Introdução: Reflexão e Desenvolvimento dos Tópicos de Gestão de Destinos e Destinos Inteligentes

ID: 71757

Autoria: Andre Riani Costa Perinotto.

Fonte: Revista Rosa dos Ventos - Turismo e Hospitalidade, v. 14, n. 3, p. 569-572, 2022. 4 página(s).

Palavras-chave: Brasil , Destinos Inteligentes , Gestão , Turismo , Turquia

Tipo de documento: Editorial (Inglês) Ver Resumo

A evolução da atividade turística coloca-se em interação com a inovação, a gestão do conhecimento, as tecnologias da informação e da comunicação e com a sociedade mediatizada. Talcenáriopermite uma percepção mais profunda da destinação turística pelo consumidor,além de indicarcaminhospara vantagens competitivaspara as destinações e outros organismos interessados na demanda. Talinteratividade demonstra outro fator de grande relevânciapara os estudos: comportamento do turista, os quais alimentam e permitem a gestão inteligente da destinação, promovendo melhores serviços, qualidade de vida para residentes e a possibilidade de melhores dividendos para a localidade. Dessa maneira, informação, especialmente através do big datae de networksse tornam indispensáveis nesse processo e para todos aqueles envolvidos no contexto social. Demonstrando que são pesquisasde pontade qualidade, realizadas fora decentros norte-americanos e/oueuropeus, e que necessitam de espaços de publicação de seus resultados. Sobeste ponto de vista, acreditamos que fizemos um bom trabalhona criação desse espaço para autores de regiões localizadas fora dos centros hegemônicos globais, com o apoio da equipe da Rosa dos Ventos–Turismo e Hospitalidade.

Gestão De Destinos Turísticos Baseadaem Evidências: Proposta De Modelo Conceitual De Observatórios De Turismo

ID: 71758

Autoria: Andre Riani Costa Perinotto, Osiris Marques, Valério Souza-Neto, Laissa Pacheco.

Fonte: Revista Rosa dos Ventos - Turismo e Hospitalidade, v. 14, n. 3, p. 573-595, 2022. 23 página(s).

Palavras-chave: Modelo Conceitual , Observatório de Turismo , RBOT , Tomada de decisões baseadas em dados , Turismo

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A produção de informações para a tomada de decisões no turismo é um tema sensível e crucial, que carece de instrumentos apropriados para uma boa gestão e uso eficiente das mesmas. Ao longo dos últimos anos,os observatórios de turismo ganharam relevância por serem recursos institucionais que permitem o acompanhamento do desempenho do turismo, enquanto dota gestores públicos e privados com informações para uma melhor tomada de decisões baseadas em dados. Entretanto, há uma carência de estudos que busquem compreender a interrelação destes instrumentos. Objetivando preencher esta lacuna, o presente estudo constrói um modelo conceitual dos observatórios de turismo, levando em conta os stakeholders envolvidos, possíveis produtos derivados do ordenamento de dados produzidos pelos observatórios e resultados derivados do uso eficiente desses instrumentos. O modelo derivado deste estudo permitirá compreender elementos determinantes de observatórios, propiciará base taxonômica que poderá ser utilizada para avaliação de suas atividades e servirá de base para a criação de novos observatórios.

Avaliação de Critérios da Comunicação Paradoxal na Gestão de Destino: Um Estudo sobre Gestores Hoteleiros

ID: 71771

Autoria: Hakan Akyurt, Şerif Ahmet Demirdağ.

Fonte: Revista Rosa dos Ventos - Turismo e Hospitalidade, v. 14, n. 3, p. 596-618, 2022. 23 página(s).

