'Confiar com um Olho e Desconfiar com o Outro': As Negociações entre Catireiros da Região do Triângulo Mineiro e Alto Paranaíba

ID: 58843

Autoria: José Vitor Palhares, Alexandre de Pádua Carrieri, Alice Oleto.

Fonte: Revista de Administração da UFSM, v. 13, n. 3, p. 445-462, Julho-Setembro, 2020. 18 página(s).

Palavras-chave: Catira , Confiança , Honestidade , Negócios

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

Embora a negociação seja considerada uma das atividades empresariais mais profícuas para se compreender a confiança e a honestidade na tomada de decisões, estudos sobre tal temática ainda são necessários para o avanço conceitual na área. Dessa forma, o objetivo que norteou este trabalho foi analisar as relações baseadas na confiança e honestidade entre os catireiros da região do Triângulo Mineiro e Alto Paranaíba em suas negociações. Para atingir o objetivo proposto, utilizou-se da abordagem da pesquisa qualitativa, de caráter exploratório. A coleta de dados foi feita mediante entrevistas semiestruturadas com trinta e um catireiros da região do Triângulo Mineiro e Alto Paranaíba e a análise de dados foi feita por meio da Análise de Discurso Francesa. Assim, é possível afirmar que para alguns catireiros a honestidade e a confiança são imprescindíveis e contribuem para o fortalecimento do seu prestígio e da sua reputação no grupo em que estão inseridos, funcionando, então, como forma de legitimar quem são aqueles catireiros e a maneira como eles negociam. Por outro lado, a catira também se caracteriza como uma prática potencialmente oportunista que pode evidenciar a desconfiança, a mentira, a manipulação e a desonestidade como inerentes ao seu processo e como condições para um negociante obter vantagens nas catiras.

Novas Perspectivas sobre o Assédio Moral em Instituições Bancárias

ID: 58844

Autoria: Walid Abbas El-Aouar, Renata Almeida de Lucena Patriota, Arthur William Pereira da Silva, Alipio Ramos Veiga Neto, Ahiram Brunni Cartaxo de Castro, Rafael Fernandes de Mesquita, Laís Karla da Silva Barreto.

Fonte: Revista de Administração da UFSM, v. 13, n. 3, p. 463-482, Julho-Setembro, 2020. 20 página(s).

Palavras-chave: Assédio moral , bancários , instituições bancárias , percepção de ocorrência

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

A pesquisa objetiva diagnosticar o assédio moral a partir da percepção da ocorrência do fenômeno por funcionários de instituições bancárias públicas e privadas na cidade de João Pessoa - Paraíba. Trata-se de pesquisa descritiva, um estudo de caso, com abordagem quantitativa aplicada a uma amostra aleatória simples de 156 bancários, através de questionário sociodemográfico e escala de percepção de assédio moral no trabalho, validada por Martins e Ferraz (2014). Os dados foram analisados através do software SPSS e comparados por testes Qui-quadrado e análises de variância. Houve participação equiparada com relação ao gênero, a maioria de etnia branca, casados, graduados, idade média de 39 anos. Constatou- se que o fenômeno foi percebido com pouca frequência, no mínimo, uma vez ao mês, 34% dos bancários revelaram à ocorrência de assédio moral profissional e 19,9% de assédio pessoal, tais resultados incitaram a reflexão se o fenômeno sofreu superação, redução ou banalização entre a categoria profissional estudada. Os resultados também evidenciaram que as condutas de assédio moral, embora percebidas com pouca frequência, são mais observadas para com os funcionários dos bancos privados do que dos públicos.

Valências na Resposta Emocional dos Eleitores: Design Experimental com Neurociência

ID: 58845

Autoria: Carlos Magno Machado Dias, Ângela Maria Ribeiro, Carlos Alberto Gonçalves.

Fonte: Revista de Administração da UFSM, v. 13, n. 3, p. 483-500, Julho-Setembro, 2020. 18 página(s).

Palavras-chave: Emotion , Facial expression , Neurosciences , Non-textual elements , Political advertising

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

This work aims to quantitatively and qualitatively evaluate the valence of voters’ emotional response to changes in the scenarios in videos of political propaganda. The experiment was conducted in a laboratory with a fictitious candidate and content. We used four different scenarios: one with a completely white background, one simulating a library, one with a popular house, and one with luxury houses. We use the Facial Action Coding System (FACS) as an instrument to measure emotions. We found statistical differences between the intensity of the valences throughout the video (n=108). The work empirically demonstrated that the scenarios can enhance the emotional effects of this type of advertising.

