Editorial

ID: 37588

Autoria: Eliane Salete Filippim.

Fonte: RACE: Revista de Administração, Contabilidade e Economia, v. 11, n. 2, p. 189-191, Julho-Dezembro, 2012. 3 página(s).

Tipo de documento: Editorial (Português)

Perfil de compra de consumidores em redes sociais: traços iniciais

ID: 37589

Autoria: Anderson Fabiano Rech, Juliano Danilo Spuldaro.

Fonte: RACE: Revista de Administração, Contabilidade e Economia, v. 11, n. 2, p. 193-216, Julho-Dezembro, 2012. 24 página(s).

Palavras-chave: Facebook , Internet , Orkut , Redes sociais , Twitter

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Atualmente se ouve falar muito em redes sociais, e, quanto às empresas que usam a publicidade dentro das redes, estas têm influenciado o comportamento dos usuários que possuem perfil cadastrado nestas redes. Saber o que se passa na cabeça desse novo consumidor digital é um mistério para os profissionais de marketing que atuam dentro das empresas, pois mapeando melhor seus clientes e suas necessidades se podem criar produtos e serviços que os atendam. O presente trabalho busca analisar como a publicidade veiculada dentro das redes sociais na internet vem atingindo seus usuários e se elas influenciam o processo de decisão de compra de determinadas marcas/produtos ou serviços dentro destas redes.

Satisfação e insatisfação: uma revisão da literatura, possibilidades de estudos futuros

ID: 37590

Autoria: Natália Mendonça Terra, Guilherme Rossi, Irene Raguenet Troccoli, Joyce Gonçalves Altaf.

Fonte: RACE: Revista de Administração, Contabilidade e Economia, v. 11, n. 2, p. 217-250, Julho-Dezembro, 2012. 34 página(s).

Palavras-chave: Comportamento do consumidor , Insatisfação , Revisão da literatura , Satisfação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Decorridos oito anos desde que os primeiros artigos sobre satisfação e insatisfação foram publicados no 1º Encontro de Marketing (EMA) da Associação Nacional de Cursos de Pós-graduação em Administração (Anpad), a quantidade de estudos ali apresentados justifica a realização de uma revisão da literatura a respeito. Este é o objetivo deste estudo, que, tendo analisado 12 pesquisas que traziam pelo menos um dos dois termos em seus títulos apresentados nos EMAs entre 2004 e 2010, apontou que seus autores os estudaram basicamente a partir de cinco enfoques: no caso da satisfação, sua relação com confiança, qualidade percebida, valor percebido e lealdade; no caso da insatisfação, sua relação as ações pós-insatisfação. Ao final desta pesquisa foi verificada uma maior participação percentual nos anos 2008 e 2010 desses trabalhos sobre o total de estudos apresentados. Percebeu-se também uma maior quantidade de textos, cujo foco de pesquisa estava relacionado a empresas essencialmente de serviços, como ficou clara a estreita relação desse tema com questões ligadas à confiança, à lealdade, à qualidade percebida e ao valor percebido. Ainda foi verificada uma pequena quantidade de trabalhos voltados para o estudo das causas da insatisfação e de ações corretivas, objetivando solucionar esses problemas.

Responsabilidade socioambiental em empresas que adotam o modelo de gestão do PNQ: uma análise em um banco de práticas organizacionais

ID: 37591

Autoria: Renata Massoli Borges, Paulo Augusto Cauchick Miguel, Lucila Maria de Souza Campos.

Fonte: RACE: Revista de Administração, Contabilidade e Economia, v. 11, n. 2, p. 251-270, Julho-Dezembro, 2012. 20 página(s).

