Editorial

ID: 34920

Autoria: Nadi Helena Presser, Eli Lopes da Silva.

Fonte: NAVUS - Revista de Gestão e Tecnologia, v. 5, n. 2, p. 5-5, Abril-Junho, 2015. 1 página(s).

Tipo de documento: Editorial (Português)

Empreendedorismo feminino: um estudo fenomenológico

ID: 34921

Autoria: Suely da Silva Carreira, Ana Bencciveni Franzoni, Aulina Judith Folle Esper, Daniela Chagas Pacheco, Fabiana Böhm Gramkow, Manoel Francisco Carreira.

Fonte: NAVUS - Revista de Gestão e Tecnologia, v. 5, n. 2, p. 6-13, Abril-Junho, 2015. 8 página(s).

Palavras-chave: Análise fenomenológica , Empreendedorismo feminino , Perfil empreendedor

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O crescente aumento no número de mulheres empreendedoras em diversos ramos de negócios, as alterações de seu papel na sociedade e suas conquistas foram os fatores que nortearam o desenvolvimento deste trabalho, cujo objetivo é apresentar o perfil das empreendedoras entrevistadas, suas características pessoais, como ocorreu o desenvolvimento de seu empreendimento, bem como a sua visão atual e futura sobre os seus respectivos negócios. A pesquisa foi desenvolvida com base no método fenomenológico-interpretativista, que se revelou adequado para identificar não somente as características explícitas das entrevistadas, mas também aspectos da subjetividade, que demonstram a existência nelas de um perfil empreendedor. Os resultados mostraram que estão presentes no perfil delas, características como persistência, busca de oportunidades, iniciativa, comprometimento, persuasão e autoconfiança, as quais as definem como mulheres empreendedoras.

Construção de política de comunicação em instituições de educação profissional, científica e tecnológica: uma proposta com base na experiência do IFSC

ID: 34922

Autoria: Marcela Monteiro de Lima Lin Beltrame, Graziela Dias Alperstedt.

Fonte: NAVUS - Revista de Gestão e Tecnologia, v. 5, n. 2, p. 14-26, Abril-Junho, 2015. 13 página(s).

Palavras-chave: Aprendizagem organizacional , Comunicação organizacional , Mudança estratégica , Política de comunicação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este artigo é fruto de uma pesquisa sobre a construção da Política de Comunicação do Instituto Federal de Santa Catarina (IFSC). A experiência do IFSC é descrita como uma aprendizagem organizacional impulsionadora de uma mudança estratégica. A fim de compreender o processo ocorrido, foi realizada uma pesquisa quali-quantitativa que permitiu propor ações de melhorias ao processo de construção e atualização de políticas de comunicação em instituições de educação profissional, científica e tecnológica. A experiência do IFSC revela que processos dessa natureza devem envolver uma construção coletiva, com o apoio da Alta Administração, uma vez que só assim a comunicação passa a ser entendida como um compromisso de todos os colaboradores e incorporada como estratégica na rotina organizacional.

Desoneração da folha de pagamento: impactos fiscais e econômicos de um hotel em Florianópolis

ID: 34923

Autoria: Andreza Cristina da Costa Echevarrieta, Rúbia Albers Magalhães, Maria Denize Henrique Casagrande, Priscila Alano Rosa.

Fonte: NAVUS - Revista de Gestão e Tecnologia, v. 5, n. 2, p. 27-39, Abril-Junho, 2015. 13 página(s).

Palavras-chave: Contribuição Previdenciária Patronal , Desoneração da folha de pagamento , Setor hoteleiro

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A desoneração da folha de pagamento é a substituição da Contribuição Previdenciária Patronal de 20% sobre a folha de pagamento de alguns setores, para a aplicação de 1% ou 2% sobre a receita bruta. Essa carga tributária compromete uma parcela das receitas das empresas, ocasionando descontentamento dos empresários, em razão de esses recursos não retornarem satisfatoriamente ao negócio. Este estudo demonstra os impactos da Contribuição Previdenciária Patronal, a partir da competência 12/2011 vigência da desoneração da folha de pagamento. Numa esfera mais específica, demonstra o impacto dos tributos sobre a folha de pagamento e, ainda, verifica a aplicabilidade do programa Brasil Maior, lançado pelo Governo Federal, o qual altera, por meio da desoneração da folha de pagamento, a forma de cálculo de tais contribuições, baseado na aplicação da desoneração. Configura-se como estudo descritivo, com lógica indutiva, de abordagem qualitativa e inclui um estudo de caso realizado em um hotel da Grande Florianópolis. Os resultados apontam que ocorre a desoneração quanto ao Plano Brasil Maior. Verificou-se que as metas foram alcançadas, pois se identificou um crescimento de 10% no número de empregados, uma redução dos custos laborais (redução da Contribuição Previdenciária Patronal) e o fortalecimento do mercado interno. Portanto, no debate em torno da desoneração da folha de pagamento, observam-se aspectos positivos nessa opção legislativa.

