Editorial

ID: 8915

Autoria: Diego Maganhotto Coraiola.

Fonte: Revista Eletrônica de Ciência Administrativa, v. 11, n. 2, p. 1-4, Julho-Dezembro, 2012. 4 página(s).

Tipo de documento: Editorial (Português)

ROADMAP tecnológico: um estudo preliminar

ID: 8916

Autoria: José Antonio Farias Coelho, Sergio Botelho Junior, Elda Fontinele Tahim.

Fonte: Revista Eletrônica de Ciência Administrativa, v. 11, n. 2, p. 168-177, Julho-Dezembro, 2012. 10 página(s).

Palavras-chave: empresas , Prospecção , roadmap tecnológico

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Prospectar o futuro é uma das mais antigas e intrigantes necessidades humanas. Aquele que antecipa as tendências e age proativamente tem muito mais chances de sucesso que os concorrentes. Nos tempos atuais a prospecção de cenários futuros, que permitam o desenvolvimento de inovações contínuas é um fator altamente competitivo no meio empresarial. Cientes disso, algumas instituições passaram a empregar a técnica de “previsão” como subsídio para planejamentos estratégicos. Este artigo, por entender a importância dessas técnicas, apresenta os principais conceitos, modelos, vantagens e a metodologia adequada para aplicação de um Roadmap Tecnológico em uma empresa, visto que esta abordagem tem crescido de forma exponencial em todo o mundo, porém, aqui no Brasil, apenas alguns casos empíricos isolados de sua aplicação com sucesso são apresentados na literatura.

A transação como fator estruturante da cadeia de suprimento do biodiesel no Rio Grande do Sul

ID: 8917

Autoria: Manoela Silveira dos Santos, Antonio Domingos Padula.

Fonte: Revista Eletrônica de Ciência Administrativa, v. 11, n. 2, p. 178-192, Julho-Dezembro, 2012. 15 página(s).

Palavras-chave: Biodiesel , Cadeia de Suprimento , Programa Nacional de Produção e Uso do Biodiesel (PNPB) , Rio Grande do Sul , Transação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O presente artigo analisa a influência das transações que ocorrem entre os membros de cadeias de suprimento de biodiesel no Rio Grande do Sul sobre as estruturas destas. Foi realizado um estudo de casos múltiplos em duas das sete cadeias de suprimento de biodiesel localizadas no estado. Para a coleta de dados foram utilizadas diferentes fontes de evidência: revisão bibliográfica, conversas informais com os atores das cadeias, participação em reuniões juntamente com alguns representantes dos elos das cadeias; relatórios do governo; entrevistas não-estruturadas com representantes dos grupos de fornecimento, de consumo e alguns membros de suporte da cadeia e entrevistas semi-estruturadas com representantes das usinas produtores de biodiesel. Observou-se que os atributos da transação e os pressupostos comportamentais impactaram na estrutura da Cadeia de Suprimento do Biodiesel localizadas no Rio Grande do Sul, algumas das descobertas relevantes são: a presença de oportunismo e incertezas nas transações entre os produtores familiares e usinas, a falta de fidelidade nas relações entre produtores familiares/cooperativas, produtores familiares/usinas e cooperativas/usinas faz com que as usinas tenham muitas trocas de fornecedores de grãos, e a redução do oportunismo e incerteza a partir de uma maior frequência das transações e dos contratos assinados sob o Selo Combustível Social.

Gestão ambiental nas empresas de capital aberto do segmento ‘Novo Mercado’: discutindo a homogeneidade e heterogeneidade de práticas à luz da teoria institucional

ID: 8918

Autoria: Vivianne Pereira Salas Roldan, Augusto Cézar de Aquino Cabral, Maria Naiula Monteiro Pessoa, Sandra Maria dos Santos, José Flávio Vasconcelos Alves.

Fonte: Revista Eletrônica de Ciência Administrativa, v. 11, n. 2, p. 193-216, Julho-Dezembro, 2012. 24 página(s).

