31197

Paula Trottmann
Amanda Alves Tibério

Revista Eletrônica Gestão e Serviços

Partindo do pressuposto de que a eficiência na prestação de serviços, buscando atender às demandas cidadãs, passa essencialmente pelo bom desempenho dos servidores públicos, evidencia-se assim a real necessidade de mensurar as performances desses servidores, garantindo a possibilidade de se implementar políticas de correção ou manutenção das ações executadas no campo da gestão de pessoas. Nesse sentido, por meio de pesquisa exploratória, documental e explicativa, foi analisado o processo de avaliação de desempenho realizado na Prefeitura do Município de São Paulo, destacando suas características e instrumentos, procurando empreender uma análise crítica quanto à sua aplicabilidade e objetivos, tendo em vista sua finalidade.

Avaliação de desempenho, gestão de pessoas, gestão pública

TROTTMANN, P.; TIBÉRIO, A. A. Inovação na política de avaliação de desempenho na Prefeitura do Município de São Paulo e seus desafios. Revista Eletrônica Gestão e Serviços, v. 3, n. 1, p. 453-473, 2012.

Trottmann, P., & Tibério, A. A. (2012). Inovação na política de avaliação de desempenho na Prefeitura do Município de São Paulo e seus desafios. Revista Eletrônica Gestão e Serviços, 3(1), 453-473.

http://www.spell.org.br/documentos/ver/31197/inovacao-na-politica-de-avaliacao-de-desempenho-na-prefeitura-do-municipio-de-sao-paulo-e-seus-desafios/i/pt-br

Artigo

Português

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