ID: 4811
Autoria:
Mário Teixeira Reis Neto, João Henrique Soares do Couto, Carlos Alberto Gonçalves.
Fonte:
Revista de Ciências da Administração, v. 13, n. 29, p. 112-132, Janeiro-Abril, 2011. 21 página(s).
Palavras-chave:
Limites da teoria das metas , Metas , Sistemas de medição , Teoria das metas
Tipo de documento: Artigo (Português)
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Neste ambiente de grandes incertezas em que as organizações estão inseridas, a correta utilização de um sistema de medição pode significar vantagem competitiva e desempenho. Este ensaio procura esclarecer os limites dos sistemas de medição, verificando se a utilização de metas de resultado é suficiente para que uma empresa tenha um desempenho superior. O objetivo é analisar a teoria das metas sob um olhar crítico, observando os limites da utilização de diversos tipos de metas, até mesmo no serviço público. Buscou-se fazer uma análise das pesquisas dos autores que defendem a utilização de metas para se ter desempenho e, a partir das suas premissas, analisar os estudos dos autores que as criticam, mostrando que elas podem causar, dependendo da situação, sérios danos financeiros e à imagem da organização. Após essa análise, verificou-se que as metas possuem um importante papel no aumento do desempenho da organização, todavia, deve-se ter certocuidado na sua utilização, pois elas podem levar as pessoas a comportamentos não éticos, à inibição da cooperação e do aprendizado organizacional, entre outros.