Editorial

ID: 7679

: Milton de Abreu Campanário.

: Innovation and Management Review, v. 9, n. 2, p. 1-4, Abril-Junho, 2012. 4 .

: Editorial (Portuguese)

Ambiente interno para inovação em uma empresa de e-commerce

ID: 7728

: Renato Machado Costa, Pedro Lucas de Resende Melo, Marcos Vinícius Cardoso, Carlos Eduardo Coelho Ferreira.

: Innovation and Management Review, v. 9, n. 2, p. 5-31, Abril-Junho, 2012. 27 .

: Comércio Eletrônico , Gestão de Inovação , PME

: Artigo (Portuguese)

Durante a última década, o Comércio Eletrônico (CE) tem se mostrado uma área de importância crescente para os pesquisadores de Sistemas de Informação e de Administração de Empresas. Numerosos estudos analisaram o impacto do CE nas organizações, como ele transformou a forma dos negócios operarem e como ele dissemina informação para os clientes e entre eles. A internet oferece uma plataforma adequada de CE para que as Pequenas e Médias Empresas (PMEs) participem de mercados globais, graças à flexibilidade da internet e à natureza dos negócios das PMEs. A internet e suas tecnologias associadas têm mais a oferecer para essas empresas do que os ambientes tradicionais estabelecidos de comunicação e processamento de informação. Dado o importante papel das PMEs em muitas economias, o sucesso da alavancagem dos negócios dessas empresas pela internet é crítico para o futuro das economias globais. Dentro desse contexto, busca-se com este artigo caracterizar a gestão de inovações em uma empresa de venda de flores pela internet. Para concretizar este objetivo, serão investigados os seguintes aspectos: (i) o ambiente interno da empresa; (ii) as particularidades do seu modelo de negócio baseado em e-commerce; e, adicionalmente, (iii) os processos e inovações provenientes de sua operação internacional.

Habitat´s de inovação na economia do conhecimento: identificando ações de sucesso

ID: 7729

: Ana Maria Magalhães Correia.

: Innovation and Management Review, v. 9, n. 2, p. 32-54, Abril-Junho, 2012. 23 .

: Economia do Conhecimento , Habitat´s de Inovação , Inovação Tecnológica

: Artigo (Portuguese)

Este artigo possui duplo objetivo: caracterizar os parques tecnológicos em operação na região Nordeste como habitat´s de inovação capazes de gerar novos conhecimentos passíveis de serem transformados em novos produtos e processos e identificar o retorno ou grau de sucesso alcançado pelas suas ações, compreendidas como essenciais no desenvolvimento da economia do conhecimento. Para isso, o artigo está fundamentado na forma de relatos de casos de caráter descritivo e exploratório, empiricamente ilustrado com cinco estudos de caso, por meio dos quais foi possível identificar que os parques tecnológicos possuem características de habitat´s de inovação, voltados para difundir uma nova cultura empreendedora e inovadora na região, apoiando a criação de empresas de base tecnológica, através da apropriação dos conhecimentos e tecnologias geradas nas instituições de P&D internas e da inserção de produtos, serviços e processos no mercado, contribuindo para o desenvolvimento econômico da região ao qual está inserido.

Internet banda larga: um estudo prospectivo exploratório sobre a sua penetração, tecnologias de conexão e impactos no Brasil em 2020

ID: 7730

: Renata Giovinazzo Spers, James Terence Coulter Wright, Antonio Thiago Benedete Silva.

: Innovation and Management Review, v. 9, n. 2, p. 55-78, Abril-Junho, 2012. 24 .

: Internet Banda Larga , Prospecção do Futuro , Técnica Delphi

: Artigo (Portuguese)

Esta pesquisa buscou prospectar a evolução da penetração da internet banda larga no Brasil em 2020 e os impactos na população e na economia brasileira. Para tanto, foi utilizado o Método Delphi de consulta a especialistas, tendo a participação de 98 respondentes na Rodada 1 e 72 respondentes na Rodada 2. Os resultados apontaram que haverá um aumento da penetração da banda larga em todos os segmentos econômicos. Entretanto, tal expansão dependerá da diminuição do custo do serviço. Para 60% dos especialistas, o custo da internet banda larga será um fator crítico para que haja expansão da penetração. A tecnologia que mais terá crescimento no tipo de conexão de internet banda larga até 2020, indicada por 33% dos especialistas, será a Conexão via cabo modem ou wireless (oferecida pelas operadoras de TV por assinatura), seguida da Conexão via redes WiMAX, com 31% de indicações. Para 69% dos especialistas, o principal impacto na economia até 2020 será o aumento do Produto Interno Bruto do país. Já os principais impactos da penetração de internet banda larga na população brasileira serão o Aumento da Produtividade das Pessoas, indicado por 49% dos especialistas, e a Melhoria da Qualidade de Vida, indicada por 46%.