Palavras-chave: AHP , Comunicação Paradoxal , Turismo; Hotelaria; Gestão de Destinos

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

Relevante em todos os campos, a comunicação também desempenha um papel importante na gestão dos destinos turísticos. A sustentabilidade dos destinos turísticos, assim como de todos os estabelecimentos do setor, depende de uma comunicação clara e eficiente entre tomadores de decisões e gestores. Por outro lado, a emerge de problemas nos canais de comunicação dentro das organizações. O objetivo deste estudo é determinar qual dos critérios da comunicação paradoxal os gerentes de hotéis dão mais importância em termos de gestão de destinos. Ordenar esses critérios pelo seu grau de importância é uma fonte de informação eficaz para aumentar a eficiência dos estabelecimentos e, portanto, a eficiência dos destinos. O Processo de Hierárquico Analítico (AHP) foi utilizado neste contexto para classificar os critérios da comunicação paradoxal segundo as suas importâncias. Os resultados obtidos a partir da análise dos dados determinaram que o critério de comunicação paradoxal mais importante é o "sistema", e os critérios de "confiança, escuta, distribuição do trabalho, amizade, auto-expressão, ansiedade, estresse no trabalho e objetivos no local de trabalho" também são importantes para os gerentes de hotelaria na gestão de destinos, respectivamente. Com a gestão eficaz de critérios da comunicação paradoxal, será possível prover uma estrutura sustentável no comprometimento de funcionários de hotel com os estabelecimentos e, portanto, na demanda turística nos destinos.

O Impacto da Pandemia Covid-19 na Preferência dos Turistas Domésticos por Acomodações: O Caso Turquia

ID: 71779

Autoria: Burcu Karasakaloğlu, H. Handan Öztemiz.

Fonte: Revista Rosa dos Ventos - Turismo e Hospitalidade, v. 14, n. 3, p. 619-641, 2022. 23 página(s).

Palavras-chave: Acomodações , Covid-19 , Turismo , Turismo Doméstico , Turquia

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

O turismo, que sozinho responde por uma parcela significativa da exportação de serviços da Turquia, é considerado um dos setores que oferece mais vantagens competitivas. No entanto, as medidas de prevenção e controle e as restrições de viagem provocadas pela pandemia de Covid-19 impactaram significativamente o setor do turismo na Turquia, assim como impactaram o setor do turismo de outros países. Este impacto não está relacionado apenas ao declíniodas receitas do setor do turismo, mas também a um processo de transformação acentuada envolvendo o comportamento de viagem dos turistas e as suas escolhas de alojamento. Neste contexto, este estudo visa prever as preferências futuras de alojamento dos turistas domésticos, através da análise de Markov, tendo em conta experiências anteriores e processos associados ao período pandêmico de Covid-19. Os resultados do estudo indicam que as empresas de alojamento e os investidores necessitam realizar planejamentoestratégico dentro desse quadro, baseados na previsão de que as escolhas de alojamento dos turistas domésticos na Turquia deverão mudar a longo prazo.

Avaliação do Uso da Tecnologia Inteligente em Hotéis em Termos de Desenvolvimento Sustentável

ID: 71768

Autoria: Mehri Banu Erdem, Nuri Özgür Doğan, Ahmet Erdem.

Fonte: Revista Rosa dos Ventos - Turismo e Hospitalidade, v. 14, n. 3, p. 642-659, 2022. 18 página(s).

Palavras-chave: DEMATEL , Desenvolvimento Sustentável , Hotel , Smart Technology , Tomada de Decisão Multicritério

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

O desenvolvimento sustentável é uma questão importante para os hotéis como em todos os demais setores. Os gestores procuram gerir os processos, preservando o equilíbrio econômico, social e ambiental. Neste ponto, a tecnologia é vista como o auxiliar mais importante. Em tal contexto, o objetivo desta pesquisa é o de avaliar, na perspectiva dos gestores, os efeitos das tecnologias utilizadas em hotéis emtermos de desenvolvimento sustentável. Neste estudo, foram realizadas entrevistas com os gestores de hotéis de 4 e 5 estrelas, seguindo 15 critérios. Para análise dos critérios foi utilizado o método Dematel, que é uma das técnicas de tomada de decisão multicritério. Como resultado, conveniência, informações corretas e compatibilidade organizacional vieram à tona como os três principais critérios, por afetar os demais critérios. Além disso, os critérios de vantagem competitiva, satisfação do cliente e vantagem de custo foram determinados como os três critérios mais afetados.

