Valores Lean Management como Suporte para a Gestão de Processos: Uma Avaliação sobre Efetividade e Maturidade de Processos Outros Idiomas

ID:
63039
Resumo:
Objetivo: Este trabalho tem como objetivo avaliar os valores Lean e sua relação e sua variação diante de medidas de maturidade e de efetividade da Gestão de Processos. Método: O método do trabalho consiste em uma pesquisa quantitativa caracterizada como survey, na qual a coleta de dados foi realizada por meio de um questionário. Obteve-se uma amostra válida de 1003 respostas da instituição estudada. A análise de dados foi realizada por meio de estatísticas descritivas, da análise fatorial exploratória (AFE), da correlação de Pearson, da análise de cluster e do teste t e do teste Mann-Whitney. Resultados: Os resultados permitem identificar uma relação positiva entre a melhoria contínua e o pensamento a longo prazo e a maior efetividade e maturidade de processos. Pode-se verificar, também, que a efetividade é maior no cluster em que a maturidade é maior. Contribuições: Como conclusão deste trabalho, pode-se afirmar que os valores Lean funcionam como fundamentos para a gestão baseada em processos. Os valores Lean são elementos basilares para gerar melhorias operacionais e organizacionais na condução e na realização das atividades de uma organização pública. Além disso, os resultados deste artigo contribuem para que os gestores trabalhem na consecução de parâmetros de padronização e de melhoria de processos.
Citação ABNT:
VIEIRA, K. M.; FELTRIN, T. S. F.; PISSUTTI, M.; KLEIN, L. L. Valores Lean Management como Suporte para a Gestão de Processos: Uma Avaliação sobre Efetividade e Maturidade de Processos. Teoria e Prática em Administração, v. 11, n. 2, p. 60-75, 2021.
Citação APA:
Vieira, K. M., Feltrin, T. S. F., Pissutti, M., & Klein, L. L. (2021). Valores Lean Management como Suporte para a Gestão de Processos: Uma Avaliação sobre Efetividade e Maturidade de Processos. Teoria e Prática em Administração, 11(2), 60-75.
DOI:
https://doi.org/10.22478/ufpb.2238-104X.2021v11n2.55243
Link Permanente:
http://www.spell.org.br/documentos/ver/63039/valores-lean-management-como-suporte-para-a-gestao-de-processos--uma-avaliacao-sobre-efetividade-e-maturidade-de-processos/i/pt-br
Tipo de documento:
Artigo
Idioma:
Português