Palavras-chave: Gestão Ambiental , Pressões ambientais , Teoria institucional

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo geral deste estudo foi analisar o comportamento das empresas de capital aberto, do segmento ‘Novo Mercado’ da BM&FBovespa, quanto à adoção de práticas de gestão ambiental, à luz da teoria institucional. Em síntese, os objetivos específicos da pesquisa analisam a tendência para a homogeneidade e heterogeneidade de práticas ambientais das empresas, sua relação com a abordagem de gestão ambiental e com as pressões ambientais evidenciadas, dando destaque especial para o setor de Construção. É uma pesquisa descritiva, bibliográfica e documental, de abordagem quantitativa. Os dados foram obtidos a partir dos websites e relatórios anuais das empresas, de 2009 e 2010. Constatou-se que 66,7% das 123 empresas do Novo Mercado adotam práticas ambientais. Quanto à abordagem de gestão ambiental, 58,5% dessas empresas são proativas, 28% reativas, e 13,4% preventivas. Verificou-se que quanto mais proativa a abordagem de gestão ambiental, mais diversificadas são as pressões ambientais, e maior é a possibilidade de existir isomorfismo entre as empresas quanto à adoção de práticas sustentáveis, assim como heterogeneidade. Na análise do setor de construção, constatou-se essas possibilidades destacadas, sendo as práticas homogêneas e heterogêneas desse campo detalhadas e discutidas no estudo.

Consumo Sustentável: A articulação de um constructo sob a perspectiva do desenvolvimento sustentável

ID: 8919

Autoria: Minelle Enéas da Silva.

Fonte: Revista Eletrônica de Ciência Administrativa, v. 11, n. 2, p. 217-232, Julho-Dezembro, 2012. 16 página(s).

Palavras-chave: Consumo Sustentável , Desenvolvimento Sustentável , Padrão de Consumo

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

As discussões sobre consumo sustentável, no Brasil, ainda demonstram um caráter incipiente quanto ao efetivo entendimento do que vem a ser a temática. Autores como Gomes (2006), Panarotto (2008), entre outros, comentam que o consumo sustentável está direcionado diretamente a ações individuais com uma consciência de consumidor, diferentemente a esse sentido autores como Michaelis (2000; 2003); Jackson (2007), Portilho (2005), entre outros, existe a influência de algumas partes interessadas. Enfim, pouco consenso ainda é verificado quanto à definição do constructo. Percebe-se, ainda, certa confusão na utilização de expressões como consumo verde e consumo consciente para se referir à temática. Nesse sentido, o objetivo deste estudo é identificar o que vem a ser consumo sustentável, partindo do pressuposto de que o mesmo não está relacionado à ideia de construção de nicho de mercado ou, um consumo preocupado com as nuances do mesmo e sim, entendendo que para que haja um consumo sustentável, o desenvolvimento sustentável deve estar presente como pano de fundo e referencial norteador de sua existência. Sua compreensão está condicionada ao entendimento do desenvolvimento sustentável e, principalmente, a identificação de quais atores sociais podem fazer parte do movimento direcionado a efetivação desse novo paradigma de desenvolvimento.

Administração e Valores: em busca de novos caminhos para a compreensão do comportamento administrativo

ID: 8920

Autoria: Marcos Luís Procópio.

Fonte: Revista Eletrônica de Ciência Administrativa, v. 11, n. 2, p. 233-254, Julho-Dezembro, 2012. 22 página(s).

Palavras-chave: Administração , ortodoxia , teoria crítica , tomada de decisão , valores

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A integridade moral da Administração nunca foi tão questionada. Os constantes e evidentes “escândalos” corporativos que vêm marcando tanto a gestão de empresas privadas quanto a gestão pública nas últimas décadas por toda parte do mundo reforçam a idéia já difundida não apenas no senso comum, mas também na academia, de que a administração é uma atividade indiferente às questões éticas. O presente ensaio teórico tem por objetivo questionar a idéia de que a atividade administrativa é (ou se tornou nos dias de hoje) indiferente às questões éticas. O que se pretende fazer aqui, a partir de uma revisão de literatura, é um total contraponto a tal posicionamento, argumentando que embora a atividade administrativa possa de fato contribuir para a degradação social, ambiental e psicológico, nem por isso ela deixa de ser moralmente orientada. Adotando uma perspectiva epistemológica interpretativa ancorada no conceito ético de valor, entende-se aqui que existe uma orientação moral bastante visível por trás das praticas administrativas, muito embora essa possa não ser a orientação esperada por boa parte dos agentes que não ocupam posições gerenciais nas organizações. O texto é concluído com a constatação de que o estudo dos valores éticos constitui uma alternativa bastante promissora para a investigação, crítica e possível intervenção sobre o comportamento administrativo.