Atributos Determinantes Valorizados pelos Consumidores do Varejo Brasileiro de Materiais de Construção

ID: 58846

Autoria: Nadia Kassouf Pizzinatto, Christiano França da Cunha, Aléssio Bessa Sarquis, Andrea Kassouf Pizzinatto, Evandro Luiz Lopes.

Fonte: Revista de Administração da UFSM, v. 13, n. 3, p. 501-516, Julho-Setembro, 2020. 16 página(s).

Palavras-chave: Atributos determinantes , Marketing de varejo , Varejo de materiais de construção

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

Este artigo analisa os atributos determinantes valorizados pelo consumidor varejista de materiais de construção no Estado de São Paulo, Brasil, utilizando uma pesquisa com 450 consumidores de duas grandes redes varejistas de materiais de construção em três cidades brasileiras, testando duas hipóteses sobre as diferenças nos atributos valorizados na escolha de um ponto de venda. A Análise de Correspondência (CA) foi usada para examinar as relações dos atributos valorizados de uma cidade para outra. Os resultados mostraram que existem 45 atributos determinantes valorizados pelo consumidor, classificados em 9 categorias (relacionamento, serviço, conveniência, política de preços, ponto de venda, produto, serviços, promoção e marca). A categorização provou que algumas categorias, por exemplo, conveniência, têm significados diferentes em cidades com diferentes perfis. Outros atributos apreciados pelos clientes foram a variedade de produtos, a localização da loja, o serviço personalizado, o preço, a qualidade dos produtos e a imagem da loja. Os resultados do estudo contribuem para o campo, aumentando o conhecimento de atributos determinantes valorizados no varejo de materiais de construção, ajudando os gerentes de lojas a moldar suas estratégias de marketing.

Identificação de Barreiras e Proposição de Caminhos para Implantação de Projetos de Simbiose Industrial

ID: 58847

Autoria: Mônica Cavalcanti Sá de Abreu.

Fonte: Revista de Administração da UFSM, v. 13, n. 3, p. 517-534, Julho-Setembro, 2020. 18 página(s).

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

, , Eugênia Vale de Paula

Determinantes das Práticas de Responsabilidade Social Empresarial: Pressão Institucional ou Oportunidade Estratégica?

ID: 58848

Autoria: Maria Salvelina Marques Lourenco, José Milton de Sousa-Filho.

Fonte: Revista de Administração da UFSM, v. 13, n. 3, p. 535-553, Julho-Setembro, 2020. 19 página(s).

Palavras-chave: Ética , Pressão da legislação , Pressão dos stakeholders , Responsabilidade Social Empresarial , Teoria institucional

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

A teoria institucional e os estudos estratégicos sugerem a existência de um potencial paradoxo em seus fundamentos. Estudos anteriores sobre fatores institucionais e estratégicos determinantes das práticas de Responsabilidade Social Empresarial (RSE) não tratam desse paradoxo. Esta pesquisa teve o objetivo de entender como fatores potencialmente divergentes explicam o mesmo fenômeno: o envolvimento em RSE. Para tanto, realizou-se uma pesquisa qualitativa em uma grande indústria do setor calçadista brasileiro. Entrevistas e documentos dessa empresa forneceram os dados, os quais foram analisados por meio da análise de conteúdo. Os resultados revelaram que fatores institucionais e estratégicos influenciam positivamente as práticas de RSE, numa relação de complementaridade. Conclui-se, portanto, que não existe incompatibilidade entre os determinantes institucionais e estratégicos da RSE. Em vez disso, existe uma relação de complementaridade. Assim, espera-se que esta pesquisa contribua para aprofundar o entendimento dos determinantes da RSE. Espera-se, ainda, que os gestores empresariais tratem as pressões institucionais como oportunidades estratégicas.

Burnout na Atividade Docente: Evidências de um Estudo Envolvendo Instituições de Ensino Superior

ID: 58849

Autoria: Juliana Carvalho de Sousa, Agostinha Mafalda Barra de Oliveira, Pablo Marlon Medeiros da Silva, Lydia Maria Pinto Brito.

Fonte: Revista de Administração da UFSM, v. 13, n. 3, p. 554-565, Julho-Setembro, 2020. 12 página(s).