Projeto de um Sistema de Informação para Promover um Processo de Transformação em um destino turístico inteligente

ID: 71778

Autoria: Marlen Treviño Villalobos, Leonardo Cardinale-Villalobos, Lady Fernández-Mora, Leonardo Víquez-Acuña, Rogelio González-Quirós.

Fonte: Revista Rosa dos Ventos - Turismo e Hospitalidade, v. 14, n. 3, p. 660-685, 2022. 26 página(s).

Tipo de documento: Artigo (Inglês)

A Imagem da Turquia no Mercado Turístico da América do Sul: Uma Pesquisa sobre os cidadãos do país do Mercosul

ID: 71760

Autoria: Muhammet Caner Kaya, Orhan Batman, Salim İbiş.

Fonte: Revista Rosa dos Ventos - Turismo e Hospitalidade, v. 14, n. 3, p. 686-706, 2022. 21 página(s).

Palavras-chave: América do Sul , Imagem do país , Mercosul , Turismo , Turquia

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

O objetivo desta pesquisa é o de apresentar qual é a imagem da Turquia,percebida na América do Sul, investigar os efeitos da imagem percebida na seleção do destino e determinar o que precisa ser feito para criar uma imagem positiva. Como universo da pesquisa foram incluídos ospaíses membros plenos do Mercosul. Metodologicamente trata-se de pesquisa quantitativa, a amostra para coleta de dadosseguindo amostragem intencional de tiponão probabilística. Os dados foram obtidos por meio de um questionário, com 508 participantes. Análise de frequência, análise fatorial, teste t e análise de regressão foram realizadas com os dados obtidos. Como resultado, os fatores de imagem do país afetam a imagem percebida do destino, enquanto os fatores de semelhança cultural e de imagem percebida do destino afetam a imagem cognitiva do país. Também foi determinado que existe uma relação recíproca entre a imagem cognitiva do país e as variáveis percebidas da imagem do destino. Concluiu-se que a percepção sobre a Turquia na região é limitada, o país não sendo vistoentre os destinos mais procurados para viagens, ou mesmo apresentando-se nas mentesdos entrevistados como destino turístico.Para atrair mais turistas da região, a imagem daTurquia deveráser mais positiva do que a atual situação.

Big Data para a Gestão de Destinos Turísticos Inteligentes: Análise de ferramentas disponíveis no Brasil

ID: 71776

Autoria: Michel Bregolin, Matheus Dalsoto Smiderle.

Fonte: Revista Rosa dos Ventos - Turismo e Hospitalidade, v. 14, n. 3, p. 707-725, 2022. 19 página(s).

Palavras-chave: Big Data , Brasil , Destinos Turísticos Inteligentes , Observatório de Turismo , Turismo

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A evolução das TICs possibilitou o desenvolvimento de técnicas, processos e operações inteligentes. No turismo, isso se evidencia no conceito de Destino Turístico Inteligente (DTI), que possui a tecnologia como um dos seus fundamentos. Entre os novos recursos tecnológicos aplicados ao DTI, o Big Data se destaca por analisar dados produzidos em grande volume, variedade e velocidade. A pesquisa identificou 13 ferramentas baseadas no Big Data, com utilização potencial para a gestão de DTIs no Brasil. A partir disso, uma revisão bibliográfica e uma análise documental dos materiais de divulgação das ferramentas caracterizaram seus canais para obtenção de dados, potenciais indicadores gerados e suas condições de acesso. Como resultado principal, este estudo apresenta uma sistematização de dados sobre as ferramentas, que auxilia gestores de destinos turísticos e Observatórios de Turismo brasileiros a compreenderem melhor as características delas, bem como as suas adequações ao perfil e às necessidades de cada destino.

Destinos Turísticos Inteligentes e a Experiência dos Turistas: Umas revisão sistemática da literatura em periódicos nacionais de Turismo

ID: 71781

Autoria: Ralyson Soares, Marilia Paes-Cesario, Maria Valeria Araujo.

Fonte: Revista Rosa dos Ventos - Turismo e Hospitalidade, v. 14, n. 3, p. 726-746, 2022. 21 página(s).

