A participação no processo decisório: um estudo na Economia Solidária

ID: 27604

Autoria: Beatriz Centenaro Hellwig, Rosinha Machado Carrion.

Fonte: REGE - Revista de Gestão, v. 14, n. 4, p. 1-14, Outubro-Dezembro, 2007. 14 página(s).

Palavras-chave: Autogestão , Economia Popular e Solidária , Participação , Processo Decisório , Relações de Trabalho

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O presente artigo tem por objeto de estudo a participação e, por cenário, a Economia Popular e Solidária, essa forma de fazer econômico que tem por essência a valorização do trabalho sobre o capital, além das relações de trabalho ancoradas na autogestão, e que cultiva como princípio fundamental a solidariedade. Trata-se de uma pesquisa exploratória, baseada em estudo de caso único. A organização onde foi realizado o estudo é uma das treze associações responsáveis pela triagem de resíduos sólidos do Sistema Integrado de Resíduos Sólidos (GIRS), implantado pela Prefeitura Municipal de Porto Alegre em 1989, conforme o princípio da EPS. A análise dos dados revelou, entretanto, um modelo autocrático de gestão e baixo comprometimento dos associados, assim como o fato de que o trabalho é vivenciado como um meio de sobrevivência como outro qualquer. Já as relações entre os trabalhadores são pautadas pela desconfiança e pela competição, fatores que podem estar na origem das elevadas taxas de turnover e do baixo índice de produtividade constatados. Entre as conclusões deste estudo está o reconhecimento da complexidade de reconstruir o laço social.

Editorial

ID: 27603

Autoria: Maria Aparecida Gouvêa.

Fonte: REGE - Revista de Gestão, v. 14, n. 4, p. 1-1, Outubro-Dezembro, 2007. 1 página(s).

Tipo de documento: Editorial (Espanhol)

Organizações inovadoras: existe uma cultura específica que faz parte deste ambiente?

ID: 27606

Autoria: Denise Del Prá Netto Machado, Marcos Augusto de Vasconcellos.

Fonte: REGE - Revista de Gestão, v. 14, n. 4, p. 15-31, Outubro-Dezembro, 2007. 17 página(s).

Palavras-chave: Ambiente de Inovação , Cultura de Inovação , Cultura Organizacional , Inovação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Inovação tornou-se um tema estratégico na Administração, mas no Brasil ainda é restrita como fator de estudo. Isso se dá pelas características do meio, que visualiza a inovação como uma vantagem competitiva, um segredo da organização. Essa situação levou ao desenvolvimento desta pesquisa, que propôs verificar a constituição de um ambiente inovador e a maneira pela qual elementos de cultura se relacionam. A partir da metodologia utilizada, observou-se, pela análise dos fatores do ambiente, que o ambiente inovador foi encontrado nas 7 organizações analisadas. Os elementos de cultura observados são: valores, crenças e pressupostos, ritos, rituais e cerimônias, estórias e mitos, tabus, heróis, comunicação e artefatos e símbolos. Na etapa de validação, os mesmos elementos foram encontrados, com menor incidência dos artefatos e símbolos. Dessa forma, o pressuposto levantado na pesquisa pôde ser confirmado: organizações inovadoras possuem elementos de cultura que podem estar propiciando e incentivando o desenvolvimento de inovações.

Avaliação crítica de serviços educacionais: o emprego do modelo Servqual

ID: 27607

Autoria: César Tureta, Alexandre Reis Rosa, Virgílio Cézar da Silva e Oliveira.

Fonte: REGE - Revista de Gestão, v. 14, n. 4, p. 33-45, Outubro-Dezembro, 2007. 13 página(s).

Palavras-chave: Educação Gerencial , Estudos Críticos , Modelo SERVQUAL , Pós-graduação Lato Sensu

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este artigo pretende apresentar uma aplicação do modelo SERVQUAL à avaliação educacional. Seu emprego ocorreu junto aos discentes de cursos de pós-graduação lato sensu de uma instituição paranaense, cuja estratégia para captação de alunos baseia-se na flexibilização da grade curricular, do horário das aulas e das formas de pagamento. A relevância deste trabalho deve-se ao fato de que o aperfeiçoamento de qualquer sistema educacional depende, necessariamente, de avaliações, e estas carecem de modelos adequados e abrangentes que forneçam parâmetros comparáveis, confiáveis e relevantes para a tomada de decisões gerenciais e pedagógicas. Em seus resultados, o trabalho destaca, de modo geral, que a instituição atende às expectativas dos respondentes. Porém, alguns pontos críticos, passíveis de melhoria, foram notados e serviram de base para a discussão sobre a qualidade do ensino nas escolas de Administração.

Gestão estratégica das informações na pequena empresa hoteleira: apresentação de propostas de melhoria no gerenciamento das informações internas

ID: 27608

Autoria: Alexandre Farias Albuquerque, Edmundo Escrivão Filho.

Fonte: REGE - Revista de Gestão, v. 14, n. 4, p. 47-62, Outubro-Dezembro, 2007. 16 página(s).

