49889

Paulo Henrique Martins Desidério
Ibsen Mateus Bittencourt
José Carlos Marques
Carlos Antonio Cardoso Sobrinho
Renato Neder

International Journal of Innovation

O modelo de empresas startups possui como característica gerar negócios inovadores e perspectivas de retornos rápidos, o que impõe novas formas de interação com o mercado. Outro recorte está no uso das tecnologias de informação e comunicação como instrumento na estratégia de marketing. Esse comportamento requer a utilização de ferramentas específicas para atrair o público on-line, com uso de uma linguagem que consiga disseminação em um ambiente de ciberatividade. Por esse contexto, esta pesquisa objetivou analisar como as empresas caracterizadas como startups utilizam os ambientes de redes sociais para divulgação e interação com seu potencial consumidor. A metodologia de pesquisa foi qualitativa e descritiva com análise de conteúdo dos perfis das empresas em redes como facebook e twitter, com ênfase também no levantamento de categorias que estimulam os consumidores a se tornarem seguidores e replicadores de uma nova empresa com uma ideia ou solução inovadora. O aporte teórico se orientou no universo de redes para compreender como os internautas interagem e seguem as organizações empresariais e, nas ações de e-marketing, para explanar sobre o desenvolvimento das ferramentas de marketing no ambiente internet. Houve também abordagens com as empresas por meio dos seus canais de comunicação e divulgação do seu portfólio de produtos e serviços estabelecidos nessas redes, para identificar como realizam os contatos com os clientes e o que as direcionam em suas divulgações.

Mídias Sociais, Redes Sociais, Startups

DESIDÉRIO, P. H. M.; BITTENCOURT, I. M.; MARQUES, J. C.; CARDOSO SOBRINHO, C. A.; NEDER, R. As Mídias Sociais na Projeção de 'Startups' Regionais: Observações do Perfil das Empresas nas Redes Sociais . International Journal of Innovation, v. 5, n. 3, p. 421-434, 2017.

Desidério, P. H. M., Bittencourt, I. M., Marques, J. C., Cardoso Sobrinho, C. A., & Neder, R. (2017). As Mídias Sociais na Projeção de 'Startups' Regionais: Observações do Perfil das Empresas nas Redes Sociais . International Journal of Innovation, 5(3), 421-434.

http://dx.doi.org/10.5585/iji.v5i3.57

http://www.spell.org.br/documentos/ver/49889/as-midias-sociais-na-projecao-de--startups--regionais--observacoes-do--perfil-das-empresas-nas-redes-sociais-/i/pt-br

Artigo

Português

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