Palavras-chave: Destinos Turísticos Inteligentes , Experiência do Turista , Periódicos Brasileiros , Tecnologias da Informação e Comunicação , Turismo Inteligente

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Com notável maior utilização e acesso à computação em nuvem, realidade virtual e aumentada, tecnologias móveis e adoção de mídias sociais; o conceito de inteligência tem sido mais explorado, expandindo-se de objetos para cenários mais amplos como cidades; tudo isso, através da integração da tecnologia da comunicação e informação com a infra-estrutura física. Os Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) são localidades que utilizam a base de cidades inteligentes para apoiar a mobilidade, hospedagem, alimentaçãoe entretenimento, com o objetivo de proporcionar uma melhor experiência aos turistas. Nesse contexto, o principal objetivo deste artigo é revisar sistematicamente as publicações científicas brasileiras, buscando identificar como tem sido estudada a relação entre os DTIs e a experiência do turista. Dentro da metodologia escolhida, foi feita uma adaptação do modelo de Costa e Zoltowski (2014). A lista de periódicos científicos brasileiros desenvolvida pelo Programa de Pós-Graduação em Turismo da Universidadede São Paulo (USP) foi considerada como critério de escolha da base de dados. Após a seleção dos artigos, os dados foram extraídos usando uma planilha do Google para construir o corpus de análise para posterior processamento no software Iramuteq. Com basenos dados obtidos, a análise dos resultados mostrou que, embora haja uma nítida evolução das pesquisas em DTI e experiência do turista, os destinos estudados ainda estão em processo de se tornar um DTI, com fatores favoráveis e elementos em desenvolvimento para alcançar o nível de inteligência do destino. Com os achados da pesquisa, foi feita uma análise baseada em algumas dimensões, tais como Dimensão de Experiência, Dimensão de Gestão e Desenvolvimento e Dimensão Metodológica, para entender como estão indo os estudos dessas temáticas.

Papel da Cidadania Global na Intenção dos Turistas em Preferir Destinos com Sistema de Gestão Baseado em Tecnologia Inteligente Verde

ID: 71773

Autoria: Yakup Kemal Özekící.

Fonte: Revista Rosa dos Ventos - Turismo e Hospitalidade, v. 14, n. 3, p. 747-779, 2022. 33 página(s).

Palavras-chave: Cidadania Global , Modelo de Aceitação de Tecnologia , Tecnologia Verde Inteligente , Turismo

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

Este estudo integra o modelo de cidadania global (GC) com o modelo de aceitação de tecnologia (TAM) para compreender motivações por trás da crença e atitudes de preferência dos turistas em destinos com sistemas de gestão baseados em tecnologia verde e inteligente (GST). O modelo estendido foi testado através do método Modelagem de Equações Estruturais com Mínimos Quadrados Parciais (PLS-SEM) na amostra de 580 participantes que experimentaram uma atividade de lazer em uma fase de 9 meses. Os resultados revelaram que a GC previu significativamente a facilidade de uso percebida (PEOU), a utilidade percebida (PU) e a atitude em relação a destinos com sistemas de gerenciamento baseados em tecnologia verde e inteligente (AGS), dois dos quais (PU e AGS) foram vistos melhorar a intenção comportamental em direção às tecnologias verdes e inteligentes (BIGS). PEOU também foi vista para prever tanto a PEOU quanto a PU. A capacidade preditiva mais poderosa do modelo é para a relação do efeito de GC sobre PEOU. Além disso, o papel da PEOU na PU e o efeito da PU sobre a AGS foram as relações de padrão que possuem a capacidade mais preditiva. Várias implicações teóricas e práticas foram construídas com base em achados de interesse.

Aplicações de Destino Inteligente de acordo com a Roda da Cidade Inteligente de Cohen: O exemplo de Ízmir, Turquia

ID: 71780

Autoria: Hatice Sari Gök, Simge Şalvarci.

Fonte: Revista Rosa dos Ventos - Turismo e Hospitalidade, v. 14, n. 3, p. 780-807, 2022. 28 página(s).

