Apresentação

ID: 22973

Autoria: José Antonio Gomes de Pinho.

Fonte: Organizações & Sociedade, v. 11, n. 29, p. 9-10, Janeiro-Abril, 2004. 2 página(s).

Tipo de documento: Editorial (Português)

Privatização e políticas regulatórias na área de transportes: os casos do Brasil e da Argentina

ID: 22974

Autoria: Alketa Peci, Bianor Scelza Cavalcanti.

Fonte: Organizações & Sociedade, v. 11, n. 29, p. 13-28, Janeiro-Abril, 2004. 16 página(s).

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este trabalho apresenta alguns dos resultados referentes a uma pesquisa cujo principal objetivo foi analisar a experiência internacional na área de regulação, especificamente com relação às políticas públicas de transporte, de modo a oferecer um quadro de referência que visa facilitar o processo de consolidação dos órgãos reguladores de transportes. A análise concentra-se nas características do novo formato regulatório no Brasil e na Argentina. Fatores comuns impulsionaram o processo de reestruturação do setor de transportes nos dois países, cujas raízes encontram-se, principalmente, no processo de reforma do Estado que teve início na década de noventa. Para tanto, descreve-se o processo de reestruturação do setor rodoviário e ferroviário no Brasil, enfatiza-se o papel das agências reguladoras federais e estaduais em diferentes segmentos do setor, destacam-se os motivos comuns que impulsionaram a reforma nos dois países, comparam-se estruturas institucionais e organizacionais regulatórias e diferenciam-se estratégias de regulação.

Fatores críticos de sucesso na construção de processos Government-to-Government

ID: 22975

Autoria: Luiz Antonio Joia, Arístides Andrade Cavalcante Neto.

Fonte: Organizações & Sociedade, v. 11, n. 29, p. 29-47, Janeiro-Abril, 2004. 19 página(s).

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O conceito de Governo Eletrônico tem se mostrado um divisor de águas para Administração Pública. Entretanto, a área de Government-to-Government (G2G) é uma das menos estudadas, não obstante sua importância para o fortalecimento da colaboração entre entes governamentais, através de meio eletrônico, assim como para o redesenho de processos produtivos estabelecidos entre os mesmos, na busca de maior eficiência e eficácia. Esse artigo visa analisar alguns fatores críticos de sucesso para implantação efetiva de empreendimentos G2G, dentro da realidade brasileira. Para tal, aplica-se a metodologia de estudo de casos múltiplos de natureza explanatória, comparandose um caso de sucesso – a ligação digital entre o Banco Central do Brasil e os Tribunais de Justiça – e um caso de fracasso – a ligação digital entre o Banco Central do Brasil e o Senado Federal. A partir da comparação desses dois estudos de casos, são levantados fatores críticos de sucesso associados a empreendimentos G2G.

Processo decisório em organizações no Brasil: um exame dos estudos realizados entre 1993-2002

ID: 22976

Autoria: Mauri Leodir Löbler, Norberto Hoppen.

Fonte: Organizações & Sociedade, v. 11, n. 29, p. 49-70, Janeiro-Abril, 2004. 22 página(s).

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este trabalho apresenta uma avaliação de 10 anos de estudos realizados no Brasil, enfocando a temática processo decisório nas organizações, uma área temática da Administração, através da análise de artigos publicados. Os artigos foram avaliados nos seguintes aspectos: temas abordados, posição epistemológica, estratégias e metodologias de pesquisa e análise da qualidade. No período analisado foram identificados 53 artigos, dos quais 28 com aplicação empírica e 25 de cunho teórico. Constatou-se que os estudos analisados ainda são altamente baseados em teorias prescritivas e fortemente preocupados com a aplicação de teorias. Na avaliação efetuada, foram ressaltadas características relativas à validação dos estudos e dos instrumentos de pesquisa, à análise dos dados e apresentação dos resultados, características essas que deverão contribuir para o debate sobre a identidade e qualidade da pesquisa em Administração, em especial na área específica de processo decisório nas organizações.

Ciclo do Trabalho, Roda da Fortuna

ID: 22977

Autoria: Hermano Roberto Thiry-Cherques.

Fonte: Organizações & Sociedade, v. 11, n. 29, p. 71-79, Janeiro-Abril, 2004. 9 página(s).

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Neste artigo procuramos estabelecer a forma e as razões da subsistência da idéia da Roda da Fortuna como fonte tanto técnica como popular da cultura econômica e organizacional. Examinamos a sua aplicação prática, a sua fundamentação e lançamos algumas hipóteses sobre os motivos da sua persistência.

