Editorial

ID: 1669

: Rogério H. Quintella.

: Revista de Administração Contemporânea, v. 15, n. 6, p. 1-2, Novembro-Dezembro, 2011. 2 .

: Editorial (Portuguese)

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Comprometimento e entrincheiramento na carreira: um estudo de suas influências no esforço instrucional do docente do ensino superior

ID: 1571

: Diva Ester Okazaki Rowe, Antonio Virgílio Bittencourt Bastos, Ana Paula Moreno Pinho.

: Revista de Administração Contemporânea, v. 15, n. 6, p. 973-992, Novembro-Dezembro, 2011. 20 .

: comprometimento com a carreira , desempenho do docente , docente do ensino superior , entrincheiramento na carreira , vínculos com a carreira

: Artigo (Portuguese)

O presente trabalho analisa os vínculos de comprometimento e de entrincheiramento com a carreira, desenvolvidos por professores universitários, inseridos em instituições públicas e privadas. Mais precisamente, busca identificar as relações desses vínculos com o esforço instrucional, definido como o empenho em qualificar a atividade de ensino e potenciar os resultados positivos dos discentes. A pesquisa, extensiva e de corte transversal, abrangeu 635 docentes de diferentes Estados e envolveu a aplicação de um questionário on line. Os dados foram submetidos a análises descritivas e multivariadas, por meio do Statistical Package for Social Sciences (SPSS), versão 15.0. Após a análise exploratória (avaliação da normalidade, outliers, análise de linearidade e análise de multicolinearidade), foi realizada a análise da qualidade da mensuração das escalas (dimensionalidade, confiabilidade e validade das medidas) e, em seguida, houve a modelagem de equações estruturais, para identificar os impactos dos vínculos com a carreira sobre o esforço instrucional. O modelo com melhor ajuste revelou que a identidade (dimensão do comprometimento com a carreira) exerce impacto sobre o esforço instrucional em todas as suas dimensões. Foram encontradas também diferenças significativas entre IES públicas e privadas.

Trabalhadores afastados por transtornos mentais e de comportamento: o retorno ao ambiente de trabalho e suas consequências na vida laboral e pessoal de alguns bancários

ID: 1607

: Marilene Olivier, Cristiani Storch Perez, Simone da Costa Fernandes Behr.

: Revista de Administração Contemporânea, v. 15, n. 6, p. 993-1015, Novembro-Dezembro, 2011. 23 .

: depressão , estresse , retorno ao trabalho , transtornos de comportamento , transtornos mentais

: Artigo (Portuguese)

A pesquisa foi realizada em um Banco Estatal localizado em um Estado da região sudeste que, a partir da adoção de tecnologias, instituiu mudanças em cargos e funções, exigindo de seus funcionários a consecução de objetivos e metas derivados das pressões do mercado. A partir das mudanças implementadas, começaram a surgir casos de trabalhadores com quadros de depressão e estresse que necessitaram afastar-se de suas atividades. O objetivo da pesquisa realizada foi fazer um estudo de como passou a ser o cotidiano dos trabalhadores do Banco, após gozarem licença médica, devido a transtornos mentais e comportamentais, tanto no seu aspecto laboral quanto pessoal. A discussão teórica inicia-se com as transformações do mercado de trabalho, passando para os transtornos mentais e de comportamento decorrentes do novo contexto organizacional. Foram referenciados autores que trataram dos dois tipos de transtorno mais observados no estudo, ou seja, estresse e depressão e também a Teoria da Avaliação Cognitiva e a Teoria da Justiça Organizacional. Foi utilizada uma abordagem qualitativa, valendo-se da técnica de análise de conteúdo para o tratamento dos dados, que foram coletados por meio do autorrelato dos funcionários acometidos pelos transtornos. Os resultados apontam a continuidade da presença de estressores no ambiente de trabalho, as dificuldades das relações interpessoais e a falta de um programa de reintegração dos trabalhadores no ambiente de trabalho.