Palavras-chave: Cidade Inteligente , Destino de Turismo Inteligente , İzmir Turquia , Turismo , Turismo Inteligente

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

Como o uso inovador de sistemas tecnológicos oferece muitas vantagens e conveniências às cidades, a tendência para aplicações inteligentes nas cidades é crescente. O conceito de "cidade inteligente", aceito como o novo conceito de cidade, adota um estilo de gestão inovador e sustentável integrado às tecnologias de informação e comunicação para encontrar soluções para os problemas das cidades. Ao fazer uso de aplicativos de cidades inteligentes, os destinos implementam aplicativos de turismo inteligente e isso oferece várias conveniências e oportunidades para turistas e interessados em turismo. Além disso, destinos com aplicativos de turismo inteligentes oferecem vantagem competitiva e aumentam a qualidade da experiência de viagem dos turistas. İzmir, um dos destinos importantes da Turquia e visitado por muitos turistas todos os anos, é uma das cidades que se destacam com sua cidade inteligente e aplicativos de turismo inteligente. Neste contexto, o objetivo do estudo é examinar os componentes da cidade inteligente de Izmir de acordo com a Roda da Cidade Inteligente de Cohen e determinar os estudos feitos para se tornar uma cidade de turismo inteligente com base nessas aplicações. Para atingir esse objetivo, utilizou-se na pesquisa a técnica de entrevista, umdos métodos de pesquisa qualitativa. De acordo com os resultados da pesquisa, as perguntas direcionadas aos participantes sobre aplicativos de turismo inteligente foram reunidas em 7 temas. Esses temas foram analisados no programa de pacotes Nvivo 12, incluindo 6 temas (mobilidade inteligente, vida inteligente, pessoas inteligentes, economia inteligente, governo inteligente, ambiente inteligente) e aplicativos de turismo inteligente alinhados com as dimensões de cidade inteligente de Cohen. Pensa-se que as aplicações da cidade inteligente e do turismo inteligente em İzmir irão contribuir para os residentes e turistas que visitam a cidade em termos de fácil acesso, acessibilidade, sustentabilidade, aumentando a qualidade de vida e competitividade do destino.

Análise Bibliométrica de Cidades Inteligentes e Estudos de Turismo com Técnica de Mapeamento Visual

ID: 71770

Autoria: Olcay Ozisik Yapici.

Fonte: Revista Rosa dos Ventos - Turismo e Hospitalidade, v. 14, n. 3, p. 808-824, 2022. 17 página(s).

Palavras-chave: Bibliometria , Cidade Inteligente , Mapeamento Visual , Turismo

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

Cidades inteligentes, aquelas onde utilizam-se inovações tecnológicas e que apresentam facilidade de acesso à informação tanto onde esteja a população local como turistas, podem ter potencial para se tornarem cidades de destaque em termos de turismo. No estudo foi utilizado o método bibliométrico com o programa Vosviewer. Foram examinados 1050 estudos obtidos da plataforma de dados Web of Science, que tratassem dee . Os dados obtidos foram analisados por meio da técnica de mapeamento visual. De acordo com a análise de colocação das palavras-chave, doze temas diferentes foram determinados e agrupados como cidade inteligente, turismo, destino turístico inteligente, turismo. No âmbito da pesquisa, a maioria dos trabalhos são trabalhos de congressos. Na literatura, foi determinado que o tema da cidade inteligente está associado principalmente aos conceitos de destino, internet, sustentabilidade, acessibilidade, big data, turismo. De acordo com os resultados, os estudos começaram em 2000 e aumentaram em 2020. Engenharia, informática e turismo são as disciplinas onde mais estudos são feitos.

Instalações Recreativas no Contexto da Gestão de Destinos

ID: 71759

Autoria: M. Cenk Birinci, Yusuf Karakuş.

Fonte: Revista Rosa dos Ventos - Turismo e Hospitalidade, v. 14, n. 3, p. 825-841, 2022. 17 página(s).

