Editorial

ID: 5853

Autoria: Takeshy Tachizawa.

Fonte: Revista da Micro e Pequena Empresa, v. 3, n. 3, p. 1-3, Setembro-Dezembro, 2009. 3 página(s).

Tipo de documento: Editorial (Português)

Um estudo sobre a necessidade de capital de giro nas micro e pequenas empresas

ID: 5844

Autoria: Pâmela Espindola de Oliveira, Ronara Cristina Bozi dos Reis, Marinette Santana Fraga, Mariano Yoshitake.

Fonte: Revista da Micro e Pequena Empresa, v. 3, n. 3, p. 4-24, Setembro-Dezembro, 2009. 21 página(s).

Palavras-chave: Gestão Financeira , Globalização , Sustentabilidade

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O presente trabalho buscou investigar como os microempresários e pequenos empresários do município de João Monlevade superam uma possível necessidade de capital de giro, dentro da realidade de cada um. A partir de uma pesquisa de campo envolvendo sessenta e três micro e pequenas empresas, e de  fundamentação bibliográfica, este estudo visou arrolar diversos dados acerca da realidade dessas empresas como, por exemplo, suas estruturas organizacionais, se encontram dificuldades na captação de financiamento para capital de giro junto às instituições financeiras, como são gerenciadas e como reagem diante de tantas mudanças e incertezas vivenciadas no cenário econômico brasileiro.

Propuestas estratégicas para las microempresas manufactureras del Estado Táchira, Venezuela

ID: 5845

Autoria: Marvyn Márques Gómes, Delia Madriz Rodrigues, Maira Parra de Ali, Martza Sierra Parada.

Fonte: Revista da Micro e Pequena Empresa, v. 3, n. 3, p. 25-35, Setembro-Dezembro, 2009. 11 página(s).

Palavras-chave: competitividad , Estrategia , microempresas

Tipo de documento: Artigo (Espanhol) Ver Resumo

En los últimos años se ha venido reconociendo el importante papel que cumplen las microempresas dentro de la economía de cualquier país, tanto por la cantidad de empleos que en conjunto pudieran generar, como por su acoplamiento en las grandes cadenas de producción. La investigación que se presenta fue desarrollada en el sector de las microempresas manufactureras ubicadas en el estado Táchira, Venezuela, y cuyo objetivo fue generar estrategias orientadas a mejorar sus factores de competitividad. Como técnica de recolección de datos se utilizó la encuesta, mediante la aplicación de un cuestionario dirigido a los microempresarios de la región, y donde se indagó sobre diferentes variables internas y externas que de alguna manera marcan su competitividad. Fueron estudiadas un total de 971 empresas, cuya información permitió la caracterización del sector y su posterior análisis para la identificación de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Finalmente se generaron un conjunto de estrategias de integración e intensivas, dado el análisis efectuado, donde resalta el establecimiento de alianzas con microempresas afines y con clientes, así como la capacitación del personal de las empresas. Para cada estrategia se definió su objetivo, actividades e involucrados.

Fatores Que Determinam a Escolha de Sistemas Integrados de Gestão (Erp) em Pequenas e Médias Empresas: um Estudo Usando Análise Fatorial

ID: 5846

Autoria: Gilberto Perez, Fernando Luiz Cazarotto Berlezzi, Marcio Moura da Silva, Murilo Alves de Souza.

Fonte: Revista da Micro e Pequena Empresa, v. 3, n. 3, p. 36-53, Setembro-Dezembro, 2009. 18 página(s).

Palavras-chave: Enterprise Resource Planning , ERP , Escolha de ERP , Fatores de Sucesso

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Com este artigo, procurou-se identificar quais são os fatores que definem a escolha de um Sistema Integrado de Gestão (Enterprise Resource Planning) no âmbito de pequenas e médias empresas. O trabalho inicia-se com uma revisão teórica sobre conceitos de sistema de gestão empresarial e fatores críticos de escolha. Posteriormente, são apresentadas a metodologia de pesquisa e as técnicas de análise utilizadas. Optou-se por utilizar metodologia do tipo quantitativa. Os dados foram coletados por meio de questionário estruturado aplicado junto a uma amostra não probabilística por conveniência com 145 gestores de pequenas e médias empresas (PMEs) do estado de São Paulo. A análise de dados foi feita com a técnica da análise fatorial, utilizando-se o software estatístico SPSS® v15. Ao todo, foram identificados onze fatores críticos de escolha deste tipo de sistema. Dentre outros, destacaram-se a funcionalidade do sistema, a credibilidade do fornecedor e o alinhamento aos processos estratégicos e de negócio, como os fatores mais relevantes.

