ID: 51249
Autoria:
Giovanna Garrido, Marco Antonio Silveira, Rafael Damasco Silveira.
Fonte:
Revista de Negócios, v. 23, n. 1, p. 55-69, Janeiro-Março, 2018. 15 página(s).
Palavras-chave:
Capital Humano , Desenvolvimento de Competências , Método Analítico , People Analytics , Retorno sobre Investimento (ROI)
Tipo de documento: Artigo (Inglês)
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Um dos desafios de gestão é compreender as relações mútuas entre indivíduos e organizações, o que promove o surgimento de métodos que permitem diagnosticar e quantificar os impactos do fator humano na organização. Este desafio tem definido uma nova área de conhecimento conhecida como People Analytics, Human Resources Analytics, entre outras denominações. Assim, tendo o People Analytics como objeto principal de pesquisa, este estudo funde o conceito de sustentabilidade Triple Bottom Line, as competências centrais da organização e algumas técnicas analíticas, com o objetivo de implementar um método de diagnóstico estratégico próprio para quantificar os impactos do fator humano em uma multinacional do setor eletrônico. Com o objetivo de integrar os domínios tecnológico, humano e sociotécnico, este método integra variáveis relacionadas a pessoas, processos e competências. A correlação entre esses três elementos com metodologias de gestão de pessoas e técnicas analíticas facilita a obtenção de informações quantitativas sobre o fator humano nas organizações, contribuindo para que a gestão humana se torne assertiva, estratégica e orientada para o desenvolvimento sustentável do negócio. A implementação foi direcionada para o aprimoramento estratégico da gestão de competências no setor de desenvolvimento de software, visando melhorar a produtividade de seus desenvolvedores. O método mostrou seu potencial para promover um diagnóstico qualificado, quantificando os impactos das competências dos desenvolvedores sobre a produtividade dos processos associados, possibilitando a melhoria nos aspectos funcionais da área e subsidiando estratégias de sucesso para a empresa em termos da assertiva gestão do capital humano.