Título Inglês:
The use of models of performance evaluation under the perspective of gecon and balanced scorecard: A case study in a central credit union
Resumo:
É parte do instinto dos gestores avaliar o desempenho da entidade que lhe é designada para que tome decisões voltadas para a correção e melhorias de decisões tomadas no passado, tendo em vista a maximização do uso e do retorno dos recursos aplicados e consumidos pelas atividades exercidas na empresa. Nesse sentido, o presente estudo teve como objetivo averiguar se os procedimentos de avaliação de desempenho utilizados pela Central Nordeste do Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil se assemelham mais aos da Gestão Econômica (GECON) ou do Balanced Scorecard (BSC) e verificar, secundariamente, se eles se complementam e se a utilização dos mesmos é de forma proposital ou instintiva. Para atender ao objetivo, foram aplicados questionários aos gestores da entidade com vistas a buscar evidências da utilização dos modelos propostos. A aplicação do estudo em uma cooperativa de crédito se deu por ser um setor do mercado pouco estudado e que tem apresentado números satisfatórios quanto ao crescimento do setor. Os resultados demonstraram que os gestores da instituição utilizam conceitos dos dois modelos na avaliação de desempenho, mas que essa utilização se deu de maneira instintiva, visto que eles demonstraram desconhecer a utilização institucionalizada dos modelos.
Resumo Inglês:
It is part of the instinct of managers evaluate the performance of the entity which is designated to take decisions aimed at the correction and improvement of decisions taken in the past, with a view to maximizing the use and return on funds invested and consumed for their role in the company. In this sense, this study aimed to investigate whether the performance evaluation procedures used by the Northeast Central of Credit Union System of Brazil (SICOOB) are more similar to the Balanced Scorecard or GECON and check, secondly, if they complement and their use is so deliberate or instinctive. To attain the goal, a survey was conducted with the managers of the entity in order to find evidence of use of their models. The application of the study in a credit union takes to be a market sector that is little studied and figures presented satisfactory results for the sector's growth. The results showed that managers of the institution of the two models use concepts in the evaluation of performance, but such use takes place instinctively, unaware as they demonstrated the use of institutionalized models.
Citação ABNT:
MARTINS, V. G.; GIRÃO, L. F. A. P.; E FILHO, A. C. C. S.; ARAUJO, A. O. A utilização de modelos de avaliação de desempenho sob a perspectiva do gecon e do balanced scorecard: estudo de caso em uma central de cooperativas de crédito. Revista Evidenciação Contábil & Finanças, v. 1, n. 1, p. 99-117, 2013.
Citação APA:
Martins, V. G., Girão, L. F. A. P., E Filho, A. C. C. S., & Araujo, A. O. (2013). A utilização de modelos de avaliação de desempenho sob a perspectiva do gecon e do balanced scorecard: estudo de caso em uma central de cooperativas de crédito. Revista Evidenciação Contábil & Finanças, 1(1), 99-117.
Link Permanente:
http://www.spell.org.br/documentos/ver/40073/a-utilizacao-de-modelos-de-avaliacao-de-desempenho-sob-a-perspectiva-do-gecon-e-do-balanced-scorecard--estudo-de-caso-em-uma-central-de-cooperativas-de-credito/i/pt-br
