Sobre confiabilidade e validade

ID: 6471

Autoria: Gilberto de Andrade Martins.

Fonte: Revista Brasileira de Gestão de Negócios, v. 8, n. 20, p. 1-12, Janeiro-Abril, 2006. 12 página(s).

Palavras-chave: Avaliação , Ciências contábeis , Confiabilidade , Medidas , Validade

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Para medir, avaliar ou quantificar informações financeiras, patrimoniais, de auditorias, arbitragens e controladoria, peculiares ao setor privado ou público, o profissional ou pesquisador precisará atentar para os critérios de significância e precisão dos instrumentos de medidas que irá utilizar: validade, ou validez e confiabilidade ou fidedignidade. O critério da validade diz respeito à capacidade do instrumento em medir de fato o que se propõe medir, enquanto a confiabilidade está relacionada com a constância dos resultados obtidos quando o mesmo indivíduo, ou objeto é avaliado, medido ou quantificado mais do que uma vez. Sem a devida atenção a essas características, as medidas coletadas, ou as aferições patrimoniais não serão merecedoras de crédito e de significância. Este artigo tem o objetivo de apresentar, explicar, exemplificar e discutir critérios para indicação do grau de confiabilidade: técnica do teste-reteste; técnica de formas equivalentes; metades partidas (split-half); confiabilidade a partir de avaliadores; coeficiente alfa de Cronbach, bem como técnicas para evidenciação da validade: validade aparente; de conteúdo; de critério; de constructo e validade total. São mostradas ilustrações dos critérios de avaliação e evidenciação da confiabilidade e validade nas Ciências Contábeis.

Editorial

ID: 6470

Autoria: Roberto Coda.

Fonte: Revista Brasileira de Gestão de Negócios, v. 8, n. 20, p. 1-1, Janeiro-Abril, 2006. 1 página(s).

Tipo de documento: Editorial (Português)

A importância da literatura cinzenta disponível na internet para as áreas de Ciências Contábeis e Administração de Empresas

ID: 6472

Autoria: Gilberto de Andrade Martins.

Fonte: Revista Brasileira de Gestão de Negócios, v. 8, n. 20, p. 13-22, Janeiro-Abril, 2006. 10 página(s).

Palavras-chave: Fontes de informação , Literatura branca , Literatura cinzenta , Open-access , Open-archives , Pre-prints

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este trabalho analisa as principais características da literatura cinzenta, avaliando o uso de algumas das fontes potencialmente úteis para os docentes e discentes das áreas de administração de empresas e ciências contábeis, além de considerar novas formas de difusão do conhecimento científico propiciado pelos open-archives, pre-prints e open-access. Apesar de restrições manifestadas pela comunidade acadêmica quanto ao uso desse tipo de referência, em muitos casos, ela constitui a única fonte primária de informação disponível sobre determinados temas, ampliando sua importância para as ciências sociais aplicadas. Adicionalmente, há que se considerar que as facilidades propiciadas pela Internet têm levado a um crescimento do uso de referências não convencionais, especialmente sob a forma de relatórios, estudos setoriais e evolução de índices e indicadores, ajudando a fundamentar análises e trabalhos acadêmicos. Verifica-se também que textos, apresentações e interações eletrônicas com grupos e fóruns on-line de debate têm possibilitado uma troca profícua de informações, colaborando de maneira significativa para a evolução do conhecimento em ciências contábeis e administração de empresas. Essas formas de difusão também são analisadas neste trabalho.

Jogos de empresas com foco em Marketing Estratégico: uma análise fatorial da percepção dos participantes

ID: 6473

Autoria: Sérgio Luiz Lepsch, Miguel Angelo Hemzo.

Fonte: Revista Brasileira de Gestão de Negócios, v. 8, n. 20, p. 23-33, Janeiro-Abril, 2006. 11 página(s).

Palavras-chave: Andragogia , Estratégia , Jogos de empresas , Marketing

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este trabalho analisa as principais características da literatura cinzenta, avaliando o uso de algumas das fontes potencialmente úteis para os docentes e discentes das áreas de administração de empresas e ciências contábeis, além de considerar novas formas de difusão do conhecimento científico propiciado pelos open-archives, pre-prints e open-access. Apesar de restrições manifestadas pela comunidade acadêmica quanto ao uso desse tipo de referência, em muitos casos, ela constitui a única fonte primária de informação disponível sobre determinados temas, ampliando sua importância para as ciências sociais aplicadas. Adicionalmente, há que se considerar que as facilidades propiciadas pela Internet têm levado a um crescimento do uso de referências não convencionais, especialmente sob a forma de relatórios, estudos setoriais e evolução de índices e indicadores, ajudando a fundamentar análises e trabalhos acadêmicos. Verifica-se também que textos, apresentações e interações eletrônicas com grupos e fóruns on-line de debate têm possibilitado uma troca profícua de informações, colaborando de maneira significativa para a evolução do conhecimento em ciências contábeis e administração de empresas. Essas formas de difusão também são analisadas neste trabalho.

A avaliação da qualidade de serviços das rodovias do Estado de São Paulo

ID: 6474

Autoria: Maria Aparecida Gouvêa, Geraldo Luciano Toledo, Lino Nogueira Rodrigues Filho.

Fonte: Revista Brasileira de Gestão de Negócios, v. 8, n. 20, p. 34-44, Janeiro-Abril, 2006. 11 página(s).

Palavras-chave: Análise multivariada , Qualidade em serviços , Rodovias

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este estudo analisa o processo de avaliação da qualidade em serviços. Com base no referencial teórico, um método de análise é proposto para aplicação no setor específico das rodovias do estado de São Paulo. Mediante pesquisa quantitativa com 4800 entrevistas realizadas em trechos de rodovias sob a égide de 12 empresas concessionárias, foram obtidos depoimentos dos motoristas estratificados nas categorias automóveis, ônibus e caminhão. Sete dimensões (fatores) de aspectos de prestação de serviços foram hierarquizadas pelos motoristas, segundo a ordem de importância e 22 sub-fatores abarcados pelas mesmas foram avaliados. Foi possível a aferição de um Índice de Qualidade ao nível das concessionárias e das categorias de motoristas. Por meio da técnica estatística de escalonamento multidimensional foi feito um mapeamento com as posições relativas das concessionárias no conjunto dos 22 sub-fatores. Com o método de análise proposto nesse estudo e a pesquisa nas rodovias, foi ilustrada a aplicação de um instrumento de avaliação de qualidade em serviços.

Competências de professores: um fator competitivo

ID: 6475

Autoria: Darcy Mitiko Mori Hanashiro, Vânia Maria Jorge Nassif.

Fonte: Revista Brasileira de Gestão de Negócios, v. 8, n. 20, p. 45-56, Janeiro-Abril, 2006. 12 página(s).

Palavras-chave: Competência de professores , Competitividade das universidades , Universidades privadas

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo dessa pesquisa foi o de verificar se a função Recursos Humanos das universidades privadas brasileiras estimula o desenvolvimento das competências do professor necessário para aumentar a competitividade das mesmas. A pesquisa qualitativa foi conduzida por meio de entrevistas com principais executivos das universidades. Uma outra pesquisa quantitativa foi desenvolvida por meio de um questionário fechado e auto-aplicável em 282 professores. A análise fatorial gerou algumas categorias de competências do professor. Os resultados revelaram que os professores reconhecem as competências necessárias para o exercício da docência, por outro lado, as universidades não percebem as ações e práticas de Recursos Humanos que facilitam o desenvolvimento dessas competências, propiciando um diferencial competitivo no ambiente acadêmico.