Editorial

ID: 38715

Autoria: Claudio Reis Gonçalo.

Fonte: Revista Alcance, v. 22, n. 3, p. 331-332, Julho-Setembro, 2015. 2 página(s).

Tipo de documento: Editorial (Português)

Estratégias de Cooperação para a Competitividade no Setor Têxtil Brasileiro

ID: 38716

Autoria: Adilson Caldeira, Diego Henrique Vieira Durão, Fernanda Rossi Pizzol, Henrique Rossi Pizzol, Davi Wiesel Brasil.

Fonte: Revista Alcance, v. 22, n. 3, p. 333-348, Julho-Setembro, 2015. 16 página(s).

Palavras-chave: Competitividade , Cooperação , Internacionalização

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O cenário competitivo determinado pelo avanço da globalização desafia as empresas a buscar opções estratégicas de inserção no mercado internacional, não somente para atuação em diferentes países como também para a competitividade local. Como esse desafio é comum a diferentes agentes de um mesmo setor de atividade, a adoção de estratégias de cooperação entre fornecedores, compradores e até mesmo concorrentes pode ser um caminho para o fortalecimento competitivo de todos. Com o propósito de conhecer possíveis contribuições que a cooperação proporciona à competitividade das empresas do setor têxtil na internacionalização de negócios, realizou-se uma pesquisa qualitativa exploratória, envolvendo entrevistas com profissionais que atuam em diferentes segmentos da cadeia produtiva têxtil e análise de documentos e publicações que refletem dados conjunturais. Os dados revelam que a internacionalização ocorre predominantemente via inserção comercial e, em menor escala, por inserção produtiva. Também se evidencia que estratégias cooperativas podem contribuir à internacionalização de empresas do setor face ao potencial de redução de custos, evolução tecnológica e otimização de processos. Apesar do reconhecimento desse potencial em um cenário de competição internacional, contudo, essa cooperação tem se revelado menor do que poderia ser, principalmente devido à resistência a compartilhar informações com concorrentes.

A Influência da Estratégia e da Capacidade de Executá-La no Desempenho Empresarial do Segmento de Confecções

ID: 38717

Autoria: Rômulo Bernardino Lopes da Costa, Paulo César de Sousa Batista, Fátima Evaneide Barbosa de Almeida.

Fonte: Revista Alcance, v. 22, n. 3, p. 349-362, Julho-Setembro, 2015. 14 página(s).

Palavras-chave: Desempenho , Estratégia , Tipologias Estratégicas

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este estudo buscou investigar a relação entre estratégia e desempenho por meio da identificação dos tipos de estratégia executados pelas empresas no segmento de confecções, bem como da capacidade de executá-las e da satisfação com o desempenho obtido. Além disso, buscou-se identificar a estratégia vencedora nesse segmento industrial, que vem sendo confrontado – com ampla desvantagem para as empresas brasileiras – com a competitividade das empresas asiáticas, sobretudo chinesas, na competição de baixo custo. Para atingir os objetivos da pesquisa, foi realizado um levantamento com empresários e executivos do ramo. O instrumento de coleta dos dados continha as escalas adaptadas de tipologia estratégica e de expectativa de desempenho usada por Parnell (2011) e da escala de mensuração da eficácia da execução estratégica proposta por Costa et al. (2012). Os dados foram tratados via estatística descritiva, análise fatorial exploratória e confirmatória e modelagem de equações estruturais. Os resultados evidenciaram que a capacidade de execução e a estratégia de diferenciação influenciam positivamente a satisfação com o desempenho empresarial. Por outro lado, não houve como confirmar ou negar o impacto da estratégia de liderança em custos e de enfoque no desempenho, dado que essas relações causais não se mostraram significativas.

Vantagem Competitiva Baseada em Operações em Empresas de Setores Tradicionais da Indústria de Transformação

ID: 38755

Autoria: Fernando Luiz Emerenciano Viana, Roger Augusto Luna, Raiza Maria de Oliveira Teles.

Fonte: Revista Alcance, v. 22, n. 3, p. 363-378, Julho-Setembro, 2015. 16 página(s).