Qualidade de vida no trabalho docente: um estudo de caso em uma instituição de ensino superior

ID: 7731

: Patricio Henrique de Vasconcelos, Carlos Eduardo Leitão Alves, Suenya Freire do Monte Santos, Antonio Carlos de Francisco.

: Innovation and Management Review, v. 9, n. 2, p. 79-97, Abril-Junho, 2012. 19 .

: Desempenho , Qualidade de Vida no Trabalho , Satisfação

: Artigo (Portuguese)

Em um mundo cada vez mais competitivo e globalizado, as organizações têm nas pessoas o seu maior diferencial. Surge então a vontade dos funcionários de terem a qualidade de vida no trabalho, com o interesse em obter melhor desempenho organizacional. Esta pesquisa teve como objetivo analisar os aspectos referentes à Qualidade de Vida no Trabalho do corpo docente do Centro de Ensino Superior Santa Cruz – CESAC –, mantenedora da Faculdade Santa Cruz – FACRUZ – e do Instituto Superior de Educação – ISED –, de Santa Cruz do Capibaribe (PE). O modelo teórico escolhido para o estudo foi o de avaliação de Qualidade de Vida no Trabalho, de Richard Walton, composto de oito critérios, cada um com seus respectivos indicadores. Para cada um dos critérios do modelo, a pesquisa buscou observar se as questões se relacionavam com os desejos e expectativas dos colaboradores. Quanto à metodologia utilizada, optou-se por uma pesquisa exploratória e descritiva. O instrumento de coleta de dados foi um questionário estruturado, que foi aplicado aos professores da empresa. Em questão observou-se que o nível de satisfação dos funcionários é alto, o que demonstra existência dos indicadores da Qualidade de Vida no Trabalho da empresa.

Processo de implantação dos controles da lei SARBANES-OXLEY: um estudo em empresas com ADRs de Santa Catarina – Brasil

ID: 7732

: José Acácio Contezini, Ilse Maria Beuren.

: Innovation and Management Review, v. 9, n. 2, p. 98-122, Abril-Junho, 2012. 25 .

: Controles interno , Empresas com ADRs , Lei Sarbanes-Oxley , Processo de implantação

: Artigo (Portuguese)

O estudo objetiva analisar o processo de implantação dos controles previstos na Lei Sarbanes-Oxley (SOX), Seção 404, suas implicações e reflexos organizacionais em empresas com American Depositary Receipts (ADRs). Pesquisa exploratória, com abordagem qualitativa, foi realizada por meio de um estudo em empresas de médio e grande porte de Santa Catarina – Brasil, sendo duas multinacionais e uma de capital nacional. A técnica de análise de conteúdo conforme preceitos propostos por Bardin (1971) foi utilizada para análise das entrevistas com o responsável-chave pela implantação da SOX em cada empresa e com um representante de uma das maiores empresas de auditoria do país. Os resultados destacam as mudanças culturais decorrentes da implantação de legislação americana no Brasil, a adoção da metodologia The Comitee of Sponsoring Organizations (COSO) (Comitê das Organizações Patrocinadoras) na validação interna e externa dos processos, a falta de aderência de funcionários e departamentos ao processo de implantação da Lei, e a relevância da alta administração para determinar o grau de importância dos novos procedimentos na empresa. Conclui-se que o processo de implantação da SOX teve reflexos significativos na cultura organizacional e implicações resultantes do processo de implantação, ressalvada a diferente proporcionalidade de implantação da Lei em cada empresa.

Estratégia de integração entre tecnologia e produto: identificação de atividades críticas no processo de inovação

ID: 7733

: Mauro Caetano, Juliana Sayuri Kurumoto, Daniel Capaldo Amaral.

: Innovation and Management Review, v. 9, n. 2, p. 123-146, Abril-Junho, 2012. 24 .