Rede de Empresas Fornecedoras de Insumos Produtivos: uma Análise Socioambiental da Cadeia de Suprimentos das Organizações Baseada em Pesquisa Empírica

ID: 5847

Autoria: Rui Otávio Bernardes de Andrade, Takeshy Tachizawa.

Fonte: Revista da Micro e Pequena Empresa, v. 3, n. 3, p. 54-70, Setembro-Dezembro, 2009. 17 página(s).

Palavras-chave: condições socioambientais dos fornecedores , rede de empresas , sustentabilidade da cadeia produtiva

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O artigo apresenta uma abordagem para diagnóstico da cadeia produtiva ampliada das empresas, em integração junto as suas fontes. é proposto um enfoque metodológico para analisar as condições socioambientais dos fornecedores de organizações de grande porte, fundamentado em pesquisa empírica desenvolvida pelo método grounded theory. Este método enfatiza o aprendizado a partir dos dados (interativa e indutiva), e não a partir de uma visão teórica existente (dedutiva). Evidências que os dados da pesquisa sinalizaram, foi a existência de diferenças de exigências socioambientais nos diferentes tipos de empresas da conjuntura econômica brasileira. Constatou-se que existe associação entre os efeitos socioambientais, atestadas nas certificações de gestão ambiental, de responsabilidade social, de segurança e de qualidade no trabalho e de normas internacionais obtidas pelas empresas, e a sustentabilidade de sua cadeia de suprimentos. Este trabalho evidenciou que a sustentabilidade, transcendendo ao contexto individual da organização de grande porte, depende das condições socioambientais reinantes nas empresas fornecedoras de sua cadeia produtiva integrada, todas conectadas entre si, em uma rede interorganizacional.

A Guide For Appropriating ITIL V3 Good Practices In SME: Laboratorios Merey Case Study

ID: 5848

Autoria: Daniel Armando Diaz, Olga Lucia Giraldo.

Fonte: Revista da Micro e Pequena Empresa, v. 3, n. 3, p. 71-90, Setembro-Dezembro, 2009. 20 página(s).

Palavras-chave: ITIL , Pequeñas y medianas empresas (Pymes) , Pymes en Colombia , Servicios de TI , Tecnologías de información (TI)

Tipo de documento: Artigo (Espanhol) Ver Resumo

Las pequeñas y medianas empresas (pymes) son de gran importancia para países en desarrollo como Colombia. Por esa razón es necesario buscar maneras de acercarlos a marcos de referencia probados que le permitan ser más competitivas y productivas en sus diferentes procesos. En este artículo presenta la propuesta que busca que las pymes puedan apropiar las buenas prácticas propuestas en el marco Information Technology Infrastructure Library (ITIL) de una manera exitosa para mejorar su competitividad. Además veremos su aplicación en una pyme Colombiana (Laboratorios Merey Ltda.) y los resultados de esta experiencia.

Gestão Estratégica da Informação: Análise e Propostas de Melhorias às Pequenas Empresas do Setor de Serviços

ID: 5849

Autoria: Aline Grasiele Cardoso de Brito, Edmundo Escrivão Filho.

Fonte: Revista da Micro e Pequena Empresa, v. 3, n. 3, p. 91-105, Setembro-Dezembro, 2009. 15 página(s).