As transformações do controle na Siderúrgica Riograndense – Uma análise Foucaultiana

ID: 22978

Autoria: Rosimeri Carvalho da Silva, Rafael Alcadipani.

Fonte: Organizações & Sociedade, v. 11, n. 29, p. 81-96, Janeiro-Abril, 2004. 16 página(s).

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo deste artigo é discutir as transformações na forma de controle nas organizações por meio de um estudo de caso e com base no referencial teórico de Michel Foucault. Para tanto, na primeira parte apresentaremos o caso, dando ênfase às diferentes etapas do controle dos funcionários na Usina em estudo. Na segunda, apresentaremos a discussão de Foucault sobre a alteração nos mecanismos de punição e poder na sociedade. Por fim, mostraremos a similaridade entre as discussões de Foucault sobre a evolução da punição e do controle social na sociedade como um todo e o poder em voga na usina, bem como a consolidação da disciplina sob a égide de um discurso de participação. O artigo pretende contribuir no sentido de apresentar uma visão puramente foucaultiana sobre controle nas organizações, haja vista que esta perspectiva não tem sido muito utilizada.

Aspectos da influência do líder na aprendizagem dos liderados em ambiente altamente estruturado: um estudo em agências de bancos

ID: 22979

Autoria: Wilson Aroma, Reynaldo Cavalheiro Marcondes.

Fonte: Organizações & Sociedade, v. 11, n. 29, p. 97-113, Janeiro-Abril, 2004. 17 página(s).

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este artigo trata da influência dos líderes na facilitação do processo de aprendizagem do grupo de atendimento aos clientes, em agências bancárias, que é um ambiente altamente padronizado e pouco flexível. Está fundamentado em uma pesquisa exploratória que utilizou a entrevista em profundidade realizada com 12 funcionários de atendimento de agências bancárias, de três diferentes grandes bancos privados nacionais. Foi aplicada a Análise de Conteúdo para interpretar os dados obtidos. Os resultados da análise mostraram que os líderes são tidos, de maneira geral, como capazes, apoiadores, incentivadores de um ambiente participativo, desde que isto leve ao cumprimento à risca das normas bancárias. A rigidez e homogeneização dos procedimentos engessam a autoexpressão e provoca uma elevada rotatividade de pessoal. Portanto, dado que o atendimento de clientes tem que ocorrer dentro das normas, ao líder cabe um papel de coadjuvante no processo de aprendizagem.

Responsabilidade social nas empresas: uma questão de imagem ou de essência?

ID: 22980

Autoria: J. Ricardo C. de Mendonça, Julio Cesar de Santana Gonçalves.

Fonte: Organizações & Sociedade, v. 11, n. 29, p. 115-130, Janeiro-Abril, 2004. 16 página(s).

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este artigo, por meio de uma abordagem teórica, discute possíveis relações entre as ações sociais corporativas e o processo de obtenção de legitimidade organizacional por meio do uso do gerenciamento de impressões. O conceito de responsabilidade social adotado refere-se à atuação legítima e voluntária das empresas com a comunidade externa e interna, na qual ela está inserida, ou seja, o envolvimento das empresas com atividades e ações que possam contribuir para manter ou aumentar o bem-estar social (Aligleri e Borinelli, 2001). Para atender ao objetivo proposto, utiliza-se como subsídio a teoria de Gerenciamento de Impressões. O processo de gerenciamento de impressões é entendido como todas as atividades que um ator social (indivíduo, grupo ou organização) desenvolve no sentido de influenciar o modo como os outros o vêem, visando à criação de uma imagem social desejada. Apresenta-se, então, três situações possíveis quanto ao impacto das ações de responsabilidade social na imagem corporativa das organizações: 1) essência com pouco reflexo na imagem; 2) imagem e essência; e 3) imagem com pouca essência.

Desafios metodológicos no mapeamento de clusters industriais: o caso de São José dos Campos

ID: 22981

Autoria: Charles Kirschbaum, Flávio Carvalho de Vasconcelos.

Fonte: Organizações & Sociedade, v. 11, n. 29, p. 131-147, Janeiro-Abril, 2004. 17 página(s).