Palavras-chave: Competências Operacionais , Estratégia de Operações , Vantagem Competitiva

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Esse artigo tem como objetivo geral avaliar as fontes de obtenção de vantagem competitiva de empresas de setores industriais tradicionais. Trata-se de um estudo de casos múltiplos interpretativo, realizado em três setores da indústria de transformação, totalizando seis empresas. Utilizou-se o método das comparações constantes para a análise dos dados, que foram coletados com uso de roteiro semiestruturado, por meio de entrevistas em profundidade. Em linhas gerais, as empresas pesquisadas possuem fontes complementares de obtenção de vantagem competitiva, destacando-se o relacionamento com os fornecedores, a capacidade de inovação e a escala de produção. Assim sendo, entende-se que nos setores pesquisados a função operações constitui uma arma competitiva, tendo em vista que as empresas desses setores possuem fontes de vantagem competitiva que podem ser associadas a competências operacionais, logo, possuem vantagem competitiva baseada em operações.

O Processo de Institucionalização do Programa de Apoio para Estudantes de Intercâmbio da Universidade Federal do Ceará

ID: 38756

Autoria: Italo Cavalcante Aguiar, Bruno de Souza Lessa, Pedro Barros Leal Pinheiro Marino, Danielle Soares Gonçalves Braga, Augusto César de Aquino Cabral, Sandra Maria dos Santos.

Fonte: Revista Alcance, v. 22, n. 3, p. 379-393, Julho-Setembro, 2015. 15 página(s).

Palavras-chave: Institucionalização , Intercâmbio , Internacionalização

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

O Programa de Apoio para Estudantes de Intercâmbio (PAI) é uma iniciativa da Faculdade de Economia, Administração, Ciências Atuariais e Contabilidade (FEAAC), realizado em parceria com a Coordenação de Assuntos Internacionais da Universidade Federal do Ceará (UFC). O objetivo deste artigo é apresentar o atual estágio do processo de institucionalização do PAI na UFC. O detalhamento desse processo de institucionalização foi operacionalizado por meio do modelo proposto por Tolbert e Zucker (1999). A pesquisa desenvolvida utilizou uma abordagem qualitativa. Em relação aos meios, é um estudo exploratório e descritivo, feito por meio de entrevistas, pesquisas bibliográfica, documental e pesquisas de campo como fontes para a coleta de dados, de acordo com os critérios estabelecidos por Gil (2002) e Vergara (2007). A análise dos dados utilizou a técnica de análise de conteúdo de Bardin (2009). Concluiu-se que o processo de internacionalização está no estágio de pré-institucionalização, pois está desenvolvendo procedimentos padronizados para resolver questões relacionadas ao programa, o que pode ser considerado uma força que age em seu processo de habitualização. Este artigo contribui com a academia, ao destacar a relevância do apoio a estudantes universitários estrangeiros, bem como a importância de sua institucionalização, permitindo replicação de iniciativas semelhantes de outras universidades.

O Grande Desafio das Instituições de Ensino Superior: as Práticas Pedagógicas Criativas são Capazes de Estimular a Inovação nos Discentes?

ID: 38757

Autoria: Alessandra Cassol, Renata Canela, Roberto Lima Ruas, Flavio Santino Bizzarias, Jussara Goulart da Silva.

Fonte: Revista Alcance, v. 22, n. 3, p. 394-409, Julho-Setembro, 2015. 16 página(s).

Palavras-chave: Criatividade , Inovação no ensino superior , Práticas docentes

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A presente pesquisa teve como propósito analisar o papel da inovação no ensino superior por meio das práticas docentes criativas. Utilizou-se da pesquisa quantitativa descritiva, por meio de uma survey com corte transversal e aplicação de questionários estruturados disponibilizados para preenchimento via web em um site especializado em coleta de dados. A amostra foi constituída de 390 estudantes de IES privadas de São Paulo, Minas Gerais e Santa Catarina. A análise estatística foi realizada em duas etapas; a primeira para exploração dos dados e a segunda para a modelagem por equações estruturais para confirmação do modelo teórico proposto. Os principais resultados apontaram para a importância do estímulo à inovação por meio de novas ideias que possam ensejar no aluno um ambiente de reflexão. Esta prática ficou evidenciada nos resultados com a relevância das dimensões Incentivo a Novas Ideias e Clima para a Expressão de Novas ideias.

Avaliação das Expectativas Relacionadas aos Serviços de uma Instituição de Ensino Superior Segundo o Modelo Servqual

ID: 38758

Autoria: Nayra de Oliveira Duarte, Fabrícia Souza Oliveira, Mário Anderson Librelon Pires, Frederico Marques Andrade, Pablo Peron de Paula.

Fonte: Revista Alcance, v. 22, n. 3, p. 410-425, Julho-Setembro, 2015. 16 página(s).