: Gestão da inovação , Processo de desenvolvimento de produto , processo de desenvolvimento de tecnologia

: Artigo (Portuguese)

Promover a inovação se constitui em um dos maiores desafios das organizações, que buscam desenvolver tecnologias e integrá-las em produtos de sucesso comercial. Considera-se nesse estudo que essa integração entre tecnologia e produto apresenta-se como o resultado de um processo de desenvolvimento de tecnologia (PDT) que deve ser utilizado em um processo de desenvolvimento de produto (PDP). Sendo assim, para o gerenciamento da inovação, torna-se indispensável identificar quais as atividades necessárias, em ambos os processos, para garantir que essa integração ocorra. Nesse contexto, o objetivo deste trabalho constitui-se na identificação de quais as atividades que são consideradas críticas para a integração entre tecnologia e produto. Para tanto, foi realizada uma revisão bibliográfica para identificar as atividades tanto do PDT quanto do PDP, bem como um estudo de caso em uma empresa de nanotecnologia, a partir de um projeto inovador e de sucesso no mercado, para se identificar quais daquelas atividades identificadas na literatura foram críticas para essa integração. Essa abordagem metodológica caracteriza o estudo como exploratório, cujas implicações teóricas são embasadas por dados empíricos. A análise dos resultados demonstrou que a realização de pesquisas de mercado, participação em feiras do setor e realização de constantes contatos com o cliente, durante o desenvolvimento da tecnologia, foram fundamentais para a integração. Com isso, sugere-se a realização de pesquisas que possibilitem o desenvolvimento de um modelo teórico completo, com fases e decisões, que possa auxiliar as organizações no gerenciamento do seu processo de inovação.

Interações tecnológicas na indústria sucroalcooleira de Alagoas: análise do sistema setorial de inovação

ID: 7734

: Paula Pradines de Albuquerque, Luciana Peixoto Santa Rita, Francisco José Peixoto Rosário.

: Innovation and Management Review, v. 9, n. 2, p. 147-172, Abril-Junho, 2012. 26 .

: Desenvolvimento Regional , Indústria sucroalcooleira , Sistema Setorial de Inovação

: Artigo (Portuguese)

No atual cenário de competição, o crescimento regional está, em grande medida, associado ao desempenho dos sistemas de inovação, à intensidade e à eficácia das interações entre os diferentes atores envolvidos na geração e difusão de novos conhecimentos e tecnologias. Nessa direção, o presente trabalho tem como objetivo analisar as interações entre agentes da indústria sucroalcooleira do estado de Alagoas, através das três dimensões do Sistema Setorial de Inovação (organizações, tecnologias e instituições), propostas por Malerba (2002). Na construção do objetivo deste artigo, foi realizada uma pesquisa exploratório-descritiva por meio de dados secundários e da aplicação de questionários junto a dezessete empresas do setor no Estado. As análises de dados ocorreram pelo uso de técnicas estatísticas não paramétricas: Coeficiente de Concordância, de Kendall (W) e o teste H de Kruskal-Wallis, considerando um nível de significância de 0,05. Os resultados encontrados apontaram para a confirmação da existência de interações positiva entre as três dimensões em análise (organizações, tecnologias e instituições), mas, em menor grau, para a última. Observam-se dois aspectos adicionais: as empresas apresentam uma interação entre as universidades e os centros de pesquisa; e grande parte do avanço tecnológico dessa indústria é oriunda de parcerias públicas e privadas. Destaca-se, ainda, que o esforço em P&D está centrado em melhorias genéticas para o campo e em inovações em processos que melhoram a eficiência produtiva. Como contribuição adicional, este artigo descreveu uma revisão e uma aplicação prática sobre o fenômeno da inovação e sua ligação com os sistemas setoriais.

Quando o governo é o mercado: compras governamentais e inovação em serviços de software

ID: 7735

: Marina Figueiredo Moreira, Eduardo Raupp de Vargas.

: Innovation and Management Review, v. 9, n. 2, p. 173-196, Abril-Junho, 2012. 24 .

