Editorial V. 13, N. 2, 2020

ID: 58272

Autoria: Simone Ghisi Feuerschütte, Sady Mazzioni, Juliano Luiz Fossá.

Fonte: Revista Gestão Organizacional, v. 13, n. 2, p. 3-5, Maio-Agosto, 2020. 3 página(s).

Tipo de documento: Editorial (Português)

Planejamento Estratégico em um Escritório de Contabilidade em Processo de Sucessão Familiar

ID: 58273

Autoria: Rodrigo Rengel, Januário José Monteiro, Sérgio Murilo Petri, Darci Schnorrenberger.

Fonte: Revista Gestão Organizacional, v. 13, n. 2, p. 6-25, Maio-Agosto, 2020. 20 página(s).

Palavras-chave: : Balanced Scorecard , Escritório de Contabilidade , Planejamento Estratégico , Sucessão Familiar

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo desta pesquisa foi desenvolver o alinhamento estratégico de um escritório de contabilidade que passa por sucessão familiar a partir de um painel de desempenho baseado no BSC. A pesquisa caracteriza-se como uma pesquisa-ação, descritiva e qualitativa. Elaborou-se o alinhamento estratégico a partir de um painel de desempenho aperfeiçoado do BSC do período de 2018/2019. Utilizou-se o método de valoração linear, para função de valor, a demonstrar matematicamente os julgamentos de valor que o gestor atribui a cada critério. Resultou em um painel de desempenho composto por 4 perspectivas, divididas em 17 objetivos estratégicos, com indicadores, metas, iniciativas e responsáveis estabelecidos. Por meio da pontuação global, identificou-se a situação atual de -6 pontos e atribuiu-se a meta de alcançar 67 pontos. A representação gráfica pode subsidiar o gestor na priorização de ações corretivas. Os resultados corroboram com estudos anteriores sobre o uso do BSC em empresas contábeis, pois, o seu desenvolvimento auxilia na comunicação e implementação da estratégia e, na avaliação de desempenho organizacional. Contribui com a literatura e com a parte prática por contemplar uma organização em fase de sucessão familiar do ramo de contabilidade.

Prestígio Organizacional Percebido, Identificação Organizacional e Exaustão Emocional do Policial Militar

ID: 58274

Autoria: Harrison Bachion Ceribeli, Virgínia Filgueiras de Freitas, Ana Flávia Rezende, Karla Luisa Costa Sabino.

Fonte: Revista Gestão Organizacional, v. 13, n. 2, p. 26-47, Maio-Agosto, 2020. 22 página(s).

Palavras-chave: Esgotamento profissional , Exaustão emocional , Identificação organizacional , Polícia Militar , Prestígio externo percebido

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Como consequência do adoecimento de muitos policiais devido a seu ofício, não apenas eles sofrem, mas também a sociedade. Por isso, torna-se essencial investigar os fatores que contribuem para reduzir o esgotamento do policial militar e, por conseguinte, a incidência de doenças diversas sobre essa categoria profissional. Nesse contexto, definiu-se como objetivo de pesquisa analisar a relação entre o prestígio organizacional percebido, a identificação organizacional e a exaustão emocional do policial militar de Minas Gerais. O método de pesquisa empregado foi a survey e, para analisar os dados coletados, aplicou-se a técnica de Modelagem de Equações Estruturais. Com base nos resultados, concluiu-se que o prestígio organizacional percebido influencia positivamente a identificação organizacional e negativamente a exaustão emocional do agente vinculado à Polícia Militar de Minas Gerais. Ademais, constatou-se que a identificação organizacional exerce uma influência negativa sobre a exaustão emocional do policial militar de Minas Gerais.

Análise de Atributos na Preferência entre Consumo de Medicamentos Genéricos e Similares ou Medicamentos de Referência

ID: 58275

Autoria: Marcos Roberto Luppe, Caroline Medeiros Rossi, Rosane Rivera Torres, Helder de Souza Aguiar.

Fonte: Revista Gestão Organizacional, v. 13, n. 2, p. 48-66, Maio-Agosto, 2020. 19 página(s).

