Editorial

ID: 41266

: Eliane Maria Pires Giavina Bianchi.

: Revista da Micro e Pequena Empresa, v. 10, n. 1, p. 1-1, Janeiro-Abril, 2016. 1 .

: Editorial (Portuguese)

Teoria Estruturalista: uma visão do conflito organizacional

ID: 41267

: Ariane Vanessa de Oliveira de Souza, Juliana Alano, Paula Patricia Ganzer, Eric Charles Henri Dorion, Pelayo Munhoz Oleia.

: Revista da Micro e Pequena Empresa, v. 10, n. 1, p. 2-11, Janeiro-Abril, 2016. 10 .

: Conflito , Organizações , Teoria Estruturalista

: Artigo (Portuguese)

Ao estudar organizações sob a visão estruturalista, realiza-se uma análise dos fatores que compõe o contexto organizacional e verifica-se a integração e interdependência desses fatores. Este ensaio teórico abordou a teoria estruturalista a partir da visão dos autores Amitai Etzioni (1976; 1980) e Peter Blau e Richard Scott (1970), sob as perspectivas de relação entre estrutura, pessoas, tipos de organização e o conflito organizacional. A partir disso, este ensaio teórico objetivou identificar e discutir a existência de pontos em comum entre os autores, por meio do estudo da teoria estruturalista a partir da visão do conflito organizacional, abordado pela literatura. A revisão de literatura identificou a existência de pontos em comum entre os pensadores incluídos no trabalho como as contribuições do estruturalismo para as organizações, bem como diferenças, que situam-se principalmente no que se refere aos tipos destas organização. Esses debates envolvem, ao mesmo tempo, questões teóricas e sociais. A partir deste ensaio teórico, foi possível observar que o ponto comum entre os pensadores Eztioni, Blau e Scott foi o pensamento nas contribuições do estruturalismo para as organizações, e partir disso permear a discussão desta observação juntamente com a opinião dos autores.

Análise do Potencial de Crescimento das Micro e Pequenas Empresas (MPEs) Brasileiras

ID: 41268

: Denilson Aparecida Leite Freire.

: Revista da Micro e Pequena Empresa, v. 10, n. 1, p. 12-28, Janeiro-Abril, 2016. 17 .

: Análise Cluster , Micro e Pequenas Empresas , Potencial de Crescimento

: Artigo (Portuguese)

Esse estudo visa contribuir para uma melhor compreensão da gestão nas MPEs, através da sugestão de um modelo de mensuração do potencial de crescimento dessas empresas no Brasil. Para isso, o artigo teve como objetivo investigar e classificar o potencial de crescimento das Micro e Pequenas Empresas (MPEs) no Brasil. Foi realizada uma Survey e os dados revelaram que há quatro possíveis classificações de potencial de crescimento: Não crescimento, Baixo Crescimento, Em Crescimento e Alto Crescimento. Os resultados apontam que o potencial de crescimento pode estar relacionado com a questão da maior escolaridade, maior faixa etária, maior número de funcionários, entre os cargos de alta cúpula e nos setores de comércio e serviço. Não parece haver distinção de gênero em relação ao potencial de crescimento das MPEs.

Potenciais Desafios para Líderes Contratados em Empresas Familiares de Pequeno Porte

ID: 41269

: André Rocha Araújo, Tatiani dos Santos Zuppani.

: Revista da Micro e Pequena Empresa, v. 10, n. 1, p. 29-43, Janeiro-Abril, 2016. 15 .

: empresa de pequeno porte , empresas familiares , liderança

: Artigo (Portuguese)

Diante da importância que as empresas familiares possuem na economia brasileira, o objetivo deste estudo foi levantar os potenciais desafios que um líder contratado e assalariado enfrenta ao atuar em empresas familiares de pequeno porte. Para tanto, foi conduzida uma revisão da literatura sobre empresas familiares e liderança e uma pesquisa empírica. O método utilizado foi entrevistas em profundidade com cinco pessoas que ocupavam cargos de lideranças em empresas com o perfil pesquisado. Entre os principais desafios encontrados pode-se destacar: a falta de autonomia na tomada de decisões estratégicas, a necessidade de conquistar a confiança dos donos para angariar espaço na tomada de decisão, problemas pessoais resolvidos dentro da organização, a centralização de informações promovida pelo dono sobre ele mesmo e a necessidade de convencer o dono sobre a necessidade de se realizar um planejamento sucessório. É preciso considerar ainda que os dados confirmam a posição de gestor, mas sugerem pouca liderança.

Qualidade Percebida, Atitudes e Intenções Comportamentais de estudantes: Desenvolvimento e validação de uma escala

ID: 41270

: Bárbara Madureira Vanderley, Gustavo Quiroga Souki, Mário Teixeira Reis Neto.

: Revista da Micro e Pequena Empresa, v. 10, n. 1, p. 44-62, Janeiro-Abril, 2016. 19 .