Um “Pas de Deux” da estratégia com a arte: as práticas do Grupo Corpo de Balé

ID: 1609

: Ernani Viana Saraiva, Alexandre de Pádua Carrieri, Ana Rosa Camillo Aguiar, Valéria da Glória Pereira Brito.

: Revista de Administração Contemporânea, v. 15, n. 6, p. 1016-1039, Novembro-Dezembro, 2011. 24 .

: estratégia , Grupo Corpo , práticas

: Artigo (Portuguese)

Este trabalho volta-se a apreender as estratégias organizacionais do Grupo Corpo, companhia de balé, com sede em Belo Horizonte, Minas Gerais. Partiu-se da premissa de que as estratégias estão configuradas nas práticas cotidianas de gestão da organização. A fim de atender ao objetivo proposto, utilizaram-se, como perguntas orientadoras, questões que são consideradas recursivas nesse campo: (a) Que é estratégia? (b) Quem é o estrategista? (c) Que fazem os estrategistas? (d) Que é que pode explicar uma análise dos estrategistas e suas ações? Como suporte metodológico à consecução do objetivo da pesquisa, foi realizada uma etnografia. Combinado a esta, adotou-se o procedimento de Grounded Theory, para desenvolver a proposta de conceituar estratégia de forma substantiva. Foi também realizada a análise situacional (Clarke, 2005). No final do trabalho, foi observada a construção de três mundos organizacionais identificados no Grupo Corpo: o mundo do Grupo de Balé, o mundo do Corpo Cidadão e o mundo da Escola de Dança. Foram também identificadas as práticas e as relações construídas entre estas e os sujeitos que efetivamente as implantam na organização estudada. Assim, foi montado um esquema relacional entre as práticas encontradas e os atores individuais e coletivos. Com base na análise do esquema relacional foi construído um conceito de estratégia para o Grupo Corpo.

Administração Pública de Québec: um caso de mudança cultural

ID: 1611

: Lindomar Pinto Silva, Élvia Fadul.

: Revista de Administração Contemporânea, v. 15, n. 6, p. 1040-1058, Novembro-Dezembro, 2011. 19 .

: administração pública , cultura organizacional , mudança cultural , Québec

: Artigo (Portuguese)

Neste artigo procurou-se identificar os traços culturais da administração pública de Québec, além de verificar mudanças culturais ocorridas a partir da reforma administrativa levada a efeito nessa província canadense a partir dos anos 1990. Utilizou-se como conceito de cultura um conjunto de valores e artefatos, cujos significados orientam o comportamento dos indivíduos, e de que ela é passível de mudança por processos de aprendizagem cultural (Davel, Dupuis, & Chanlat, 2008; Sainsaulieu, 1977). A metodologia de pesquisa foi a análise de discurso baseada nas dimensões das figuras e temas presentes nos discursos (Fiorin, 2008). Os dados foram coletados em livros e artigos publicados nos principais periódicos canadenses, com destaque para as publicações da École Nationale d’Administration Publique (ENAP, Québec). Foram utilizados também documentos do governo de Québec disponíveis no site web, além de entrevistas com 3 (três) pesquisadores da ENAP. Verificouse que a cultura organizacional ocupou espaço importante nos objetivos de mudanças na reforma administrativa e que há um processo de mudança cultural em curso. Temas como profissionalização, igualdade e flexibilidade começam a integrar as representações coletivas dos indivíduos nas organizações públicas desta província.

Relações quantitativas entre orientação para o mercado, desempenho organizacional e a percepção externa de sucesso em instituições de pesquisas tecnológicas afiliadas à ABIPTI

ID: 1614

: Newton Amaral Paim, José Edson Lara, Juliana Maria Magalhães Christino.

: Revista de Administração Contemporânea, v. 15, n. 6, p. 1059-1077, Novembro-Dezembro, 2011. 19 .