Palavras-chave: Equipamentos de Lazer , Expectativa do Turista , Gestão deDestino , Turismo

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

A gestão de destino deve tomar as decisões corretas para executar com sucesso as atividades turísticas em um destino turístico. Entretanto, os gestores de destino lidam com dificuldades para tomarem decisões assertivas relacionadas aos destinos turísticos porque eles possuem uma estrutura complexa: neles existem muitos stakeholders com interesses que podem conflitar; resultados –relacionados às decisões –muitas vezes só podem ser vistos a longo prazo; a percepção de risco é alta, etc. Portanto, este estudo visa criar um contributo de informações sobre as expectativas dos turistas em relação ao mecanismo de tomada de decisões na gestão de destino. Para isso, a pesquisa foi projetada em duas etapas. A primeira é um processo qualitativo que identifica e categoriza as expectativas dos turistas com relação aos equipamentos de lazer. A segunda é baseada no Modelo de Kano e analisa a ponderação e a classificação dessas expectativas. Os resultados da pesquisa revelam as prioridades dos turistas em relação aos equipamentos de lazer no destino para o mecanismo de tomada de decisão em gestão de destino. Foi observado que a vida noturna tem uma prioridade importante no que diz respeito às expectativas de lazer.

Sustentabilidade nas Políticas Públicas para a Gestão Local do Turismo em Cozumel, México

ID: 71762

Autoria: Abril Hiored Catzín Tamayo, Oscar Frausto Martínez, Lucinda Arroyo Arcos, Alejandro Palafox-Muñoz.

Fonte: Revista Rosa dos Ventos - Turismo e Hospitalidade, v. 14, n. 3, p. 842-865, 2022. 24 página(s).

Palavras-chave: Mexico , Turismo; Políticas Públicas; Gestão; Metas do Desenvolvimento Sustentável; Cozumel

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

Na gestão local, a sustentabilidade depende não somente das condições do meio ambiente, mas também das complexas inter-relações entre stakeholders. Esta pesquisa utilizou a Teoria dos Grafos (TG) para criar gráficos de rede, permitindo calcular indicadores para obter o nó mais influente; entre os nós que representam a classificação de textos e stakeholders extraídos de atas de audiência pública de 2002 a 2016 em Cozumel, México. Primeiro, as ações públicas foram classificadas em categorias; depois, subcategorias; e, finalmente, relacionadas aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS). Posteriormente, uma Análise de Redes de Texto (TNA) e uma Análise de Redes Sociais (SNA) foram realizadas através dos softwares UCINET e NetDraw para encontrar os ODS mais promovidos e a influência dos stakeholders na promoção dos ODS. O resultado revela que o ODS 11 é o nó mais crucial e que possui o mais alto grau de centralidade devido à promoção do turismo como principal atividade econômica; e que o setor público domina o processo de tomada de decisões. Estas descobertas ajudaram a elucidar a estrutura das redes, destacando que o exercício da sustentabilidade é assimétrico e que é necessário promover todos os ODS de modo equivalente na gestão local.

Turismo e Big Data: Um olhar para o Sírio à luz das Teorias de Destinos Turísticos Inteligente

ID: 71763

Autoria: Thyago Velozo de Albuquerque, Ralyson Soares, Luiz Mendes Filho.

Fonte: Revista Rosa dos Ventos - Turismo e Hospitalidade, v. 14, n. 3, p. 866-891, 2022. 26 página(s).

Palavras-chave: Big Data , Destinos Turísticos Inteligentes , Inteligência Turística , Sistemas de Inteligência

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

As Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) apresentam-se como instrumentos importantes para contribuir para a viabilidade das cidades e dos Destinos Turísticos Inteligentes (DTIs) através de sistemas de informação como os Big Data, que possibilitam gerar informações atualizadas para auxiliar os gestores locais na tomada de decisões locais. Este estudo visa entender as discussões sobre o Big Data no contexto dos Destinos TurísticosInteligentes e analisar a aderência do Sistema de Inteligência Turística do Rio Grande do Norte (SÍRIO) a tais discussões. Esta pesquisa é caracterizada como um estudo exploratório-descritivo, tendo o estudo de caso como estratégia metodológica, dado que o sistema em questão será examinado com base na teoria e nos modelos de desenvolvimento de DTIs. Como resultado, conclui-se que os dados disponíveis no SÍRIO são importantes para a gestão de destinos turísticos, pois possibilitam gerar informações e insights para os atores envolvidos na cadeia do turismo como um todo; o SÍRIO também busca compreender o perfil do visitante do Estado e seus fluxos de turistas. Finalmente, propõe-se fornecer algum grau de inteligência competitiva para o destino, ao incorporar informações validadas de fontes externas que contribuem para a análise de dados e interpretações que podem gerar valor e competitividade para o destino. Assim, o SÍRIO se apresenta como uma iniciativa de inteligência relevante para a localidade, com aderência ao que é preconizado pelos modelos de desenvolvimento de DTI.