: Compras Públicas , Indução de Inovações , Inovação em Serviços , Serviços de Software

: Artigo (Portuguese)

Este estudo se propõe a investigar a efetividade de utilização das compras públicas enquanto alternativa para a indução de inovações nas empresas fornecedoras mantendo seu foco na análise dos requisitos de compra estabelecidos por clientes governamentais e seus impactos na indução. Realiza-se um estudo de casos múltiplos, com dez unidades de análise, com entrevistas semi-estruturadas com profissionais de perfis estratégico e técnico nas empresas selecionadas. As inovações são identificadas em três momentos: pré-venda, prestação do serviço e pós-venda. Os resultados mostram que a prestação de serviços para um cliente governamental é marcada por parâmetros burocráticos e atendimento a condições processuais diferenciadas, o que restringe o surgimento de soluções inovadoras e, principalmente, sua reutilização com clientes não-governamentais. O estudo confirma a existência de relação entre os requisitos de fornecimento de clientes governamentais e a indução de inovações. Embora não intencional, esta relação responde ao objetivo inicial definido e vai ao encontro da principal trajetória apresentada no Chain-Linked Model.

Intangibilidade e inovação em empresas no Brasil

ID: 7736

: José Glauber Cavalcante dos Santos, Lília Sampaio Silva, Alessandra Vasconcelos Gallon, Márcia Martins Mendes De Luca.

: Innovation and Management Review, v. 9, n. 2, p. 197-221, Abril-Junho, 2012. 25 .

: Ativo intangível , Grau de inovação , Grau de intangibilidade , Índice Brasil de Inovação (IBI)

: Artigo (Portuguese)

O estudo objetiva investigar a relação entre o grau de intangibilidade, definido com base nas informações contábeis, e o grau de inovação em empresas inovadoras no Brasil, medido pelo Índice Brasil de Inovação (IBI), procurando descobrir os efeitos do reconhecimento do ativo intangível no patrimônio dessas empresas. Trata-se de pesquisa descritiva, de natureza qualitativa, realizada por meio de análise documental. Os dados secundários das empresas – demonstrações financeiras padronizadas (DFP) e as informações necessárias para o cálculo do valor de mercado (quantidade de ações multiplicada pelo valor de cada ação) dos anos 2007, 2008 e 2009 – foram levantados no portal eletrônico da BM&F Bovespa, possibilitando a mensuração do índice de investimentos em ativos intangíveis (IIAI) e do grau de intangibilidade (GI). Os resultados revelam que (i) os intangíveis goodwill, software, marcas e patentes, em termos de frequência, e os intangíveis goodwill, concessões, software e P&D de produto, em termos de representatividade, são os mais significativos das empresas pesquisadas; (ii) as empresas de setores mais inovadores apresentam os maiores IIAIs, evidenciando que canalizaram mais investimentos para os intangíveis se comparados às empresas dos grupos setoriais menos inovadores; (iii) em 2009, o valor médio de mercado das empresas inovadoras supera o dobro do valor do seu capital próprio, sendo a diferença atribuída aos seus intangíveis; e (iv) com base na análise do ranking das dez empresas de maiores GIs e das dez de menores GIs não se pode identificar qualquer relação entre o GI e o grau de inovação nas empresas pesquisadas.

Relações universidade-empresa no Estado de Mato Grosso no período 2002-2008: um estudo comparativo a partir do diretório de grupos de pesquisa do CNPq

ID: 7737

: Tatiane da Cunha Villela, Carla Cristina Rosa de Almeida.

: Innovation and Management Review, v. 9, n. 2, p. 222-249, Abril-Junho, 2012. 28 .

: Grupos de pesquisa , Interação universidade-empresa , Mato Grosso

: Artigo ()

Este trabalho tem por objetivo apresentar as características da interação de universidades com empresas no Estado de Mato Grosso. Para tornar viável o desenvolvimento deste estudo, foi realizado um levantamento bibliográfico a partir da abordagem neoschumpeteriana, sobre a dinâmica da inovação e interação universidade-empresa no Brasil. Posteriormente, a partir do Diretório de Grupos de Pesquisa do CNPq, realizou-se uma análise comparativa da interação universidade-empresa no Brasil, Centro-Oeste e no Estado de Mato Grosso, no período entre 2002 e 2008. Os resultados apontaram a pouca representatividade do Estado em relação ao total de grupos de pesquisa existentes no país e na região, sobretudo em termos de grupos e empresas interativas. No entanto, Mato Grosso tem avançado, mas não o suficiente para a superação dos processos tardios de industrialização e de pesquisa científica. Dessa forma, as atividades de interação universidade-empresa são restritas e estão concentradas na grande área de ciências agrárias, que interage principalmente com os setores ligados à agropecuária.