Palavras-chave: Avaliação , Educação Superior , Gestão de Qualidade

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A avaliação da qualidade é uma realidade no setor de prestação de serviços, tornando-se uma ferramenta estratégica organizacional, uma vez que verifica as etapas e os passos para aprimorá-la. O objetivo deste estudo foi identificar as dimensões relacionadas à expectativa dos discentes frente à qualidade dos serviços prestados pelo Programa de Pós-Graduação lato sensu de uma Instituição de Ensino Superior (IES) particular. Tratou-se de um estudo descritivo e quantitativo. Para coleta dos dados, foi utilizada a primeira parte do questionário validado SERVQUAL – expectativas adaptado. Os dados foram analisados utilizando-se do programa estatístico SPSS v. 19, segundo Estatística descritiva, Distribuição de frequência e Alfa de Cronbach. Os resultados permitiram constatar que os discentes possuem altas expectativas ao contratar um serviço de Pós-Graduação latu sensu, bem como identificar quais itens geraram as maiores e as menores expectativas. A pesquisa permitirá a IES reorientar as ações e elaborar planos estratégicos, a fim de atender à expectativa dos clientes e, com isso, aumentar a qualidade dos serviços disponibilizados.

Ações em Marketing Social do Ponto de Vista da Lógica Dominada pelo Serviço: o Caso Do Programa “O Jovem e a Mobilidade”

ID: 38759

Autoria: Agnaldo Keiti Higuchi, Natalina Alice Couto Dimeira, Reginaldo Morais de Macedo, Ricardo Teixeira Veiga.

Fonte: Revista Alcance, v. 22, n. 3, p. 426-441, Julho-Setembro, 2015. 16 página(s).

Palavras-chave: Lógica Dominada pelo Produto , Lógica Dominada pelo Serviço , Marketing Social , Programa “O Jovem e a Mobilidade”

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O marketing social visa promover a qualidade de vida das pessoas, por exemplo, visa convencer pessoas em risco social a adotar voluntariamente comportamentos que tragam segurança e bem-estar, individualmente e coletivamente. Entretanto, normalmente programas de marketing social são elaborados com base na Lógica Dominada pelo Produto (em inglês, ‘Good-Dominant Logic”, ou seja, GD-L), a qual, segundo Vargo e Lusch (2006, 2010), apresenta várias limitações. Uma delas é não considerar clientes como parceiros, capazes de auxiliar na provisão do serviço, nem como beneficiários que participam na cocriação de valor, auxiliando o provedor do serviço. Para superar essas e outras deficiências, Vargo e Lusch propõem nova perspectiva: a Lógica Dominada pelo Serviço (“Service-Dominant Logic”, abreviada, em português, como LDS). Este é um estudo descritivo e qualitativo, no qual o programa social “O Jovem e a Mobilidade” é analisado, adotando-se a LDS como estrutura teórica. Dados obtidos com pesquisa documental e entrevista semiestruturada foram analisados. Resultados mostram que alguns procedimentos do programa remetem a premissas da LDS, por exemplo, a importância atribuída pela coordenadora pedagógica à participação dos alunos na coprodução das atividades evidencia que ela considera os alunos como recursos operantes. Por outro lado, o conteúdo do relatório de atividades do programa revelou-se inteiramente voltado para a LDP, porque destaca a eficiência em vez da eficácia.

Imitar? Diferenciar? Continuar Igual? Estratégias da Academia Edu´S para Lidar com a Nova Concorrente

ID: 38760

Autoria: Alfredo Ribeiro Cárdenas, Éverton Luís Pellizzaro de Lorenzi Cancellier, Simone Ghisi Feuerschütte.

Fonte: Revista Alcance, v. 22, n. 3, p. 442-453, Julho-Setembro, 2015. 12 página(s).

Palavras-chave: Estratégia , Estratégias genéricas , Visão Baseada em Recursos (VBR)

Tipo de documento: Caso de Ensino (Português) Ver Resumo

Eduardo é o proprietário de uma academia já estabelecida há anos na cidade e encontra-se em uma situação desconfortável diante da abertura de uma nova concorrente, praticamente em frente ao seu empreendimento. A nova academia promete oferecer diferenciais que o empreendimento de Eduardo não oferece – equipamentos mais modernos, horários mais atrativos e climatização. A mensalidade anunciada pela nova concorrente é praticamente equivalente à praticada na academia de Eduardo. Diante do cenário que está sendo criado, ele terá que encontrar estratégias para lidar com a nova concorrente e manter o seu empreendimento viável.