: Ciência & Tecnologia (C&T) , escala MARKOR , indicadores de desempenho organizacional , orientação para o mercado , painel de especialistas

: Artigo (Portuguese)

O tema orientação para o mercado vem ocupando posição central na teoria do marketing nas últimas décadas. A maioria dos estudos empíricos nessa área baseia-se na realidade de países industrializados e no setor empresarial. A pesquisa empírica sobre o tema voltada para as organizações que não visam necessariamente ao lucro continua limitada. Este estudo investigou a relação da orientação para o mercado com o desempenho organizacional e com a percepção externa de sucesso ou insucesso nas atividades-fim em instituições de pesquisas tecnológicas no Brasil, afiliadas à Associação Brasileira das Instituições de Pesquisas Tecnológicas (ABIPTI). Usando técnicas estatísticas uni e multivariadas, validaram-se os construtos em relação às formas de aferição utilizadas, a saber: indicadores de desempenho organizacional do prêmio de gestão ABIPTI; Escala MARKOR adaptada e validada para os propósitos do estudo e Painel de Especialistas, enquete aplicada em um conjunto de conhecedores do setor de ciência e tecnologia brasileiro. Como resultado, obtiveram-se bons índices de ajustamento para a estrutura teórica proposta e confirmaram-se todas as quatro hipóteses e três hipóteses derivadas de pesquisa testadas. Os resultados da pesquisa demonstraram que a orientação para o mercado das instituições de pesquisas tecnológicas estudadas mantém uma relação positiva e significativa com o desempenho organizacional das mesmas instituições; tal associação é nitidamente perceptível por um conjunto deespecialistas no setor de Ciência & Tecnologia brasileiro e externo àquelas instituições, ao avaliarem quão bemsucedidas, ou não tão bem-sucedidas, são as mesmas instituições no desempenho de suas atividades-fim.

Análise de decisões sobre uso de tecnologia: um estudo no setor de telefonia móvel fundamentado nos axiomas da economia comportamental

ID: 1616

: Alexandre Cappellozza, Otavio Prospero Sanchez.

: Revista de Administração Contemporânea, v. 15, n. 6, p. 1078-1099, Novembro-Dezembro, 2011. 22 .

: decisões de TI , economia comportamental , teoria dos prospectos , usos de TI

: Artigo (Portuguese)

A Economia Comportamental, campo que recebeu grandes contribuições de Kahneman e Tversky e que rendeu um prêmio Nobel ao primeiro, é uma abordagem que se tem ocupado em caracterizar e analisar variados aspectos do comportamento decisório humano, descrevendo-o como não plenamente racional. Sua importância está em questionar a racionalidade da Teoria da Utilidade Esperada, TUE, aceito por décadas como modelo fundamental na economia. O objetivo deste artigo é verificar como as decisões sobre a adoção e uso de equipamentos e serviços apoiados por tecnologia são afetadas pelos aspectos influenciadores da decisão, preconizados por Kahneman e Tversky. Para tanto, o trabalho foi conduzido por meio de experimento adaptado ao contexto do segmento de telefonia móvel, setor esse escolhido pela sua relevância nos últimos anos na economia brasileira. Os dados foram analisados por técnicas de comparação de grupos com variáveis categóricas. Os resultados permitiram evidenciar vários aspectos da não-racionalidade dos decisores conforme apregoado pelos autores originais, especialmente em relação a aspectos contidos na chamada Teoria dos Prospectos (Prospect Theory). A partir das descobertas, pode-se questionar decisões sobre a utilização de tecnologia no nível do indivíduo e organizações, com importantes conseqüências no nível gerencial.

Gestão do transporte orientada para os clientes: nível de serviço desejado e percebido

ID: 1619

: Ricardo Silveira Martins, Wescley Silva Xavier, Osmar Vieira de Souza Filho, Guilherme Silveira Martins.