Palavras-chave: Gestão Estratégica da Informação , Pequena Empresa , Processo Estratégico

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo principal da pesquisa foi propor medidas de aperfeiçoamento dos procedimentos de Gestão Estratégica da Informação (GEI) na pequena empresa, compatíveis com suas especificidades. Para avaliar as dificuldades e possibilidades das pequenas empresas no uso desses procedimentos, foi utilizado o artifício de compará-los aos procedimentos utilizados pela média e grande empresa. A GEI vem se tornando cada vez mais presente no dia-a-dia das empresas. Porém, nas pequenas empresas, isso é realizado de uma maneira peculiar devido às suas especificidades, que apresentam diferenças significativas em sua forma organizacional. Empregou-se o método comparativo de casos e a pesquisa qualitativa; para a coleta de dados fez-se uso de entrevistas, além da observação livre. Entre os principais resultados, constatou-se que as empresas estudadas se apoiam em fontes de informações informais para tomada de decisão. Foi possível afirmar que, no primeiro momento do processo estratégico, as informações informais e pessoais são mais valorizadas, mas ao passo que uma estratégia se instaura, todos os procedimentos da GEI facilitam a continuidade do que foi estabelecido. A GEI foi identificada como consciente e compartilhada nas grandes empresas, enquanto que, nas pequenas, é inconsciente e centralizada

Customer Relationship Management (CRM) e a Iniciação, Preservação e Finalização de Relacionamentos: um Estudo de Caso Múltiplo em Pequenas Empresas de Tecnologia da Informação.

ID: 5850

Autoria: Fabrício Augusto de Freitas Melo, Ana Augusta Ferreira de Freitas, Cynthia de Freitas Melo.

Fonte: Revista da Micro e Pequena Empresa, v. 3, n. 3, p. 106-131, Setembro-Dezembro, 2009. 26 página(s).

Palavras-chave: CRM , Gestão do Conhecimento. , Marketing de Relacionamento , Relacionamentos , Tecnologia da Informação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este artigo objetivou compreender como as aplicações de CRM afetam a iniciação, manutenção e finalização de relacionamentos comerciais em empresas de tecnologia de informação de pequeno porte. Trata-se de estudo exploratório bibliográfico e documental, seguido de estudo descritivo de caso em três empresas de tecnologia da informação de pequeno porte, em Fortaleza, que haviam implementado soluções de CRM. Para isto, foram realizadas entrevistas com dois usuários de CRM em cada empresa, as quais foram tratadas via análise de conteúdo. Os resultados mostraram maior contribuição do CRM na fase de manutenção, onde todas as proposições teóricas puderam ser verificadas. Na fase de iniciação de relacionamento, observou-se uma presença moderada das proposições. Por fim, a fase de finalização de relacionamentos foi a que se mostrou como de menor relevância, pois as empresas não tinham uma cultura orientada para terminar relacionamentos.

Cooperación y TIC como Factores de Exito en la Innovación en Productos: Un Análisis Empirico Paralas Pymes Españolas, Atendiendo Al Grado de Novedad del Producto

ID: 5851

Autoria: Ana Isabel Jiménez Zarco, Maria Pilar Martinez Ruiz, Virginia Barba Sánchez.

Fonte: Revista da Micro e Pequena Empresa, v. 3, n. 3, p. 132-150, Setembro-Dezembro, 2009. 19 página(s).

Palavras-chave: cooperación , innovación radical e incremental , nuevos productos , uso de las TIC

Tipo de documento: Artigo (Espanhol) Ver Resumo

Hoy en día, la innovación en productos representa uno de los factores más importantes que determinan la competitividad, productividad y crecimiento de las empresas. No obstante, las transformaciones experimentadas por la empresa como consecuencia del cambio del entorno, ponen de manifiesto la necesidad de un nuevo modelo de gestión de los procesos de innovación en producto, en el que, tanto la cooperación como el uso intensivo de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), adquieren una relevancia especial. Este trabajo se centra en analizar cómo la cooperación y el uso de las TIC favorecen el éxito de los procesos de innovación desarrollados por la organización. El análisis de una muestra de 294 empresas, pertenecientes a diferentes sectores de actividad, pone de manifiesto como ambos elementos refuerzan el grado de integración de los agentes participantes en el proceso, y el desarrollo de una inteligencia de mercado que mejora la eficiencia de los procesos de innovación de producto. El estudio concluye presentando importantes contribuciones, a la vez que recomendaciones, para los directivos implicados en el desarrollo de nuevos productos.

Nominata de avaliadores ad hoc

ID: 5852

Autoria: Revista da Micro e Pequena Empresa.

Fonte: Revista da Micro e Pequena Empresa, v. 3, n. 3, p. 152-153, Setembro-Dezembro, 2009. 2 página(s).

Tipo de documento: Outro (Português) Ver Resumo