Palavras-chave: Desempenho , Excelência , Prêmio da Qualidade , Responsabilidade socioambiental

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A responsabilidade socioambiental envolve práticas que requerem atitude efetiva de envolvimento da empresa com as questões sociais e ambientais, visando a alcançar uma melhoria contínua. O objetivo deste artigo foi verificar como a questão da responsabilidade socioambiental é vista pelos prêmios da qualidade no mundo, e, principalmente, investigar as práticas de responsabilidade socioambiental em empresas que adotam o modelo de gestão do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) na Região Sul do país. O artigo é baseado em uma análise de dados secundários publicados pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). Foram verificadas 78 prá- ticas organizacionais relacionadas à responsabilidade socioambiental, oriundas de 51 empresas de 17 diferentes setores industriais. Conclui-se que as práticas não podem ser consideradas exemplares, visto que são ações isoladas de cada empresa e ainda estão se adaptando à necessidade de preservação do meio ambiente.

Análise metodológica da produção científica de contabilidade ambiental nos periódicos internacionais de contabilidade

ID: 37592

Autoria: Daniela Di Domenico, Adilson Cordeiro, Paulo Roberto da Cunha.

Fonte: RACE: Revista de Administração, Contabilidade e Economia, v. 11, n. 2, p. 271-294, Julho-Dezembro, 2012. 24 página(s).

Palavras-chave: Contabilidade ambiental , Estudos bibliográficos , Produção científica

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo do artigo é identificar o perfil metodológico da produção científica de contabilidade ambiental em periódicos internacionais de contabilidade. Utilizou-se pesquisa descritiva, documental e de cunho quantitativo. Foram analisados 35 artigos que envolvessem o tema contabilidade ambiental no período de 2000 a 2010, de 17 periódicos internacionais de contabilidade com maior fator de impacto. O estudo conclui que a maioria das publicações internacionais são estudos de casos, descritivos e quantitativos. Dennis M. Patten, com cinco publicações, duas individuais e as demais em coautoria, destacou-se como o autor com mais publicações.

Análise sobre o comportamento das adesões pelos municípios do estado do Rio Grande do Sul ao convênio do imposto sobre a propriedade territorial rural

ID: 37593

Autoria: Maria Betania Lima da Luz, Flávio da Cruz, Vivian Osmari Uhlmann.

Fonte: RACE: Revista de Administração, Contabilidade e Economia, v. 11, n. 2, p. 295-318, Julho-Dezembro, 2012. 24 página(s).

Palavras-chave: 11 , 250/05 , Convênio , ITR , Lei Federal n , Municípios , Rio Grande do Sul

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A Emenda Constitucional n. 42/2003 criou a possibilidade de 100% do produto da arrecadação do Imposto sobre a Propriedade Territorial Rural (ITR) ser destinado aos municípios onde os imóveis estão situados, desde que estes absorvam as competências de fiscalização e cobrança desse tributo. Diante do exposto, o objetivo deste artigo é analisar o comportamento das adesões ao convênio do ITR, pelos municí- pios gaúchos, no período de 2008 a 2011. Em relação aos procedimentos metodoló- gicos, trata-se de uma pesquisa descritiva, abordagem qualitativa e quantitativa dos dados, com fonte de coleta dos dados secundária, uma vez que foram obtidos por meio do site da Secretaria da Receita Federal. Os resultados encontrados são: dos 496 municípios que constituem o Estado do RS, 39,31% deles aderiram ao convênio do ITR no período analisado, sendo 2009 o ano de maior concentração (respondendo por 73,85% das adesões); a mesorregião gaúcha de maior destaque foi a do Sudoeste Rio-Grandense, com 84,21% dos seus municípios conveniados; o Estado do RS ocupa a 7ª posição no ranking nacional em termos percentuais no comparativo com as adesões de outros Estados da Federação. Conclui-se, portanto, que os gestores públicos gaúchos têm buscado aderir ao convênio como mais uma alternativa de ampliarem as receitas públicas de suas prefeituras.

Conexões políticas das empresas por estruturas de propriedade: uma abordagem do governo como acionista

ID: 37594

Autoria: Nathanael Kusch Brey, Sílvio Parodi Oliveira Camilo, Rosilene Marcon, Rodrigo Bandeira-de-Mello.