: Revista de Administração Contemporânea, v. 15, n. 6, p. 1100-1119, Novembro-Dezembro, 2011. 20 .

: análise fatorial , gestão de operações , logística , serviços de transporte

: Artigo (Portuguese)

A gestão do transporte é tradicionalmente abordada na literatura como processo e seu fluxo, contextualizada em sua performance operacional e custos. Neste artigo, o transporte é analisado enquanto gestão de serviços, procurando entender aspectos comportamentais da demanda dos embarcadores. Foi realizado um survey com 400 embarcadores industriais brasileiros de pequeno e médio portes. A diferenciação das características dos serviços, segundo os clientes, foi obtida por Análise Fatorial. Os resultados indicaram que os construtos dos serviços de transporte mais valorizados pelas empresas embarcadoras foram, na ordem, Segurança, Confiabilidade, Tempo, Preço, Atendimento às necessidades especiais dos clientes e Relação com o cliente, ou seja, os embarcadores manifestaram maior interesse na eficácia do serviço. Desta forma, os embarcadores esperam que o desempenho do transporte por si reforce o relacionamento com seus clientes. Adicionalmente, foram detectadas diferenças nas prioridades, conforme os agrupamentos orientados pelas características dos clientes. A importância atribuída aos construtos Segurança e Confiabilidade pode também ajudar a compreender a razão de muitas empresas manterem frota própria ou instituírem contratos para a movimentação de seus produtos.

Por que os gestores postergam investimentos em Tecnologia da Informação? Um estudo de caso

ID: 1622

: Rodrigo Fernandes Malaquias, Alberto Luiz Albertin.

: Revista de Administração Contemporânea, v. 15, n. 6, p. 1120-1136, Novembro-Dezembro, 2011. 17 .

: empresas familiares , tecnologia da informação , uso de tecnologia

: Artigo (Portuguese)

A pesquisa de Moraes, Bobsin e Lana (2006), envolvendo os sete periódicos internacionais mais específicos e relevantes da área de Tecnologia da Informação (TI), durante o período de janeiro de 2000 a dezembro de 2005, mostrou que existe um fato unânime para os pesquisadores: os investimentos realizados em TI apresentam um efeito positivo e significante no desempenho das empresas. Diante de resultados como este, e conhecendo os benefícios que a TI pode gerar para as organizações, apresentou-se a seguinte questão de pesquisa: por que os gestores postergam investimentos em TI? Foi esta a questão norteadora deste trabalho, acompanhada da análise das potenciais causas e consequências decorrentes da decisão de postergação. A questão foi respondida por meio da realização de um estudo de caso e os principais resultados indicaram que a existência de funcionários que contam com alto nível de confiança dos gestores, por serem membros da mesma família por exemplo, pode ser um dos fatores que levam à postergação de investimentos em TI. Essa postergação ocorreria em razão do não surgimento de conflitos gerenciais que aparentemente comprometessem o desempenho da empresa, não sendo percebida a necessidade de ferramentas adicionais para a gestão.

Estágio docência: um estudo no programa de pós-graduação em Administração da Universidade Federal de Lavras

ID: 1662

: Nathália de Fátima Joaquim, João Paulo de Brito Nascimento, Ana Alice Vilas Boas, Fernanda Tavares Silva.

: Revista de Administração Contemporânea, v. 15, n. 6, p. 1137-1151, Novembro-Dezembro, 2011. 15 .

: Artigo (Portuguese)

Réplica 1 - Formar Docentes: em que medida a pós-graduação cumpre esta missão?

ID: 1677

: Antonio Virgílio Bittencourt Bastos, Emmanuel Zaguri Tourinho, Oswaldo Hajime Yamamoto, Paulo Rogério Meira Menandro.

: Revista de Administração Contemporânea, v. 15, n. 6, p. 1152-1160, Novembro-Dezembro, 2011. 9 .