Palavras-chave: Docência , Organizações , Síndrome de Burnout

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

A presente pesquisa tem como objetivo investigar a relação dos aspectos pessoais, sociais, institucionais e emocionais com a incidência da síndrome de Burnout em docentes de instituições de ensino superior da cidade de Mossoró, RN. Optou-se pela pesquisa descritiva, de cunho quantitativo, e da estatística descritiva e inferencial, adotando-se como técnica estatística a análise de correlação de Pearson. A amostra contou com a participação de 103 docentes de três instituições de ensino superior da cidade de Mossoró. Os resultados mostraram que dentre os docentes investigados, 43,7% apresentaram altos índices de exaustão emocional, 22,3% manifestaram altos índices de despersonalização e 53,4% apontaram altos índices de baixa realização profissional, revelando, de modo geral, que 41% dos respondentes possuem uma forte tendência para desenvolver a síndrome. Com relação às correlações, dentre os aspectos analisados, todas evidenciaram variáveis que mostraram correlação significativa. Desta forma, pode-se inferir que a síndrome é multicausal.

Me Chama que eu Vou: O Efeito das Vitrines no Comportamento de Compra do Consumidor Brasileiro no Varejo de Moda

ID: 58850

Autoria: Fernanda Bueno Cardoso Scussel, Martin de La Martinière Petroll, Cláudio Damacena, Francisco Pujol Filho.

Fonte: Revista de Administração da UFSM, v. 13, n. 3, p. 566-586, Julho-Setembro, 2020. 21 página(s).

Palavras-chave: comportamento do consumidor , experiência de compra , tomada de decisão , varejo de moda , vitrines

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

Partindo de um referencial teórico sobre comportamento do consumidor no varejo tradicional, este artigo explora o papel das vitrines como preditor da entrada na loja e na decisão de compra. O estudo realizado em uma capital brasileira é uma replicação da seminal pesquisa de Sen, Block e Chandran (2002) e contou com 364 participantes, cujos dados foram analisados através de modelagem por equações estruturais. Os resultados indicaram informações relativas às tendências de moda, preço e promoções como os principais preditores da decisão de entrar na loja que, por sua vez, é o fator mais relevante ao consumidor ao decidir pela compra de uma mercadoria. Estes achados confirmam não só a relação entre as vitrines e a tomada de decisão, mas apontam as vitrines como um antecedente da tomada de decisão do consumidor no varejo. Ademais, revelam a sensibilidade do consumidor brasileiro às novidades e às tendências de moda, bem como sua predisposição a entrar nas lojas e adquirir produtos quando estes estão em promoção ou quando são anunciadas facilidades de pagamento. Sobre as contribuições acadêmicas, tem-se aqui um primeiro passo na compreensão da experiência de compra no varejo tradicional, cujo ponto de partida são as vitrines. Assim, estudos sobre atmosfera de loja, construção de identidade visual bem como estratégias de preço podem se beneficiar deste conteúdo. Considerando ainda o crescimento do e-commerce e a necessidade de atrair consumidores para as lojas físicas, os resultados contribuem com os estudos sobre estratégias empresariais no varejo, sugerindo a relação entre o efeito provocado pelas vitrines e o desempenho do setor.

Utilização de Informações Patentárias na Busca de Soluções Inovadoras para Prevenção de Doenças Respiratórias no Setor de Mineração

ID: 58851

Autoria: Luiz Fernando Martins Gandon, Renato Ribeiro Nogueira Ferraz, Luc Quoniam, David Reymond, Márcia Cristina Zago Novaretti.

Fonte: Revista de Administração da UFSM, v. 13, n. 3, p. 587-601, Julho-Setembro, 2020. 15 página(s).