Governo eletrônico – E-GOV: análise dos serviços disponíveis no portal do Governo do Estado da Bahia

ID: 34924

Autoria: Juliana Fachin, Aires José Rover.

Fonte: NAVUS - Revista de Gestão e Tecnologia, v. 5, n. 2, p. 40-50, Abril-Junho, 2015. 11 página(s).

Palavras-chave: Governo Eletrônico-E-GOV , Portal do Governo do estado da Bahia , Tecnologias de informação e comunicação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O presente estudo exploratório analisou o Portal do Governo do estado da Bahia, em que categoriza, em nível de qualidade, os serviços do governo dispostos em meio eletrônico. Para a fundamentação teórica, foi abordado o Acoplamento Tecnológico relacionado às mudanças estruturais na sociedade, o uso das Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs), pelo Governo Eletrônico (E-GOV), para realizar prestação de serviços via web. A análise do portal indicou que 60% dos serviços encontramse no nível 2, representando um sistema informacional de qualidade; com 34% ficaram o nível 3 e 4, com aplicações de serviços melhorados e transacionais. Quanto à averiguação do uso de ferramentas de acessibilidade nas páginas do portal do governo, pouco positivas foram as respostas, de sessenta páginas apenas sete contêm as ferramentas. Três as contém em subpáginas, uma não dispõe, mas explica como utilizar os atalhos do computador para ativar essas ferramentas, e 49 do total não dispõem de nenhum tipo de ferramenta de acessibilidade. A pesquisa apontou para a ausência do uso de ferramentas de acessibilidade e também reflete na aplicação de serviços em nível avançado, interativos e integrados como forma de prestação de serviço de qualidade.

Geração de ideias, ideação e gestão de ideias

ID: 34925

Autoria: Patrícia Fernanda Dorow, Guillermo Dávila, Gregório Varvakis, Rolando Vargas Vallejos.

Fonte: NAVUS - Revista de Gestão e Tecnologia, v. 5, n. 2, p. 51-59, Abril-Junho, 2015. 9 página(s).

Palavras-chave: Geração de ideias , Gestão de ideias , Ideação , Inovação

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

Ideias são vitais para as organizações, pois elas são a fonte para a inovação, e esta, por sua vez, é fonte inesgotável de vantagem competitiva. A definição correta de conceitos possibilita não somente o direcionamento de estudos acadêmicos, mas a sua futura aplicação no cotidiano das organizações. O objetivo geral deste artigo é clarificar os termos relacionados à geração de ideias, ideação e gestão de ideias. O método utilizado foi um levantamento bibliográfico e, posteriormente, uma análise dos conceitos utilizados pelos estudos levantados, buscando pontos de convergência e divergência entre os conceitos. Como resultado propõe-se uma clarificação que visa auxiliar o entendimento dos termos, preparando um referencial para pesquisas futuras. Conclui-se que a ideação e a geração de ideias são o mesmo, ou seja, elas são o processo de criação de novas ideias e a gestão de ideias compreende o gerenciamento das ideias ao longo de todo o processo de inovação.

Liderança autêntica: uma revisão integrativa

ID: 34926

Autoria: Aulina Judith Folle Esper, Cristiano José Castro de Almeida Cunha.

Fonte: NAVUS - Revista de Gestão e Tecnologia, v. 5, n. 2, p. 60-72, Abril-Junho, 2015. 13 página(s).