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A teoria de Clusters, com origens na teoria marshalliana de distritos industriais, ganhou um novo impulso com os estudos publicados recentemente por Porter. Em sua teoria, aspectos de economia geográfica, complexos industriais e dinâmica competitiva fundem-se para caracterizar o cluster porteriano. O construto do cluster, entretanto, ainda necessita de maior formalização para ser plenamente operacionalizável. Nesse sentido, os críticos de Porter questionam se o conceito de cluster é aplicável aos países em desenvolvimento. O objetivo desse artigo é abrir algumas avenidas de investigação que poderiam avançar as problemáticas acima. A partir do exemplo de São José dos Campos, buscou-se mapear os clusters de aeronáutica e armamentos bélicos na região, utilizando-se o índice de especialização (IE). Em seguida, foi estabelecida a relação entre a existência do cluster com a qualidade de vida da região, representada pelo índice IDH-M. Finalmente, apontou-se as possibilidades de expansão da teoria porteriana de clusters, a partir das análises realizadas e de estudos anteriores sobre a região.

O processo sucessório em empresas familiares. O exemplo dos comerciantes e o processo no Saara

ID: 22982

Autoria: Nilda Maria de Clodoaldo Pinto Guerra Leone.

Fonte: Organizações & Sociedade, v. 11, n. 29, p. 149-172, Janeiro-Abril, 2004. 24 página(s).

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo central do presente trabalho é descrever as opiniões dos dirigentes de empresas familiares, localizadas na SAARA ( Sociedade de Amigos das Adjacências da Rua da Alfândega), no Rio de Janeiro, sobre o processo sucessório em suas empre sas. O instrumento de pesquisa foi um questionário endereçado aos fundadores/dirigentes. A seleção das empresas pesquisadas adotou o conceito de empresa familiar trabalhado por Leone (1992). Os resultados da pesquisa relevam que em relação à organização da sucessão, embora o processo sucessório seja uma situação natural a ser enfrentada para 78,79% dos dirigentes, apenas 39,39% dentre eles já organizou a transmissão de sua empresa. Os dirigentes, em sua totalidade, preferem que um dos seus filhos ou algum membro da família os sucedam na empresa. A família é privilegiada no trabalho preparatório da sucessão. Embora o conhecimento teórico sobre a questão da sucessão em empresas familiares nos mostre que o futuro dessas empresas encontra-se no planejamento e na organização do processo sucessório, nota-se que nas empresas pesquisadas essa preocupação ainda não está acontecendo.

"Pode chegar, freguês": a cultura organizacional do Mercado Público de Porto Alegre

ID: 22983

Autoria: Neusa Rolita Cavedon.

Fonte: Organizações & Sociedade, v. 11, n. 29, p. 173-189, Janeiro-Abril, 2004. 17 página(s).

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Esta pesquisa focalizou o Mercado Público de Porto Alegre e, ao procurar desvendar a cultura organizacional desse locus, identificou as peculiaridades inerentes a fatores históricos, míticos e religiosos ligados ao modo de ser porto-alegrense e que se revelam na administração das lojas do Mercado, evidenciando significados que unem o sagrado e o profano, o público e o privado, a tradição e a modernidade, o comércio e a afetividade. Através do método etnográfico, com a ida a campo entre agosto de 2000 e janeiro de 2001, identificou-se a representação do Mercado como um avô, que afaga os netos, conta-lhes histórias, é permissivo em relação a certas brincadeiras e, por mais afeito que seja às mudanças, possui hábitos arraigados ao longo do tempo de uma vida que precisam ser respeitados. O atendimento personalizado, que poderia ser impessoal, confere a esse espaço uma significação de casa. A significação “shopping de pobre” reflete a ambigüidade de um espaço higienizado pelo Poder Público, mas que ainda exala os odores fortes das iguarias populares. A representação que identifica o Mercado como um “refúgio” traz à lembrança um tempo que passa mais lento, o tempo dos antigos armazéns, onde a venda a granel e o uso do barbante para fechar o pacote faziam parte do cotidiano.

Comentando: 'Quem Responde pelo Desempenho Limitado da Produção Científica em Administração no Brasil?‘

ID: 22984

Autoria: Suzana Braga Rodrigues.

Fonte: Organizações & Sociedade, v. 11, n. 29, p. 193-196, Janeiro-Abril, 2004. 4 página(s).

Tipo de documento: Artigo (Português)

Tréplica à Suzana Rodrigues

ID: 22985

Autoria: Sylvia Maria Azevedo Roesch.

Fonte: Organizações & Sociedade, v. 11, n. 29, p. 197-197, Janeiro-Abril, 2004. 1 página(s).

Tipo de documento: Artigo (Português)