Palavras-chave: Big Data , Inovação , Mineração de Dados , Patent2net , Patentes , Pneumoconiose

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

O Brasil ocupa a 4ª posição no ranking mundial de acidentes de trabalho, com mais de 700 mil eventos por ano, que custam cerca de R$ 10 bilhões ao país. Nesse sentido, o objetivo deste estudo é analisar como o Patent2net, uma ferramenta computacional para mineração de dados, pode contribuir para uma avaliação crítica das patentes depositadas em uma base mundial, a Espacenet, buscando identificar documentos cuja proteção não seja estendida ao Brasil e que possam contribuir para a implantação de tecnologias relacionadas à prevenção de acidentes no trabalho e doenças ocupacionais. Realizou-se assim um estudo de caso de aplicação do Patent2net por meio de pesquisa tecnométrica, sendo analisadas mais de 1.600 patentes sobre segurança no trabalho e/ou doenças ocupacionais depositadas na Espacenet. Dentre os resultados da busca, destacou-se uma patente chinesa, sem proteção no Brasil, e com baixo custo de fabricação, que descreve uma máscara de respiração acoplada a um capacete e oferece proteção à inalação de agentes químicos e ao superaquecimento da cabeça. A referida patente pode ser legalmente replicada no Brasil com vistas a prevenir a ocorrência de doenças respiratórias, especialmente a pneumoconiose, classificada como doença de notificação compulsória, e cujo tratamento é encargo do sistema público de saúde, com alto custo para o país.

Proatividade: Influência das Condições para a Criatividade Considerando a Mediação da Autoeficácia para Criar

ID: 58852

Autoria: Heila Magali da Silva Veiga.

Fonte: Revista de Administração da UFSM, v. 13, n. 3, p. 602-624, Julho-Setembro, 2020. 23 página(s).

Tipo de documento: Artigo (Inglês)

A Dinâmica da Relação entre Inovação e Internacionalização em Empresas de TIC

ID: 58854

Autoria: Polyana Karina Mendes Ximenes, José Ednilson de Oliveira Cabral, Samuel Façanha Cãmara, Mônica Mota Tassigny.

Fonte: Revista de Administração da UFSM, v. 13, n. 3, p. 625-642, Julho-Setembro, 2020. 18 página(s).

Palavras-chave: Coevolução , Inovação , Internacionalização

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

O artigo avalia a existência de coevolução entre as estratégias de internacionalização e o desempenho inovativo em empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) localizadas no nordeste brasileiro. Para tanto, derivou-se da revisão de literatura um modelo conceitual contemplando a visão de que a internacionalização e inovação nas empresas acontecem de forma evolucionista e dinâmica. Metodologicamente, o estudo caracteriza-se por ser qualitativo, utilizando a técnica de múltiplos casos. As empresas estudadas (IVIA, IFACTORY, CPQI e GREENMILE) apresentaram evolução das competências tanto internas, como externas, com diferenças em cada caso analisado. Como principal conclusão, tem-se que as empresas estudadas apresentaram um processo de coevolução entre inovação e internacionalização. Em termos de estratégias empresariais, verifica-se que a presença destes dois expedientes garante a permanência sustentável das empresas no mercado.

Modelagem da Intenção Empreendedora como Preditora da Inovação Frugal em Estudantes Universitários

ID: 58855

Autoria: Luis Felipe Dias Lopes, Sirlene Aparecida Takeda Bresciani, Denise Adriana Johann, Gilnei Luiz de Moura, Damiana Machado de Almeida, Clarissa Stefani Teixeira.

Fonte: Revista de Administração da UFSM, v. 13, n. 3, p. 643-663, Julho-Setembro, 2020. 21 página(s).

Palavras-chave: estudantes de graduação , inovação , Intenção empreendedora , modelagem de equação estrutural

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

Este estudo teve como objetivo analisar a influência da intenção empreendedora nas dimensões de inovação frugal: inovação aberta, inovação sustentável, inovação de custos e inovação de produtos, no contexto universitário sob a percepção de alunos de graduação. Utilizou-se a abordagem quantitativa e modelagem de equações estruturais para uma amostra de 694 estudantes de graduação em uma universidade brasileira. As análises confirmaram uma relação positiva entre a intenção empreendedora e a inovação aberta (H1); intenção empreendedora e inovação sustentável (H2); intenção empreendedora e inovação em custo (H3); intenção empreendedora e inovação de produtos (H4). Assim, constatou-se que a relação intenção empreendedora com inovação frugal é útil para demonstrar o grau que o estudante tem a firme intenção de empreender em um momento futuro, direcionado pelo processo de tecnologias de baixo custo, elencadas a novas estruturas sociais e institucionais, que inserem produtos e serviços de qualidade, utilizando menos recursos. Enquanto limitações, considera-se a falta de estudos comportamentais sobre a intenção de empreender em inovações, principalmente em inovações frugais. Por fim, recomenda-se a realização de estudos teóricos que contribuam para a conceituação, terminologias e atributos de inovações frugais.