRANDA, S. V. de; STREIT, R. E. O processo de gestão da informação em organizações públicas. In: I Encontro de Administração da Informação (ENADI). Anais... Santa Catarina: ANPAD, 2007.

O’BRIEN, J. A.; MARAKAS, G. M. Administração de sistemas de informação: uma introdução. 13. ed. São Paulo: McGrawHill, 2007.

OLIVEIRA NETO, J. D. de; RICCIO, E. L. Desenvolvimento de um instrumento para mensurar a satisfação do usuário de sistemas de informações. Revista de Administração, v. 38, n. 3, p. 230-241, jul/ago/set. 2003.

ORTOLANI, Luis Fernando. A Tecnologia da Informação na Administração Pública. Revista Bate Byte, on line, ed.127, 2002. Disponível em: http://www.pr.gov.br/celepar/celepar/batebyte/. Acesso em 15 de março de2010. 2002.

REINHARD, Nicolau. Informatização na Administração Pública no Brasil. Faculdade de Economia Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo, 2001. Disponível em . Acesso em 15 de março de2010.v2001.

REZENDE, D. A.; ABREU, A. F. Tecnologia da informação aplicada a sistemas de informação empresariais. 6 ed. São Paulo: Atlas, 2009

RODRIGUES FILHO, J.; LUDMER, G. Sistema de informação: que ciência é essa? Revista de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação, v. 2, n. 2, p. 151-166, 2005.

SABHERWAL, R; CHAN, Y. E. Alignment Between Business and IS Strategies: A Study of Prospectors, Analyzers and Defenders. Information Systems Research, v. 12, n. 1, 2001.

SERGIPE. Lei nº 6.130, de 02 de abril de 2007. Dispõe sobre a estrutura organizacional da Administração Pública Estadual, e dá providências correlatas. Diário Oficial do Estado de Sergipe, Aracaju, SE. Disponível em: http://www.cge.se.gov.br Acesso em: 04 abr.2010. 2007.

SILVA, A. RIBEIRO; A. RODRIGUES, L. Sistemas de informação na administração pública. Rio de Janeiro: Revan, 2004.

SILVA, E. L. da; MENEZES, E. M. Metodologia da pesquisa e elaboração da dissertação. 3 ed. Florianópolis: Laboratório de Ensino à Distância da UFSC, 2001.

SILVA, R. S. da; PERIOTTO, A. J. Políticas de investimentos em Tecnologia e Gestão da Informação no Setor Público Municipal: o caso da Prefeitura de Campo Mourão-PR. In: I Encontro de Administração da Informação (ENADI). Anais... Santa Catarina: ANPAD, 2007.

STAIR, R.; REYNOLDS, G. W. Princípios de Sistemas de Informação. 6. ed. São Paulo: Thomson, 2009.

TURBAN, E.; RAINER JR, R. K.; POTTER, R. E. Administração de tecnologia da informação. Rio de Janeiro: Campus Elsevier, 2005.

VERGARA, S. C. Projetos e Relatórios de Pesquisa em Administração. 3 ed. São Paulo: Atlas, 2000.

YIN, R. K. tradução Daniel Grassi. Estudo de Caso: Planejamento e Métodos. 3 ed. Porto Alegre: Bookman, 2005.