Título Inglês:
Use of Hospital Pharmacy Cost Information in the Management Process of a Private Hospital
Título Espanhol:
Uso de Información sobre el Costo de Farmacia del Hospital en el Proceso de Gestión de un Hospital Privado
Resumo:
Este estudo objetivou analisar o uso da informação de custos no processo decisório em diferentes setores de um hospital, frente às necessidades de seus gestores, a partir das informações geradas pelo setor da farmácia hospitalar. A pesquisa foi desenvolvida a partir de um estudo de caso, com os dados coletados por meio de entrevistas, observações e análises de documentos. Os resultados evidenciam que ocorrem algumas discordâncias quanto a importância da informação de custo gerada pela farmácia hospitalar e dos demais setores. Para os setores estratégicos relacionados aos aspectos monetários, os dados de custos de materiais diretos são obtidos pela apuração do custo médio de aquisição, contudo os valores cobrados no setor de faturamento seguem as tabelas de preços e convênios, sendo a informação de custos pouco útil. No entanto, percebese da administração e direção da entidade que o entendimento é outro, tendo em vista que para apurar o resultado econômico devem ser consideradas as receitas e os custos. Recomenda-se à organização a adoção de um sistema de custos, tanto na farmácia hospitalar, quanto nos demais setores, sejam eles de atividades meio ou fim.
Resumo Inglês:
This study aimed to analyze the use of cost information in the decision making process in different sectors of a hospital, facing the needs of its managers, based on information generated by the hospital pharmacy sector. The research was developed from a case study, with data collected through interviews, observations and document analysis. The results show that there are some disagreements regarding the importance of cost information generated by the hospital pharmacy and the other sectors. For the strategic sectors related to monetary aspects, the direct material cost data are obtained by calculating the average acquisition cost, however the amounts charged in the billing sector follow the price tables and agreements, being little useful to calculate the costs. However, it is perceived from the management and direction of the entity that the understanding is different, considering that to determine the economic result it must be considered revenues and costs. The organization is recommended to adopt a cost system, both in the hospital pharmacy, in other sectors and in the level of middle and end activities as well.
Resumo Espanhol:
Este estudio tuvo como objetivo analizar el uso de la información de costos en el proceso de toma de decisiones en diferentes sectores de un hospital, frente a las necesidades de sus gerentes, en base a la información generada por el sector de farmacia hospitalaria. La investigación se desarrolló a partir de un estudio de caso, con datos recopilados a través de entrevistas, observaciones y análisis de documentos. Los resultados muestran que hay algunos desacuerdos con respecto a la importancia de la información de costos generada por la farmacia del hospital y los otros sectores. Para los sectores estratégicos relacionados con los aspectos monetarios, los datos del costo de material directo se obtienen calculando el costo promedio de adquisición, sin embargo, los montos cobrados en el sector de facturación siguen las tablas de precios y los acuerdos, siendo poco útiles para calcular los costos. Sin embargo, se percibe de la administración y dirección de la entidad que el entendimiento es diferente, considerando que para determinar el resultado económico deben considerarse ingresos y costos. Se recomienda a la organización que adopte un sistema de costos, tanto en la farmacia del hospital como en los otros sectores, ya sean actividades intermedias o finales.
Citação ABNT:
SAYDELLES, L. A. T.; SOARES, C. S.; SANTOS, E. A. D. Uso da Informação de Custos da Farmácia Hospitalar no Processo de Gestão de um Hospital Privado. Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde, v. 16, n. 1, p. 98-113, 2019.
Citação APA:
Saydelles, L. A. T., Soares, C. S., & Santos, E. A. D. (2019). Uso da Informação de Custos da Farmácia Hospitalar no Processo de Gestão de um Hospital Privado. Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde, 16(1), 98-113.
DOI:
https://doi.org/10.21450/rahis.v16i1.5417
Link Permanente:
http://www.spell.org.br/documentos/ver/56840/uso-da-informacao-de-custos-da-farmacia-hospitalar-no-processo-de-gestao-de-um-hospital-privado/i/pt-br
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