: Atitudes , Comportamento , Escala

: Artigo (Portuguese)

O presente trabalho foi realizado com o objetivo de desenvolver uma escala de avaliação de qualidade percebida e atitudes e intenções comportamentais de estudantes de escolas de inglês em Belo Horizonte, Minas Gerais. Para tanto, foi realizado levantamento do tipo survey, de natureza descritiva, com base em um corte transversal, com variáveis quantitativas. Além disso, esta pesquisa foi feita por meio de questionário estruturado, com uso de escala do tipo Likert adaptada para 11 pontos, totalizando 366 questionários válidos coletados por meio da técnica de amostragem denominada bola-de-neve. Os resultados obtidos sugerem que a qualidade percebida pelos estudantes de escolas de inglês em relação aos serviços prestados e produtos oferecidos é um construto multidimensional que pode ser avaliado com base nos seguintes fatores: professores, infraestrutura, biblioteca, qualidade dos serviços, organização administrativa e comunicação, funcionários e atendimento, ambiente da escola, método de ensino, atividades extras, rapidez no aprendizado, marca e tradição, status e endosso social e acessibilidade e comodidade oferecida. A qualidade percebida global apresentou elevada capacidade preditiva em relação à satisfação e este construto que, por sua vez, mostrou impactos elevados sobre a preferência, a propensão à lealdade, o orgulho e a comunicação boca a boca/recomendação. Além disso, constatou-se que o preço não impacta diretamente na satisfação, mas apenas por meio do valor percebido.

Modelos de gestão da inovação em uma perspectiva comparada: contribuição para aplicação em pequenas e médias empresas

ID: 41271

: Larissa Marchiori Pacheco, Erasmo José Gomes.

: Revista da Micro e Pequena Empresa, v. 10, n. 1, p. 63-79, Janeiro-Abril, 2016. 17 .

: Gestão da inovação , Gestão Tecnológica , Modelos de Gestão

: Artigo (Portuguese)

A inovação tem sido considerada um dos principais fatores responsáveis por ganhos de competitividade e crescimento empresarial no contexto econômico cada vez mais globalizado que as empresas estão inseridas. Vasto material bibliográfico tem sido produzido sobre este tema e sua importância estratégica para a competitividade das empresas. Igualmente extensa é a produção sobre os desafios da “gestão da inovação” para os negócios. No entanto, pouco se avança concretamente na explicitação de modelos de gestão da inovação que apoiem, de fato, as empresas na implementação de ferramentas e ações específicas que as permitam explorar suas capacidades e as oportunidades do entorno. Por meio de uma revisão de diversos trabalhos é apresentada uma análise comparativa de cinco modelos de gestão da inovação selecionados, produzidos no ambiente nacional e internacional, no tocante aos seus propósitos, ações iniciais e resultados obtidos após sua aplicação, bem como as ferramentas e técnicas sugeridas na implementação. Constata-se que os modelos de gestão da inovação analisados são elementos orientadores na condução do esforço inovador das empresas, ainda que haja um esforço significativo a ser conduzido internamente à essas, sobretudo em se tratando de PME, para a adoção e/ou adaptação destes, ainda que tais modelos estejam identificados e disponíveis.

Utilização do Método de Custeio ABC como Instrumento de Gestão em uma Lanchonete de Pequeno Porte

ID: 41272

: Gislaine Camila Lapasini Leal, Syntia Lemos Cotrim, Jacqueline Nardotto.

: Revista da Micro e Pequena Empresa, v. 10, n. 1, p. 80-91, Janeiro-Abril, 2016. 12 .

: Gestão de Custos , Lanchonete , Método de custeio (ABC)

: Artigo (Portuguese)

No atual cenário do mundo globalizado, onde a concorrência só aumenta, sente-se a necessidade de identificar os problemas da empresa, principalmente, no que tange à gestão de custos. O presente estudo teve como intuito a aplicação do método de custeio baseado em atividade (ABC) em uma lanchonete de pequeno porte no interior, mostrando a importância da gestão de custos para as empresas e o quão fundamental é para o auxílio à tomada de decisões assertivas e controle de custos. Com os resultados da pesquisa foi possível identificar quais produtos merecem mais atenção e direcionar a tomada de decisão gerencial da empresa, visto que o método ABC proporciona cálculos de custos mais acurados, tanto para as atividades, quanto para os produtos e, com isso, fornece informações mais precisas relacionadas às operações realizadas na empresa, além de, uma melhor definição de custo sobre cada produto.

Hortifruti Hortmanos: sistemas de entrega em xeque

ID: 41273

: Michel de Melo Félix, Rafael de Paula Santos, Israel Rosa de Pontes, Melissa Lucchi, Lucas Moreno Leoncio.

: Revista da Micro e Pequena Empresa, v. 10, n. 1, p. 92-101, Janeiro-Abril, 2016. 10 .

: canais de distribuição , conflitos , planejamento estratégico , tomada de decisão , transporte

: Caso de Ensino (Portuguese)

Este caso de ensino foca o conflito envolvendo a estrutura de canais de distribuição da empresa Hortifruti HortManos, localizada em São José dos Campos (SJC), São Paulo (SP). Em junho de 2014, nove meses após o início das operações, os sócios-proprietários precisam resolver se a Empresa fecha a loja física e investe somente nas entregas ou mantém a loja e as entregas. Os nomes dos personagens e os números citados no caso são reais e verídicos. Os dados foram obtidos por meio de entrevistas individuais semiestruturadas realizadas com os três sócios-proprietários da Empresa em fevereiro de 2015. Este caso tem como objetivo de aprendizagem proporcionar uma discussão sobre alternativas para o crescimento de uma empresa brasileira de pequeno porte a partir de ajustes na estratégia e nas estruturas de canais de distribuição, por meio do fornecimento de informações que permitam ao aluno analisar o processo de formação e gerenciamento dos mesmos. O caso pode ser utilizado em cursos de graduação em Administração e Tecnólogo em Logística nas seguintes disciplinas: Canais de Distribuição; Canais de Suprimentos; Marketing; Planejamento Estratégico; Transporte; Tomada de Decisão.