Fonte: RACE: Revista de Administração, Contabilidade e Economia, v. 11, n. 2, p. 319-350, Julho-Dezembro, 2012. 32 página(s).

Palavras-chave: Conexões políticas , Estrutura de propriedade , Governo

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Com o crescente interesse da literatura econômica sobre o ativismo do Governo, percebe-se que, de maneira mais intensiva, este passa a influenciar a atividade produtiva e econômica no Brasil. Sob a integração de duas correntes teóricas, a teoria da estratégia política corporativa e a teoria de agência, este estudo procura discutir os efeitos das conexões políticas por meio da estrutura de propriedade e a presença do Governo como acionista. O objetivo principal deste ensaio teórico é discutir a relevância de estruturas de propriedade conectadas politicamente por meio de sua estrutura de propriedade, principalmente quando o Governo toma parte desta estrutura como acionista para a mensuração do desempenho econômico-financeiro, de mercado e alavancagem. Entre as duas teorias analisadas, existe um ponto de convergência, que é quando o governo é personificado como acionista dentro de uma estrutura de propriedade, pois tanto a teoria de agência como a teoria de estratégia política corporativa tem suas premissa quando se trata da relação da empresa como o governo.

Redes de cooperação horizontais e seus níveis de competitividade

ID: 37595

Autoria: Rodolfo Reinaldo Hermes Petter, Luis Mauricio Martins de Resende, Pedro Paulo Andrade Júnior.

Fonte: RACE: Revista de Administração, Contabilidade e Economia, v. 11, n. 2, p. 351-380, Julho-Dezembro, 2012. 30 página(s).

Palavras-chave: Competências , Cooperação , Modelo teórico-conceitual

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo desse trabalho é propor um modelo teórico-conceitual para a análise do desempenho da coopetição de redes de cooperação horizontal (RCH) de empresas. Para tanto, definiu-se como fatores de coopetição de uma rede de empresas a cooperação entre firmas e a competência interna destas. A partir de uma pesquisa bibliográfica, propuseram-se 20 fatores críticos de sucesso (FCSs), e 52 variáveis vinculadas à coopetição de RCHs. Como resultado, obteve-se um modelo, por meio da construção estatística de um diagrama, com o objetivo de diagnosticar o desempenho coopetitivo de uma RCH. Ainda, por meio da análise sistêmica dos FCSs, consequentemente das variáveis e dos indicadores de desempenho que os mensuram, é possível também a detecção de deficiências de desempenho nas empresas constituintes da rede.

A importância e a aplicação da pesquisa operacional nos cursos de graduação em administração

ID: 37596

Autoria: Bartholomeo Oliveira Barcelos, Mário Luiz Santos Evangelista, Sara Schafer Segatto.

Fonte: RACE: Revista de Administração, Contabilidade e Economia, v. 11, n. 2, p. 381-406, Julho-Dezembro, 2012. 26 página(s).

Palavras-chave: Administração , Educação , Pesquisa operacional

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este artigo tem como objetivo se aprofundar no estudo da Pesquisa Operacional (PO) e os seus benefícios para a tomada de decisão, bem como analisar a evolu- ção e a aplicação da PO, como disciplina, nos Currículos dos Cursos de Graduação em Administração das Universidades Federais brasileiras. Para isso, utilizou-se de pesquisa bibliográfica, de caráter exploratório, do tipo histórica e comparativa e de natureza qualitativa. Como resultado, nota-se a importância da aplicação das ferramentas da PO no ambiente empresarial para a tomada de decisão do Administrador. Além disso, comprova-se a obrigatoriedade legal da disciplina de PO nos Currículos dos Cursos de Administração a partir de 2004. Assim, levantaram-se os dados das Universidades Federais brasileiras sobre a existência e a obrigatoriedade desta disciplina. Concluiu-se que, apesar da obrigatoriedade, apenas 44% delas oferecem essa cadeira, e que a Região Sul é onde a disciplina é mais trabalhada, representando 67%; ainda, em 83% das instituições desta Região, a disciplina consta na grade curricular dos cursos como obrigatória.