Editorial

ID: 13679

Autoria: Márcio Augusto Gonçalves, Lucas Maia dos Santos.

Fonte: Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde, v. 6, n. 6, p. 7-7, Janeiro-Junho, 2011. 1 página(s).

Tipo de documento: Editorial (Português)

Gerenciamento de medicamentos em redes hospitalares do Sistema Único de Saúde (SUS)

ID: 13680

Autoria: Firmina Alves da Silva Neta, Elisângela de Sousa Branco, Giovanna de Araújo Leite.

Fonte: Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde, v. 6, n. 6, p. 11-21, Janeiro-Junho, 2011. 11 página(s).

Palavras-chave: Farmácia Hospitalar , Gerenciamento de Medicamentos , SUS

Tipo de documento: Artigo () Ver Resumo

No modelo atual da atenção farmacêutica que está centrado no paciente, surge uma alternativa que busca melhorar a qualidade do processo de utilização de medicamentos alcançando resultados concretos. O medicamento não é um produto qualquer, é através dele que a sensação de dor pode ser aliviada como também pode prolongar o tempo de vida do paciente enfermo. Devido a esta importância fez-se esta pesquisa com o objetivo de descrever o gerenciamento dos medicamentos bem como compreender a administração dos mesmos como uma forma de racionalizar os custos hospitalares. Com base nos levantamentos bibliográficos pôde-se concluir que os medicamentos representam um dos maiores custos hospitalares, seu gerenciamento eficiente compromete no crescimento da instituição assim como na qualidade da assistência farmacêutica.

Gerenciamento de resíduos sólidos no Serviço de Saúde

ID: 13681

Autoria: Jordana Marques Kneipp, Thiago Antonio Beuron, Aletéia de Moura Carpes, Ana Paula Perlin, Clandia Maffini Gomes.

Fonte: Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde, v. 6, n. 6, p. 22-34, Janeiro-Junho, 2011. 13 página(s).

Palavras-chave: Gerenciamento , Resíduos , Saúde

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A manipulação inadequada de resíduos de serviços de saúde (RSS) pode representar grandes riscos e problemas ao meio ambiente e à saúde humana. Os RSS são aqueles provenientes de todos os estabelecimentos prestadores de serviços de saúde e, desta forma, este estudo possui como objetivo analisar o gerenciamento dos RSS em um hospital universitário, localizado no estado do Rio Grande do Sul. A pesquisa caracteriza-se como qualitativa, exploratória, e adota como método o estudo de caso. A coleta de dados foi realizada por meio de observação direta e entrevista semi-estruturada com o responsável técnico pelo gerenciamento de resíduos do hospital analisado. Os resultados evidenciaram a significativa preocupação do hospital com o gerenciamento adequado dos RSS, em que se destaca, desde 2003, a implantação do Plano de Gerenciamento de Resíduos do Serviço de Saúde, o qual normatiza e descreve as etapas de segregação, manejo e descarte dos resíduos hospitalares, a fim de que os riscos oferecidos sejam minimizados. Ressalta-se a importância da preocupação ambiental por parte das organizações de saúde, tendo em vista que ao prestarem assistência para a população, torna-se imprescindível a segurança nos serviços prestados, já que qualquer ação indevida pode acarretar danos para os pacientes, profissionais da área da saúde e comunidade em geral.

Processo de acreditação: uma análise de organizações hospitalares

ID: 13682

Autoria: Marcelo Ferreira Viana, Ricardo de Souza Sette, Daniel Carvalho de Rezende, Delane Botelho, Kátia Poles.

Fonte: Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde, v. 6, n. 6, p. 35-45, Janeiro-Junho, 2011. 11 página(s).

