Título Inglês:
Performance Evaluation and Management Practices in the port sector: a literature review
Resumo:
A utilização de práticas de gestão alinhadas à estratégia da organização tem o potencial de melhorar o desempenho organizacional. Contudo, o ambiente portuário tem dado ênfase ao aspecto operacional do setor. Nesse sentido, o objetivo deste artigo é identificar as características da Avaliação de Desempenho e das Práticas de Gestão no Setor Portuário, sob uma perspectiva Construtivista. Trata-se de uma revisão sistemática da literatura, norteada pelo ProKnow-C. A análise dos artigos evidenciou que os estudos existentes se concentram em autoridades portuárias e terminais de contêineres, e a utilização de indicadores sociais e ambientais ainda é pouco explorada. É frequente a replicação de modelos sem considerar as características que tornam os portos singulares e que podem não ter sido abordadas pela literatura, evidenciando um desalinhamento da avaliação feita nos estudos com o conceito Construtivista de Avaliação de Desempenho adotado. Logo, o estudo contribuiu para a identificação de lacunas de pesquisa que direcionam os estudos para outros mercados portuários e o acompanhamento dos efeitos gerados pela Avaliação de Desempenho.
Resumo Inglês:
The use of management practices aligned with the organization's strategy has the potential to improve organizational performance. However, the port environment has emphasized the operational aspect of the sector. In this sense, the aim of this article is to identify the characteristics of Performance Evaluation and Management Practices in the Port Sector, from a Constructivist perspective. This is a systematic literature review, guided by ProKnow-C. The analysis of the articles showed that the existing studies focus on port authorities and container terminals, and the use of social and environmental indicators is still little explored. The replication of models is frequent, without considering the characteristics that make the ports unique and that may not have been addressed in the literature, showing a misalignment of the assessment made in studies with the Constructivist concept of Performance Evaluation adopted. Therefore, the study contributed to the identification of research gaps that direct the studies to other port markets and the monitoring of the effects generated by the Performance Evaluation.
Citação ABNT:
PEDERSINI, D. R.; ENSSLIN, S. R. Avaliação de Desempenho e Práticas de Gestão no setor portuário: uma revisão da literatura. Revista Economia & Gestão, v. 22, n. 61, p. 64-83, 2022.
Citação APA:
Pedersini, D. R., & Ensslin, S. R. (2022). Avaliação de Desempenho e Práticas de Gestão no setor portuário: uma revisão da literatura. Revista Economia & Gestão, 22(61), 64-83.
DOI:
https://doi.org/10.5752/P.1984-6606.2022v22n61p64-83
Link Permanente:
http://www.spell.org.br/documentos/ver/70564/avaliacao-de-desempenho-e-praticas-de-gestao-no-setor-portuario--uma-revisao-da-literatura/i/pt-br