"Pra tá no DC tem que ser meio doido. Se tu não és, vai ficar": a saúde mental dos servidores do Departamento de Criminalística do Instituto-Geral de Perícias do Rio Grande do Sul

ID: 8921

Autoria: Neusa Rolita Cavedon.

Fonte: Revista Eletrônica de Ciência Administrativa, v. 11, n. 2, p. 255-271, Julho-Dezembro, 2012. 17 página(s).

Palavras-chave: etnografia , Perícia , prazer , saúde mental , sofrimento

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo deste artigo é mostrar como se dá o cotidiano daqueles que trabalham com locais de crime, de violência, buscando verificar como isso afeta a saúde mental do trabalhador. A pesquisa etnográfica foi realizada com os servidores que exercem suas atividades no Departamento de Criminalística do Instituto-Geral de Perícias do Rio Grande do Sul. O sofrimento se dá em face das vivências dramáticas que envolvem entrar em contato com corpos dilacerados, em estado de putrefação, com familiares desesperados, diferentes contextos sociais, reviver a cena do crime mediante a elaboração do laudo, presenciar a violência impetrada contra crianças. A satisfação no trabalho se dá através do laudo bem montado, da ciência do resultado da perícia no âmbito do judiciário. O servidor do DC precisa enfrentar a morte violenta fazendo uso de mecanismos de defesa que privilegiem a vida, daí a ênfase no discurso que coloca a atividade como “apaixonante” por auxiliar na absolvição ou condenação das pessoas sob suspeita. Absolver ou condenar implica preservar a vida, absolver salvaria a vida de um inocente que poderia ficar na prisão injustamente, condenar significa garantir a vida dos integrantes da sociedade de onde o indivíduo emerge, posto que ele, em liberdade, poderia reincidir no crime.

O discurso organizacional como um instrumento de controle: a (des)construção de identidades sociais em uma montadora do ABC paulista

ID: 8922

Autoria: Fernando Ramalho Martins.

Fonte: Revista Eletrônica de Ciência Administrativa, v. 11, n. 2, p. 272-287, Julho-Dezembro, 2012. 16 página(s).

Palavras-chave: controle , discurso , identidade , Organizações

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A presente pesquisa teve como objetivo investigar os mecanismos de controle organizacional utilizados por uma montadora localizada no ABC Paulista. Elegeu-se como objeto de análise o discurso organizacional, entendido como uma forma de controle ideológico e psicossocial que tem implicações no pensar, sentir e agir dos atores envolvidos. A população da pesquisa foi constituída de dezenove trabalhadores, sendo: cinco dirigentes, dez mensalistas e quatro membros da Comissão de Fábrica. Num primeiro momento do processo de coleta de dados executivos da empresa foram entrevistados, visando a identificação de padrões de comportamento esperados (identidades pressupostas) no discurso desses representantes da empresa. Num segundo momento, trabalhadores foram entrevistados buscando avaliar a absorção desse discurso. Por fim, uma entrevista coletiva com membros da Comissão de Fábrica foi realizada para verificar a existência de um discurso alternativo ao dos executivos. Os resultados possibilitaram evidenciar: a) um conjunto de características desejáveis nos trabalhadores por parte da organização, sintetizado no que chamaremos de Discurso das Competências, cuja categoria social colaborador desempenha um papel central; b) a absorção desse discurso por parte dos trabalhadores; c) a existência de discurso alternativo apresentado pela Comissão de Fábrica, sintetizado pela categoria social companheiro.

Uma análise dos jogos de negócios como estratégia de ensino-aprendizagem à luz do interacionismo pelo viés dialético

ID: 8923

Autoria: Mario Nei Pacagnan, Paulo da Costa Lopes, Marcos Rubo, Valéria da Silva Marques Assis Rubo.

Fonte: Revista Eletrônica de Ciência Administrativa, v. 11, n. 2, p. 288-301, Julho-Dezembro, 2012. 14 página(s).