Palavras-chave: Comportamento do consumidor , Processo de decisão de compra , Tipos de medicamentos

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo principal do estudo foi analisar a importância dos atributos marca, qualidade e preço no processo de decisão de compra dos consumidores de medicamentos genéricos, similares e de referência na cidade de São Paulo e nos municípios da região metropolitana. Definiu-se para a coleta de dados o método de pesquisa quantitativo do tipo survey, via plataforma online, com amostragem não probabilística por conveniência. Os resultados indicam que 76,4% dos respondentes da pesquisa têm conhecimento da diferença entre esses medicamentos. Quanto as motivações que levam a preferência por esses tipos de medicamentos, preço, qualidade e confiança são os principais motivadores para a compra de medicamentos genéricos e similares, e qualidade, confiança e recomendação médica para os medicamentos de referência. Analisadas as motivações quando os respondentes realizam a compra para outra pessoa (shopper), aproximadamente 60% afirmaram ter preferência por medicamentos genéricos ou similares, 31% por medicamentos de referência e os demais declararam ser indiferentes ao tipo de medicamento. Em paralelo, a influência de profissionais da saúde na decisão de compra dos consumidores, quanto à recomendação médica ou à recomendação do balconista da farmácia, também se mostrou expressiva, resultados esses semelhantes aos obtidos em outros estudos relacionados ao tema deste trabalho.

Autoeficácia e Autopercepção de Empregabilidade: Uma Investigação entre Concluintes do Ensino Superior

ID: 58276

Autoria: Andréa Vanessa Ferreira Mendonça, Carlos André Corrêa de Mattos, Ícaro Saraiva Laurinho, Bianca Suelem do Nascimento Franco.

Fonte: Revista Gestão Organizacional, v. 13, n. 2, p. 67-84, Maio-Agosto, 2020. 18 página(s).

Palavras-chave: Administração , Ensino Superior , Mercado de trabalho , Universidade

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo do estudo é analisar a relação entre a crença da autoeficácia e a autopercepção de empregabilidade entre concluintes do ensino superior, e, identificar a presença de diferenças entre os concluintes de Administração e outros cursos superiores. A pesquisa ocorreu na Universidade Federal do Pará, caraterizada explicativa, de campo, com corte transversal e tratamento quantitativo de dados. Foram empregadas técnicas de estatística descritiva, inferencial (Teste t) e multivariada (RLM) em uma amostra de 205 formandos de seis cursos superiores. Os resultados confirmaram a relação de dependência entre a autoeficácia e a autopercepção de empregabilidade, convergindo com estudos internacionais. De modo geral, os estudantes se consideram autoeficazes e percebem de maneira positiva sua empregabilidade. Em relação às diferenças entre os formandos de administração e de outros cursos superiores, apesar de algumas variáveis com diferenças significativas, não foi possível afirmar que o comportamento seja diferente entre os entrevistados. As conclusões reforçam a contribuição das instituições de ensino não apenas na formação técnica, mas também no fortalecimento da confiança pessoal dos formandos.

Gestão do Capital Intelectual e da Capacidade Absortiva como Fundamentos do Desempenho Inovador

ID: 58277

Autoria: Jéferson Deleon Fávero, Péricles Ewaldo Jader Pereira, Giancarlo Gomes, Luciano Castro de Carvalho.

Fonte: Revista Gestão Organizacional, v. 13, n. 2, p. 85-103, Maio-Agosto, 2020. 19 página(s).

Palavras-chave: Capacidade absortiva , Capital intelectual , Desempenho inovador

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A cada dia que passa o cenário encontrado nas indústrias se torna mais complexo, nesse contexto existe a necessidade e a busca constante por inovação. O capital intelectual e a capacidade absortiva têm sido observados como um recurso estratégico das organizações devido a capacidade que a empresa possui em criar e aplicar a sua base de conhecimento. Neste contexto, sugere-se que o desempenho inovador (DI) é influenciado pela gestão do capital intelectual (CI) e da capacidade absortiva (ACAP). Baseado em uma perspectiva mais integradora, o objetivo do artigo é analisar se o desempenho inovador é influenciado pela gestão do (CI), da (ACAP). Com base em uma amostra de 97 empresas do segmento metalmecânico, utilizou-se da modelagem de equações estruturais para estimar se há influência das dimensões do capital intelectual e da capacidade absortiva nas dimensões do desempenho inovador. Os resultados revelam que tanto o capital intelectual, quanto a capacidade absortiva isoladamente influenciam o desempenho inovador. No entanto, não há evidências de influência quando o capital intelectual e o desempenho inovador é mediado pela capacidade absortiva.

Índice Aneel de Satisfação do Consumidor, Indicadores de Valoração e Desempenho de Companhias Distribuidoras de Energia Elétrica

ID: 58278

Autoria: Caroline Szpanick de Oliveira, Iago França Lopes, Alison Martins Meurer, Cláudio Marcelo Edwards Barros.

Fonte: Revista Gestão Organizacional, v. 13, n. 2, p. 104-122, Maio-Agosto, 2020. 19 página(s).