Parques tecnológicos brasileiros: uma análise comparativa de modelos de gestão

ID: 7738

: Leonel Cesarino Pessôa, Claudia Brito Silva Cirani, Marcello Muniz Silva, Armênio de Sousa Rangel.

: Innovation and Management Review, v. 9, n. 2, p. 250-270, Abril-Junho, 2012. 21 .

: Elaboração e Análise de Projetos , Modelos de Gestão , Parque Tecnológico , Projetos de Inovação

: Artigo (Portuguese)

A inovação e principalmente a revolução nas inovações está ligada à criação de um ambiente propício que as favoreçam. De acordo com Sábato e Botana (1968), elas são resultado da ação múltipla e coordenada de três elementos: governo, estrutura produtiva e infraestrutura científico-tecnológica. Os parques tecnológicos são as instituições que, por excelência, reúnem estes três elementos. No Brasil, eles assumiram as mais diversas formas jurídicas, no espectro que vai do privado ao público. Há exemplos de parques constituídos como sociedades de economia mista, organizações sociais, fundações, OSCIPS (organização da sociedade civil de interesse público) e, ainda, ligados à própria administração direta. A diferença na estrutura jurídica reflete-se diretamente em regimes jurídicos distintos e diferentes modelos de gestão. Diferenças de gestão e de forma jurídica podem desempenhar papel importante na capacidade do parque de oferecer condições adequadas para a inovação. De todos os modelos existentes, três apresentaram-se como os principais: fundações, sociedades de economia mista e organizações sociais. Isso tanto em função do número de parques que seguem esses modelos e de sua importância, como em razão da sua atualidade, já que atualmente os parques vêm sendo criados com base nestas três estruturas distintas. O objetivo deste trabalho é analisar comparativamente sete parques tecnológicos brasileiros constituídos de acordo com estes três modelos, de forma a identificar as vantagens e desvantagens da forma jurídica escolhida e, assim, as condições de cada uma delas para favorecer à inovação.

Delineando abordagens para apoiar o trabalho de criação de conhecimento: uma aplicação exemplar da metodologia de Sense-Making

ID: 7739

: Patrícia Cristina do Nascimento Souto, Brenda Dervin, Reijo Savolainen.

: Innovation and Management Review, v. 9, n. 2, p. 271-294, Abril-Junho, 2012. 24 .

: Criação de conhecimento , Estratégia , Inovação , Interações de conhecimento , Sense-making , Trabalho de criação de conhecimento , Trabalho do conhecimento

: Artigo (English)

A criação de abordagens para apoiar o trabalho intensivo em conhecimento tem sido documentada como crítica e de altos custos. Pesquisas têm mostrado que os trabalhadores do conhecimento avaliam que os esforços de apoio ao seu trabalho têm perdido seu objetivo e falhado. Muito frequentemente essas trabalhadores têm sido abandonados sem a ajuda que precisam para construir as soluções baseadas-em-conhecimento que são demandados. Os trabalhadores do conhecimento apontam para falhas não somente no acesso à informação-topicamente-perfeita, mas mais a falhas comunicacionais, tais como práticas e interações de conhecimento que não endereçam as demandas do trabalho e as necessidades que possuem para criar conhecimento novo em situações complexas, dinâmicas, em constante mudança, e, muitas vezes, elusivas. A pesquisa apresentada usou a Metodologia de Sense-Making de Brenda Dervin. O objetivo era permitir mergulhar profundamente para entender intimamente os aspectos mais profundos das práticas de criação de conhecimento para estratégia que raramente vem à tona em estudos de usuários. O objetivo fundamental é o design de interações de conhecimento e práticas que apoiem a criação de conhecimento complexo de maneira ancorada à natureza, características e à situacionalidade dessa prática de criação de conhecimento. O propósito do presente artigo é apresentar um estudo exemplar focado nos desafios de se fazer pesquisa de usuários de uma maneira que seja útil ao design de práticas e interações de conhecimento que apoiem o trabalho da criação de conhecimento complexo em contextos organizacionais que visam lucro. A Metodologia de Sense-Making de Brenda Dervin é apresentada como uma alternativa e como uma abordagem mais eficaz para estudar o trabalho de criação de conhecimento em contextos organizacionais.