Palavras-chave: interacionismo nos jogos de negócios , Pedagogia dos jogos , psicologia dos jogos

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Tendo como sustentação, o interacionismo sujeito-objeto de Piaget no ensino-aprendizagem propiciado pela linha pedagógica predominante nos jogos de negócios dirigidos ao ensino de Administração, bem como a proposta de superação via interacionismo sujeito-social de Vygotsky, é que se estrutura o presente trabalho. Norteado pela dúvida sobre qual alternativa pedagógica incorporada à prática metodológica dos jogos de negócios permite avançar de um interacionismo sujeito-objeto para um interacionismo sujeito-social, busca-se como objetivo principal nesse ensaio, apresentar uma alternativa pedagógica para os jogos de negócios que avance para além da perspectiva interacionista piagetiana na direção do interacionismo vygotskyano. Nesse sentido a metodologia adotada constitui-se de uma pesquisa bibliográfica, que discorre inicialmente sobre as características das principais tendências pedagógicas, partindo da tradicional até a histórico-crítica. Na sequencia destaca-se que os jogos em si, apresentam desdobramentos relacionados as tendências humanista e cognitivista apoiando-se na valorização dos interesses e ritmos individuais. Explicando a diferença entre os modelos piagetiano e vygotskyano que possibilitaria uma superação interacionista, é apresentado um detalhamento dos processos avaliativos para os jogos de negócios dentro de uma proposta pedagógica com pano de fundo dialético que reforça a dimensão social do conhecimento a partir da perspectiva histórico-critica de Saviani. A partir da analise do processo ensino-aprendizagem, destacando as diferenças das contribuições de Piaget e Vygotsky, conclui-se que os jogos podem avançar ao propor critérios avaliativos objetivos que pressupõe tomada de consciência por meio da zona de desenvolvimento proximal, caracterizada pela distância entre o nível de desenvolvimento real do indivíduo e seu nível de desenvolvimento potencial.

Capital social na configuração de organização internacional em rede: estudo de caso da AUGM

ID: 8924

Autoria: Larissa Cristina Dal Piva Moreira, Sandro Aparecido Gonçalves, Edson Ronaldo Guarido Filho.

Fonte: Revista Eletrônica de Ciência Administrativa, v. 11, n. 2, p. 302-313, Julho-Dezembro, 2012. 12 página(s).

Palavras-chave: Capital social , internacionalização de universidades , organização em rede

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O presente trabalho emprega o conceito de capital social e como esse contribui na formação e evolução de uma rede internacional de universidades, por meio da análise de suas quatro dimensões em três momentos no tempo. O objeto escolhido para estudo de caso com abordagem qualitativa foi a Associação de Universidades Grupo Montevidéu (AUGM). Após análise dos dados, percebeu-se que, as relações interpessoais responsáveis pela sustentação da rede inter-universitária, gradativamente se institucionalizaram, permitindo-se falar em capital social organizacional.

Análise comparativa da escala RSQ (retail service quality) em diferentes formatos varejistas

ID: 8925

Autoria: Sérgio Silva Braga Júnior, Evandro Luiz Lopes, Dirceu da Silva, Sérgio Luiz do Amaral Moretti.

Fonte: Revista Eletrônica de Ciência Administrativa, v. 11, n. 2, p. 314-332, Julho-Dezembro, 2012. 19 página(s).

Palavras-chave: Qualidade percebida , retail service quality , varejo

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Apesar da qualidade percebida de serviços prestados por uma empresa ser um tema de grande interesse, tanto no meio acadêmico quanto no empresarial, parece que o mesmo está longe de ser esgotado. O grande número de investigações científicas nesta área não chega a surpreender, pois vários acadêmicos acreditam que a qualidade percebida é um dos principais antecedentes da lealdade dos consumidores. Entendendo ainda existirem lacunas nas escalas de medição de qualidade do serviço, Dabholkar, Thorpe e Rentz (1996) criaram e validaram uma escala com a amplitude necessária capaz de realizar a mensuração do construto em todos os segmentos varejistas a qual batizaram de RSQ – Retail Service Quality. Com o objetivo de demonstrar a aplicabilidade da escala RSQ no contexto brasileiro, foram realizados três surveys com 690 consumidores de estabelecimentos varejistas de diferentes formatos (serviços bancários, loja de material esportivo e loja de roupas) todos da cidade de São Paulo. A análise dos dados, por meio de modelagem de equações estruturais com matriz de estimação por mínimos quadrados parciais, indicou que a escala RSQ identificou as cinco dimensões teóricas da qualidade percebida e que possibilitou a verificação dos pontos de maior e menor relevância em cada formato varejista. Destacaram-se na análise dos dados os altos coeficientes de determinação para as dimensões Interações Pessoais e Confiança.