Palavras-chave: ANEEL , Desempenho de Companhias , Satisfação do Consumidor , Setor Elétrico , Valoração de Empresa

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo do estudo é verificar a associação entre o Índice da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) de Satisfação do Consumidor (IASC) e os indicadores de valoração e de desempenho de companhias distribuidoras de energia elétrica listadas na Brasil Bolsa Balcão [B]³. A amostra consistiu de 16 empresas distribuidoras de energia elétrica. Os dados referentes ao Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor e valoração e desempenho das organizações foram obtidos por meio de fontes secundárias. A análise da correlação de Spearman indica que há associação positiva e significante entre o fator do IASC e o fator de desempenho. Outro resultado da pesquisa é que não há associação significante entre a qualidade dos serviços prestados e a valoração de mercado das distribuidoras de energia elétrica. Assim, os indicadores de qualidade podem traduzir a eficiência da organização em aproveitar seus recursos na prestação de serviços ao cliente, que por sua vez, se associaria ao desempenho financeiro. Por fim, ilustra-se que há a correlação positiva e significante entre fator de desempenho e fator de valoração. Esta investigação, contribui para o campo de pesquisa, à medida que reconhece a necessidade de integração de variáveis não quantitativas e quantitativas para o desenvolvimento das organizações, em especial setores que recebem o intervencionismo do Estado de modo direto no que incumbe fomento, regulação e fiscalização.

Comportamento da Taxa Selic e as Operações de Investimento e Financiamento de Pessoa Física no Período Pós-Crise Econômica

ID: 58279

Autoria: Josiane Pontel, Pâmela Amado Tristão, Juliana Andreia Rudell Boligon.

Fonte: Revista Gestão Organizacional, v. 13, n. 2, p. 123-141, Maio-Agosto, 2020. 19 página(s).

Palavras-chave: Concessão de crédito , Decisões de investimentos , Mercado financeiro , Taxa Selic

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A recente crise econômica enfrentada pelo Brasil, no período de 2014 a 2016, ocasionou, entre outras alterações, o aumento da taxa de juros e da inflação, afetando o Mercado Financeiro. Neste contexto, a presente pesquisa teve como objetivo identificar o comportamento da taxa Selic nos investimentos e financiamentos pessoa física no período pós-crise econômica, em uma instituição financeira privada. O procedimento metodológico utilizado foi de natureza quantitativa e descritiva, dividida em duas etapas, primeiramente foi efetuada a análise de dados no panorama brasileiro das operações de crédito e investimentos pessoa física nas instituições bancárias privadas no período de crise econômica, utilizadas informações mensais do Banco Central em três períodos: P1 - período anterior à crise econômica (2013); P2 - período de crise econômica (2014 a 2015); e P3 - período pós crise econômica (2016 a 2017). Na segunda etapa foi elaborado um estudo de caso em uma instituição financeira privada com análise dos investimentos e financiamentos de pessoa física, onde houve a comparação do período de crise com o que o antecede, foram utilizadas informações anuais de relatórios fornecidos pela instituição nos períodos já citados anteriormente. Os resultaram demonstraram que no período de crise, com a taxa Selic em alta, houve crescimento nos investimentos e a diminuição na concessão de financiamentos. Já no período pós-crise econômica, com a taxa Selic em baixa, os investimentos tiveram redução, e um aumento na a concessão de financiamentos.

Evidenciação dos Ativos Intangíveis das Empresas Listadas no Novo Mercado da B3 em Conformidade com CPC 04 (R1)

ID: 58280

Autoria: Cristiane Lins da Rosa Dionizio, Luciane Dagostini, Nayane Thais Krespi Musial.

Fonte: Revista Gestão Organizacional, v. 13, n. 2, p. 142-161, Maio-Agosto, 2020. 20 página(s).

Palavras-chave: Ativos Intangíveis , CPC 04 (R1) , Evidenciação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O presente estudo teve como objetivo verificar o nível de evidenciação dos ativos intangíveis das empresas listadas no segmento Novo Mercado da B3, em conformidade com o disposto no CPC 04 (R1), no ano de 2017. A coleta dos dados deu-se por meio de um checklist embasado no CPC 04, adaptado do estudo de Moura, Varela e Beuren, (2014). A metodologia caracterizase quanto ao objetivo como descritiva, quanto aos procedimentos como documental e a abordagem do problema como uma análise quali-quantitativa. Os resultados revelaram um índice de evidenciação médio de conformidade de 70,61%, sendo que o maior índice obtido pelas empresas analisadas foi de 87,50% pela empresa Ecorodovias e o menor índice de 4,76% pelas empresas Direcional e Even Construtora. Na análise realizada por setor, constatou-se que o setor com maior índice de evidenciação foi o setor de Bens Industriais, obtendo um percentual de 80,48% e o setor que menos evidenciou foi o setor de Materiais Básicos com um percentual de 58,33%. Por fim, verificou-se que o nível de evidenciação dos ativos intangíveis das empresas listadas no segmento Novo Mercado da B3 considerado alto foi de 53,45%, evidenciando mais de 75% dos itens analisados. Também, verificou-se que 35,54% das empresas estão em um nível de evidenciação considerado médio/alto e que aproximadamente 12% das empresas estão em um nível considerado baixo ou médio/baixo. Ou seja, mais da metade das empresas tem se adequado e melhorado suas divulgações em conformidade as normas estabelecidas pelo CPC 04 (R1), (2011).