: Artigo (Portuguese)

Réplica 2 - "Produção de conhecimento de aprendizagem e de tecnologia são papéis dos programas de pós-graduação na capacitação de cientistas para o País?"

ID: 1748

: Silvio Paulo Botomé, José Carlos Zanelli.

: Revista de Administração Contemporânea, v. 15, n. 6, p. 1161-1167, Novembro-Dezembro, 2011. 7 .

: Artigo (Portuguese)

Tréplica: – Formação docente ou científica: o que está em destaque nos programas de pós-graduação?

ID: 1753

: Nathália de Fátima Joaquim, Ana Alice Vilas Boas.

: Revista de Administração Contemporânea, v. 15, n. 6, p. 1168-1173, Novembro-Dezembro, 2011. 6 .

: Artigo (Portuguese)

Cooperativa Agroindustrial Bom Jesus: estratégias de crescimento

ID: 1658

: Claudia Monica Ritossa, Sergio Bulgacov, Jane Mendes Ferreira.

: Revista de Administração Contemporânea, v. 15, n. 6, p. 1174-1188, Novembro-Dezembro, 2011. 15 .

: caso de ensino , cooperativas agropecuárias , estratégias de crescimento

: Caso de Ensino (Portuguese)

O presente caso de ensino em Administração tem o objetivo de colocar o estudante no papel de decisor à frente de uma organização cooperativa agropecuária que busca alternativas estratégicas de crescimento, por meio do acesso a mercados internacionais visando incrementar a eficiência empresarial, melhorar a oferta de serviços aos seus associados e maximizar os benefícios proporcionados. O caso da Cooperativa Agroindustrial Bom Jesus, baseado, sobretudo na coleta de dados primários, ilustra a situação experimentada pela organização em 2007, quando percebeu a necessidade de repensar suas atividades produtivas em face das oscilações verificadas no faturamento da organização em anos anteriores. A intensificação das exportações e a diversificação das atividades surgiram como alternativas estratégicas para alcançar os objetivos pretendidos. Nesse sentido, os fatos que descrevem a circunstância experimentada pelos dirigentes da Bom Jesus, complementados pelas teorias correlatas, amparam a análise e debates que possibilitarão aos estudantes identificarem e selecionarem a resposta estratégica mais adequada que definirá o quê, como e onde poderá ser comercializada sua produção, sem perder de vista os princípios do cooperativismo e a visão de crescimento da organização. O caso pode ser aplicado às disciplinas de Estratégia, Negócios Internacionais e Gestão do Agronegócio nos cursos de graduação e pós-graduação.

Resenhas: - Aprendizagem de Resultados: uma Abordagem Prática para Aumentar a Efetividade da Educação Corporativa - (M. S. Knowles, E. F. Holton III, R. A. Swanson - 2009)

ID: 1749

: Marta Correa Machado.

: Revista de Administração Contemporânea, v. 15, n. 6, p. 1189-1190, Novembro-Dezembro, 2011. 2 .

: Resenha (Portuguese)

Resenhas: - Organizational and technological implications of cognitive machines: designing future information management systems - (Farley S. Nobre, Andrew Tobias e David Walker - 2009)

ID: 1752

: Gustavo Abib, Marcia May Gomel.

: Revista de Administração Contemporânea, v. 15, n. 6, p. 1191-1193, Novembro-Dezembro, 2011. 3 .

: Resenha (Portuguese)

Políticas Públicas: conceitos, esquemas de análise, casos práticos

ID: 9026

: Érica Beranger Silva Soares.

: Revista de Administração Contemporânea, v. 15, n. 6, p. 1194-1194, Novembro-Dezembro, 2011. 1 .

: Nota Bibliográfica (Portuguese)

Dano moral e sua valoração

ID: 1675

: Nayara Dias Ferraz.

: Revista de Administração Contemporânea, v. 15, n. 6, p. 1194-1194, Novembro-Dezembro, 2011. 1 .

: Nota Bibliográfica (Portuguese)