Palavras-chave: Acreditação , Qualidade da Assistência à Saúde , Serviços de Saúde

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Diante da complexa definição de qualidade nos serviços de saúde, surge um novo conceito: acreditação hospitalar. Objetivou-se com este trabalho verificar como certas organizações hospitalares do sul de Minas Gerais estão implantando ou aprimorando esse processo. Para tanto, foi realizado um estudo multicaso qualitativo, estabelecendo os seguintes temas: entendendo a acreditação hospitalar; o processo de acreditação para as instituições hospitalares; aspectos facilitadores e dificultadores da acreditação hospitalar; a participação de diferentes profissionais no processo de acreditação; influências do processo de acreditação para as instituições hospitalares; utilização e compreensão de métodos e ferramentas de gestão da qualidade; pesquisa de satisfação de clientes. Ao fim deste trabalho verifica-se que existem divergências e semelhanças marcantes entre as instituições e apesar disso, a maioria das organizações hospitalares está sendo incentivada e condicionada para o alcance da certificação. Pelo o que se observa do programa nacional de acreditação, os hospitais que não alcançarem esse diferencial, irão se tornar obsoletos e incapazes de sobreviverem em um mundo competitivo.

Experiência de sucesso na implantação de leitos de unidade de terapia intensiva adulta no Norte de Minas Gerais

ID: 13715

Autoria: Elisabete Costa Reis Dutra, Helidéa de Oliveira Lima, Jacqueline Salles Diniz, Osvaldo Kurschus de Oliveira, Renata Melgaço Gonçalves, Telma Braga Orsini.

Fonte: Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde, v. 6, n. 6, p. 46-58, Janeiro-Junho, 2011. 13 página(s).

Palavras-chave: Leitos de Unidade de Terapia Intensiva , Macrorregião Norte de Minas Gerais , Rede Urgência e Emergência

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este artigo objetiva relatar experiência exitosa na implementação da Rede de Urgência e Emergência (UeE) com foco nos leitos de Unidade de Terapia Intensiva (UTI), na Macrorregião Norte, do Estado de Minas Gerais, no período de 2002 a 2010, nos hospitais públicos previamente selecionados, pertencentes as microrregiões pólos de Brasília de Minas, Janaúba, Pirapora, e Taiobeiras . O planejamento do trabalho desenvolvido nesse relato, na escolha dessas micros teve como indicadores de saúde escolhidos pela Coordenadoria de UTI da Secretaria de Estado de Minas Gerais (SES/MG): Índice de Desenvolvimento Humano (IDH), Disability Adjusted Life Years (DALY) ou Anos de Vida Perdidos Ajustados por Incapacidade (AVPI), Deficiência dos Hospitais, Localização Geográfica, Renda Per Capta, Tripla Carga de Doenças, Alto Índice de Mortalidade, e outros. Tendo como resultados a ampliação do parque de leitos de UTI no total de 40 leitos nesses municípios, onde foram criadas câmaras técnicas de trauma, cardiologia e AVC, diminuição da mortalidade, e núcleos de educação permanente implantados.

Plano Diretor para instituições de saúde

ID: 13716

Autoria: Olímpio J. Nogueira V. Bittar.

Fonte: Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde, v. 6, n. 6, p. 59-63, Janeiro-Junho, 2011. 5 página(s).

Palavras-chave: Administração hospitalar , Normas & métodos , Planejamento , Políticas & métodos

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Instituições necessitam ter claros a missão, visão e valores que caracterizam sua existência. Isto feito estabelece-se objetivos, com valores e prazos para sua obtenção. Tem-se então uma meta que, com as medidas, formam as diretrizes. Assim começa a ser delineado o planejamento que é uma das funções da administração. Este exercício, de planejar, deve ser de curto, médio e longo prazos. O foco deste artigo é no planejamento de longo prazo. Não se pode conduzir uma instituição sem planejamento, mesmo dentro de situações transitórias como são as que circundam os serviços de saúde. Com o mesmo dinamismo que se elabora o planejamento, traduzido num documento que pode ser denominado “plano diretor”, devem ser realizadas as correções ao longo do tempo, decorrentes do acompanhamento e avaliações de cada ação planejada. A importância disto é relatada neste artigo.

Importância do treinamento e desenvolvimento nos serviços de saúde

ID: 13717

Autoria: Ana Isabel Passos Leandro, Elisângela de Sousa Branco.