Efeito Mediador do 'Person-Organization Fit' na Relação entre Práticas de Gestão das Relações Interpessoais e Índices de Turnover

ID: 58281

Autoria: Danielle Deimling De Carli, Jucélia Appio Frizon.

Fonte: Revista Gestão Organizacional, v. 13, n. 2, p. 162-187, Maio-Agosto, 2020. 26 página(s).

Palavras-chave: Ambiente de trabalho , Gestão de pessoas , Relações interpessoais , Turnover

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este trabalho analisa se Person-Environment Fit tem efeito mediador na relação entre as Práticas de Gestão das Relações Interpessoais e Índices de Turnover dos funcionários nas “Melhores Empresas para trabalhar” no Brasil em 2017. O presente estudo tem abordagem quantitativa de caráter descritivo com corte transversal. Os dados, de ordem secundária, foram fornecidos pela Fundação Instituto de Administração (FIA). Utilizou-se dados de 456 empresas para análise das Práticas de Gestão das Relações Interpessoais e índices de Turnover e das percepções de 250.273 funcionários para os Índices de Qualidade no Ambiente de Trabalho (IQTA). Para efeito de teste do modelo procedeu-se regressão linear, seguido dos testes de Sobel, Aroian e Goodman para efeito de mediação. Organizadas a variável dependente, independente e mediadoras, avaliou-se se o conjunto das Práticas das Relações Interpessoais afetam os índices de Turnover das organizações pesquisadas e tal relação foi confirmada (H1), sendo que quanto maior a incidência destas práticas, menores os índices de Turnover. Constatou-se, em seguida, que a existência de Práticas de Gestão das Relações Interpessoais impacta no Person-Environment Fit em três dimensões (H2a, H2b e H2c). No entanto, com relação ao efeito de mediação das dimensões da variável Person-Environment Fit entre o conjunto das Práticas das Relações Interpessoais e os indicadores de Turnover identificou-se que somente Person-Organization Fit (H3a) pode ser considerada mediadora, rejeitando mediação das variáveis Person-Job Fit (H3b); Person-Group Fit (H3c) e PersonSupervisor Fit (H3d). Limitações e sugestões para futuros trabalhos são apresentadas no encerramento deste artigo.

O Etarismo no Local de Trabalho: Evidências de Práticas de 'Saneamento' de Trabalhadores mais Velhos

ID: 58282

Autoria: Darcy Mitiko Mori Hanashiro, Marie Françoise Marguerite Winandy Martins Pereira.

Fonte: Revista Gestão Organizacional, v. 13, n. 2, p. 188-206, Maio-Agosto, 2020. 19 página(s).

Palavras-chave: Demissão , Discriminação por idade , Pessoas mais velhas

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O Brasil assiste a uma mudança relevante na sua estrutura demográfica, resultando no envelhecimento populacional. Este fenômeno suscita nas organizações o desafio de reter e contratar pessoas mais velhas. Apesar de serem potenciais vítimas de discriminação etária, esses trabalhadores são pouco estudados. Assim, o objetivo deste artigo é compreender como o etarismo (ageism) se manifesta antes e depois do desligamento do último emprego, na ótica de gerentes desempregados. A pesquisa adota uma abordagem qualitativa baseada em 18 entrevistas face a face com gerentes acima de 45 anos. A análise dos dados foi apoiada nos passos descritos por Creswell (2014). Os resultados revelaram o corte de trabalhadores mais velhos como uma estratégia de “saneamento etário” nas organizações. Um prenúncio da demissão baseado em evidências sobre normas de idade, as consequências e justificativas sobre o corte são explicitadas na análise dos dados. Os resultados contribuem para um avanço na literatura, revelando como ocorre uma estratégia de renovação demográfica nas organizações sob o manto do corte, tomado como inevitável pelas organizações para sua sustentabilidade econômica.