Palavras-chave: Autenticidade , Capital psicológico , Ética , Liderança autêntica , Valores

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Liderança autêntica é uma das principais teorias de liderança surgidas nos últimos dez anos. Ela se propõe a construir organizações mais autênticas, com líderes mais autoconscientes e relações mais transparentes e éticas. Propôs-se aqui o desenvolvimento de uma revisão integrativa das publicações sobre o tema em periódicos indexados às bases de dados EBSCO, ISI Web of Knowledge, Scopus e SciElo, entre 2000 e 2013. Após as fases de busca e seleção da literatura, integraram a revisão 136 artigos. Foram constatadas três principais vertentes de estudos a respeito do tema: a primeira decorrente da gestão escolar; a segunda, da enfermagem; e a terceira, da gestão organizacional. Com o avanço das pesquisas sobre o tema, a visão da gestão organizacional acabou consolidandose, inclusive na área da educação e da enfermagem. Há uma preponderância de estudos teóricos acerca do tema, tendo, após o desenvolvimento do Questionário da Liderança Autêntica (ALQ), as pesquisas se direcionado mais à confirmação e validação dos construtos e do instrumento, do que ao aprofundamento da teoria. Assim, constatou-se que mais pesquisas ainda se fazem necessárias sobre o tema, recomendando-se o desenvolvimento de estudos empíricos qualitativos, inclusive no contexto brasileiro, onde foram encontrados apenas dois artigos científicos que abordam diretamente a matéria.

Capital intelectual: classificação, formas de mensuração e questionamento sobre usos futuros

ID: 34927

Autoria: Caroline Rodrigues Vaz, Danielly Oliveira Inomata, Claudia Viviane Viegas, Paulo Mauricio Selig, Gregório Varvakis.

Fonte: NAVUS - Revista de Gestão e Tecnologia, v. 5, n. 2, p. 73-92, Abril-Junho, 2015. 20 página(s).

Palavras-chave: Capital Intelectual , Modelos de mensuração , Revisão de literatura

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Capital Intelectual é um tópico de grande interesse para as organizações que perceberam os limites dos sistemas usuais de contabilidade baseados em ativos físicos. Existem diversos conceitos e classificações, assim como métricas para mensuração de Capital Intelectual. Este artigo traz uma revisão conceitual destes descritores – conceitos, classificações e métricas – e constata que, não obstante os avanços teóricos, é necessário um maior aporte da prática e da compreensão da dinâmica complexa que circunda a ideia de que o motor da geração de valor gravita entre as capacidades humanas, as estruturas organizacionais e, principalmente, entre as redes de relações possibilitadas por trocas de conhecimentos e experiências na busca de desempenho superior. É necessária uma revisão constante desses conceitos e métodos, bem como sua adaptação e reinterpretação para que as empresas possam, por si mesmas, identificar e usufruir das melhores formas de utilização de seu potencial humano. Ao deslocar o eixo de valor central para o intangível, as relações de confiança, transparência, capacidade de troca e satisfação ganham um status integrado e de durabilidade.

Serviço logístico de carga expressa no ramo bancário: uma experiência bem-sucedida

ID: 34928

Autoria: Geraldo Cardoso Oliveira Neto, Fabio Ytoshi Shibao.

Fonte: NAVUS - Revista de Gestão e Tecnologia, v. 5, n. 2, p. 93-105, Abril-Junho, 2015. 13 página(s).

Palavras-chave: Carga Expressa , Indicadores de desempenho , Logística , Operador logístico

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O caso em estudo mostra a comparação entre dois modelos de serviços logísticos de um banco que decidiu terceirizar, em 2012, as atividades de apoio, serviço logístico expresso de entrega de cartões, malotes e documentos registrados, dentre outros, para um operador logístico. O método de pesquisa é quali-quantitativo, por intermédio de entrevista semiestruturada e observação participante na instituição pesquisada. Os resultados mostraram, por meio de indicadores de desempenho de processo, a situação do período anterior à terceirização em 2011; posteriormente, avaliou-se o processo terceirizado, em 2012, que não obteve o resultado esperado pelo banco e, por fim, analisou-se o período de 2013, considerando o novo operador logístico e, dessa vez, mostrou-se um caso de sucesso. Um aspecto relevante deste estudo é mostrar a importância de se implementar indicadores de desempenho para o controle do processo para a tomada de decisão no que tange a melhorias e alinhamento dos objetivos do negócio, além de considerar nas decisões de terceirização os ganhos financeiros, levar em conta o aspecto estratégico da operação.