Fonte: Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde, v. 6, n. 6, p. 64-69, Janeiro-Junho, 2011. 6 página(s).

Palavras-chave: Desempenho Profissional , Desenvolvimento das Habilidades , Treinamento

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O treinamento é um dos meios de desenvolver competências das pessoas para se tornarem mais produtivas, criativas e inovadoras, a fim de corresponderem aos objetivos organizacionais. O objetivo da presente pesquisa é mostrar a necessidade de treinamento e desenvolvimento nos serviços de saúde, destacando a importância da qualidade na assistência das redes hospitalares, salientando a educação continuada. A administração das instituições de saúde também se responsabiliza por seu desempenho, coordenando e planejando desde a implantação de rotinas, como os equipamentos necessários ao seu funcionamento até a área de Recursos Humanos. A metodologia utilizada foi através de pesquisa bibliográfica por meio de artigos localizados na base de dados, busca manual em livros e jornais científicos. Diante da análise qualitativa dos artigos ficou diagnosticada a necessidade de treinar e desenvolver habilidades e competências dos funcionários para que atinjam as metas institucionais que tem como foco a excelência no atendimento. Concluiu-se que se faz necessário o desenvolvimento dos Recursos Humanos, pois prestar bons serviços depende da qualidade do desempenho dos funcionários. E ainda os hospitais precisam enfrentar o desafio de oferecer conhecimento e oportunizar crescimento para sua equipe.

Auditoria de prontuários médicos em unidade de internação hospitalar

ID: 13718

Autoria: Marcilene Cristina Silva Gontijo, Marlúcio Anselmo Alves.

Fonte: Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde, v. 6, n. 6, p. 70-78, Janeiro-Junho, 2011. 9 página(s).

Palavras-chave: Análise , Auditoria , Equipe Multiprofissional

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O presente trabalho objetiva identificar o processo de auditoria e como a mesma poderia melhorar a qualidade da assistência especializada prestada aos pacientes sob os cuidados de uma equipe multiprofissional, que prestam serviços na área da saúde. Realizada por meio de uma pesquisa quantitativa e exploratória, através de uma auditoria interna realizada no período de janeiro de 2007 a agosto de 2010 nos 6007 prontuários médicos hospitalares do HSCM, sendo também relacionadas citações bibliográficas que fazem referência ao tema proposto. Os resultados mostram que houve falhas na prescrição e evolução médica quanto ao relato da alta hospitalar, falta do relato de alta do paciente por parte de equipe de enfermagem, coleta incompleta de dados do paciente, ausência de prescrições de SADT como exames laboratoriais e Rx. Porém as falhas na checagem de medicamentos por parte da equipe de enfermagem apresentaram como um dos principais problemas neste estudo, dos quais se acredita ser o ponto mais importante e relevante a ser dissertado. Alguns artigos sugerem que a auditoria seja um instrumento essencial e preciso para o devido controle de perdas, melhoria na assistência prestada ao paciente e um importante campo de atuação para especialistas nas mais diversas áreas profissionais.

Transdisciplinaridade como base para gestão de processos em Serviços de Saúde

ID: 13719

Autoria: Marcos Paulo Valadares de Oliveira, Marcelo Santos Silva.

Fonte: Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde, v. 6, n. 6, p. 79-86, Janeiro-Junho, 2011. 8 página(s).

Palavras-chave: Gestão de Processos , Transdisciplinaridade , Valor

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este ensaio teórico apresenta uma discussão acerca da gestão de processos em serviços de saúde, considerando o aumento crescente da complexidade dos procedimentos, bem como as dificuldades de controle e pulverização de informações trazidas pelos movimentos de terceirização. A argumentação é desenvolvida sustentada em exemplos e caracterizações de situações cotidianas que demonstram a necessidade de se adotar uma visão transdisciplinar na gestão de processos em serviços de saúde que possa alinhar as diversas percepções dos diversos atores que compõe a cadeia de valor, sejam eles internos ou externos à organização, com o objetivo de garantir que os interesses e necessidades dos clientes finais possam prevalecer frente a interesses de maximização de desempenho nos silos  funcionais.