Informal Learning Strategies at Work Used by Managers in a Public Financial Institution Other Languages

ID:
46085
Abstract:
This paper aims toidentify the relationship between informal learning strategies in the workplace with the development of managerial competencies in a public financial institution. Therefore, three specific objectives have been established: a) to analyze informal learning strategies in the workplace used by managers from different areas in the same public financial institution; b) to relate such informal learning strategies in the workplace with the development of managerial competencies; and c) to verify whether managers from different areas use the same informal learning strategies in the workplace, resulting in the development of managerial competences. The type of methodology used was qualitative, exploratory,and took place in a public bank, having six managers from different areas as the research participants.The data collection was through semi-structured interviews, which focused informal learning strategies in the workplace, aiming to relate them to managerial competencies. The results indicate that the learning strategies identified, such as consulting support materials, searching for interpersonal support, practical application, intrinsic and extrinsic reflections, and reproduction are directly linked to the enhancement of technical, human, and conceptual skills at management level.
ABNT Citation:
SANTORO, S.; BIDO, D. S. Estratégias de Aprendizagem Informal no Trabalho Utilizadas por Gerentes em uma Instituição Financeira Pública. Revista Eletrônica Gestão e Serviços, v. 8, n. 1, p. 1878-1901, 2017.
APA Citation:
Santoro, S., & Bido, D. S. (2017). Estratégias de Aprendizagem Informal no Trabalho Utilizadas por Gerentes em uma Instituição Financeira Pública. Revista Eletrônica Gestão e Serviços, 8(1), 1878-1901.
DOI:
http://dx.doi.org/10.15603/2177-7284/regs.v8n1p1878-1901
Permalink:
http://www.spell.org.br/documentos/ver/46085/informal-learning-strategies-at-work-used-by-managers-in-a-public-financial-institution/i/en
Document type:
Artigo
Language:
Português
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