Título Inglês:
Needs assessment and concoction of training and development plan for IT company
Resumo:
Este artigo tem como objetivo identificar e elaborar um plano de treinamento e desenvolvimento juntamente aos colaboradores de uma empresa de TI. Metodologicamente, trata-se de um estudo de caso através de pesquisa descritiva com abordagem qualitativa e quantitativa com aplicação de questionários a 65 colaboradores e gestores. Neste estudo foi elaborada uma matriz que permite a visualização de quais treinamentos disponibilizar para seus colaboradores. A utilização dessa matriz T&D, trás oportunidades de crescimento pessoal e profissional, bem como aumenta o desempenho na realização das funções o que consequentemente aumenta a produtividade, refletindo sobremaneira na qualidade dos serviços prestados pela organização.
Resumo Inglês:
This article aims to identify and develop a training and development plan along to the employees of an TI company. Methodologically, it is a case study through descriptive research with qualitative and quantitative approach with questionnaires to 65 employees and managers. In this study we created a matrix that allows the visualization of which provide training for its employees. The use of this T & D matrix, back opportunities for personal and professional growth as well as increases performance in carrying out the functions which in turn increases productivity, reflecting greatly on the quality of services provided by the organization.
Citação ABNT:
RUMKE, B. P.; RAMOS, D.; FABRICIO, A.; OBREGON, S. L.; LOPES, L. F. D. Levantamento das necessidades e elaboração de plano de treinamento e desenvolvimento para empresa de TI. Revista de Carreiras e Pessoas, v. 6, n. 2, p. 188-205, 2016.
Citação APA:
Rumke, B. P., Ramos, D., Fabricio, A., Obregon, S. L., & Lopes, L. F. D. (2016). Levantamento das necessidades e elaboração de plano de treinamento e desenvolvimento para empresa de TI. Revista de Carreiras e Pessoas, 6(2), 188-205.
Link Permanente:
http://www.spell.org.br/documentos/ver/42697/levantamento-das-necessidades-e-elaboracao-de-plano-de-treinamento-e-desenvolvimento-para-empresa-de-ti/i/pt-br
Referências:
ARAUJO, Luis César G. de. Gestão de Pessoas. São Paulo: Atlas, 2006.
BERGAMINI, Cecília Whitaker. Avaliação de desempenho humano na empresa. 3. ed. São Paulo: Atlas, 1987.
BOOG, Gustavo G. Manual de Treinamento e Desenvolvimento ABTD: São Paulo MARKON Books, 1994.
BOOG, Gustavo G. Manual do treinamento e desenvolvimento ABTD. 3 ed. São Paulo: Pearson Markron Books, 2001.
CHIAVENATO, Idalberto. Planejamento, recrutamento e seleção de pessoal: como agrupar talentos à empresa. 7 ed. Barueri, São Paulo: Manoele, 2009. ISBN: 978-85-204-2806-1.
CZINKOTA, Michael R. Marketing: as melhores práticas. Porto Alegre, RS: Bookmann, 2001.
DUTRA, Joel Souza. Administração de carreira: uma proposta para repensar a gestão de pessoas. São Paulo: Atlas, 1996.
DUTRA, Joel Souza. Gestão de Pessoas: Modelo, Processos, Tendências e Perspectivas. São Paulo: Atlas, 2002.
GIL, Antonio Carlos. Gestão de Pessoas: Enfoque nos Papéis Profissionais. São Paulo: Atlas, 2001.
GÜLLICH, Roque Ismael da Costa; LOVATO, Adalberto. EVANGELISTA Mário dos Santos. Metodologia da Pesquisa: normas para apresentação de trabalhos: redação, formatação e editoração. Três de Maio: Ed. SETREM, 2007.
LEME, Rogério. Avaliação de desempenho com foco em competência: a base para remuneração por competências. Rogério Leme - Rio de Janeiro: Qualitymark; 2006.
LOVATO, Adalberto. Metodologia da Pesquisa. Três de Maio: Ed. SETREM, 2013.
MARRAS, Jean Pierre. Administração de recursos humanos. 3. ed. São Paulo: Futura, 2000.
MARRAS, Jean Pierre. Administração de recursos humanos: do operacional ao estratégico. 13ª ed. São Paulo: Saraiva, 2009.
MARRAS, Jean Pierre. Gestão estratégica de pessoas: conceitos e tendências. São Paulo: Saraiva, 2010.
MILKOVICH, George T.; BOUDREAU, John W. Administração de Recursos Humanos. São Paulo: Atlas, 2000.
ROBBINS, P. S.; JUDGE, T. A.; SOBRAL, F. Comportamento Organizacional: Teoria e Prática no contexto Brasileiro. 14 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011.
TACHIZAWA, Takeshy; FERREIRA, Vitor Cláudio Paradela; FORTUNA, Antônio Alfredo Mello. Gestão com Pessoas: uma abordagem aplicada às estratégias de negócios. 2 ed. São Paulo: FGV, 2001.
XAVIER, Ricardo. Gestão de Pessoas na prática: desafios e as soluções. São Paulo: Editora Gente, 2006.