Palavras-chave: Administração de Pequena e Média Empresa , Especificidades da Pequena Empresa , Gestão da Informação , Informação Estratégica , Processo Estratégico

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo deste artigo é apresentar propostas de melhoria para o gerenciamento estratégico das informações na pequena empresa. Os temas revisados permitiram a definição das variáveis de pesquisa necessárias à investigação do problema. O trabalho empírico foi realizado com três empresas hoteleiras de pequeno porte e uma de médio porte, situadas numa mesma região. O método escolhido foi o denominado “estudo comparativo de casos”. O trabalho de campo permitiu identificar as informações utilizadas pelos dirigentes para analisar os aspectos internos à empresa e a maneira pela qual essas empresas coletam, processam e distribuem dados e informações aos tomadores de decisão. Apesar de as empresas estudadas terem um “sistema de informação”, é possível aperfeiçoá-lo de acordo com as necessidades e possibilidades dessas empresas, considerando um grau de formalização “adequado” ao tamanho delas. O conjunto de propostas apresentadas tem dois objetivos: auxiliar os dirigentes na sistematização das atividades de identificação, coleta, processamento, disseminação e utilização das informações estratégicas (gestão empresarial/ação individual) e refletir sobre a possibilidade de articulação entre os atores institucionais – como o poder público, as instituições de fomento à pequena empresa e as universidades –, a fim de melhorar o acesso dos dirigentes à informação (gestão social/ação coletiva).

Testando empiricamente o CAPM condicional dos retornos esperados de carteiras dos mercados brasileiro, argentino e norte-americano

ID: 27610

Autoria: Elmo Tambosi Filho, Fábio Gallo Garcia, Luiz Alberto Albertin.

Fonte: REGE - Revista de Gestão, v. 14, n. 4, p. 63-75, Outubro-Dezembro, 2007. 13 página(s).

Palavras-chave: CAPM Condicional , CAPM Estático , Carteiras , Mercados Financeiros

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Nas últimas décadas, o modelo CAPM tem despertado grande interesse na comunidade científica. Apesar das críticas, o aprimoramento do CAPM estático, que dá origem a novos modelos dinâmicos, traz maior segurança para o investidor ao longo do ciclo de negócios. O CAPM e suas versões estáticas foram e são de grande importância em finanças. Nos dias de hoje, encontramos adaptações mais complexas do modelo CAPM, as quais nos permitem obter respostas sobre questões em finanças que por muito tempo permaneceram não solucionadas. Diante desse panorama e considerando toda essa grande discussão acerca da validade do CAPM, este trabalho procura apresentar as vantagens dos modelos condicionais em relação ao modelo estático. Para constatar tais fatos, estudar-se-ão os testes dos modelos condicionais (beta variando ao longo do tempo) com e sem capital humano, que não são comumente estudados na literatura. Esses testes são convenientes para incorporar variâncias e co-variâncias que se alteram ao longo do tempo.

Mapa perceptual de marcas próprias: uma investigação das principais marcas de grandes redes supermercadistas no Brasil

ID: 27612

Autoria: Geraldo Luciano Toledo, Janaina de Moura Engracia Giraldi, Karen Perrotta Lopes de Almeida Prado.

Fonte: REGE - Revista de Gestão, v. 14, n. 4, p. 77-92, Outubro-Dezembro, 2007. 16 página(s).

Palavras-chave: Estratégia , Marca Própria , Posicionamento , Varejo

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

No atual ambiente competitivo, um dos principais desafios das grandes organizações varejistas e atacadistas é criar diferenciais competitivos por meio de marcas próprias que lhes permitam uma proposta de posicionamento ímpar, destacando-as dos concorrentes. Nesse contexto, o presente artigo tem por objetivo investigar como os consumidores percebem o posicionamento de marcas próprias. A pesquisa empírica que complementa o trabalho está voltada para a percepção de uma amostra de clientes sobre o posicionamento de marcas próprias, envolvendo importantes cadeias de lojas varejistas do Estado de São Paulo, algumas delas operando nacionalmente. Para a análise dos dados, foi aplicada a técnica MDS, visando a construção de um mapa perceptual. Verificou-se que as marcas objeto da pesquisa empírica ocupam espaços, ou representam conceitos próprios, nas mentes dos consumidores, os quais foram interpretados em um mapa com duas dimensões: qualidade e variedade em um eixo e preço em outro.

Reputação Corporativa: uma revisão teórica

ID: 27613

Autoria: Patricia de Salles Vance, Claudio Felisoni de Angelo.

Fonte: REGE - Revista de Gestão, v. 14, n. 4, p. 93-108, Outubro-Dezembro, 2007. 16 página(s).

Palavras-chave: Comunicação Corporativa , Identidade Corporativa , Marca Corporativa , Reputação Corporativa

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O tema reputação corporativa tem sido objeto de estudos acadêmicos há algumas décadas, porém, somente a partir da década de 90 intensificou-se esse interesse, manifestado por autores de diferentes áreas de estudo. A diversidade de abordagens pressiona o debate sobre a definição de um constructo e sobre a forma mais adequada de mensuração da reputação corporativa de uma organização. O propósito deste artigo é realizar uma revisão da literatura sobre a questão da reputação corporativa em três perspectivas distintas. Pretende-se, em primeiro lugar, percorrer a literatura sobre o assunto, apontando as diferentes definições apresentadas do tema. Em seguida, identificar os termos correlatos à reputação corporativa, como: marca corporativa, identidade corporativa e comunicação corporativa. E, finalmente, a fim de ampliar as possibilidades de trabalhos empíricos futuros, examinar criticamente as diferentes propostas de mensuração da reputação corporativa das organizações.