Construção de Destino em Vídeos Vlog como Novos Designs de Imagem de Destino na Era Digital

ID: 71777

Autoria: Abdulkadir Atik, Burcu Güneri.

Fonte: Revista Rosa dos Ventos - Turismo e Hospitalidade, v. 14, n. 3, p. 892-911, 2022. 20 página(s).

Palavras-chave: Destino , Imagem , Turismo , Vlog , Vlogger

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

Este estudo examina os padrões de comunicação e os componentes da imagem de destino nos vídeos de destinação dos vloggers e como isso é construído dentro das estruturas narrativas dos vídeos. Os quatro vídeos de destinação mais populares originados na Turquia são analisados pelo método de análise descritiva. No estudo, a imagem é considerada um fenômeno multidimensional; uma construção atitudinal que consiste na representação mental do conhecimento de um indivíduo, convicções, emoções e impressão geral sobre um objeto ou destino. Como parâmetros de análise, o estudo utilizou componentes cognitivos do "Modelo Seis A" de Buhalis e componentes afetivos avaliados como técnica de atração, tema e interação. Nos vídeos examinados, verificou-se que aimagem de destino é construída sobre componentes afetivos e não sobre componentes cognitivos. O componente emocional mais vital nas narrativas é a tendência a experimentar experiências extraordinárias baseadas na busca pelo 'diferente'.

Proposta de Rota CulturalInovadora na Gestão de Destino da Região da Capadócia

ID: 71761

Autoria: Yasin Günden, Burcu Günden.

Fonte: Revista Rosa dos Ventos - Turismo e Hospitalidade, v. 14, n. 3, p. 912-937, 2022. 26 página(s).

Palavras-chave: Turismo; Gestão de Destinos, Rota da Cultura, Patrimônio Mundial, Capadócia

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

A Região da Capadócia, que tem em seu contexto histórico e cultural rico e autêntico, motivações para visitação, recebe milhares de visitantes a cada ano. Este destino com seus valores místicos permite atividades turísticas ao longo do ano, é muito atraente em termos de geomorfologia, crenças, cultura, arqueologia, entre outras ofertas de turismo alternativo. Em termos de introdução aos valores culturais ali existentes e/ou desenterrados nesta região, que atualmente recebe inúmeros turistas e, ao mesmo tempo, ganha uma perspectiva inovadora e diferente do turismo cultural, foi realizada uma pesquisa sobre a proposta de uma rota integrada ou nova que abrange o distrito de Aksaray Gülağaç, que se pensa estar relativamente ofuscado. À luz das informações obtidas das respostas dadas a três perguntas abertas dirigidas aos participantes sobre a inclusão do Gülağaç em rotas de turismo cultural e/ou o desenvolvimento de uma rota inovadora, observou-se existir uma opinião comum de que os níveis de conscientização e reconhecimento de destinos com alta atratividade cultural e patrimonial pode ser ampliados através do turismo. Além de ser uma forma de remédio para o turismo excessivo; esta pesquisa, que serve aos propósitos de aumentar a fidelidade do destino através do aumento dos fatores de atratividade, atualizando e desenvolvendo rotas culturais e atividades turísticas inovadoras, e mantendo outros elementos patrimoniais vivos na região, é considerada um estudo coletivo com foco em muitas disciplinas, tais como arqueologia, história, arte e turismo.

Práticas Gerenciais em Operações e Cadeia de Suprimentos Turísticos Durante a Crise Pandêmica no Brasil: Um Estudo de Caso de Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil

ID: 71774

Autoria: Thiago Duarte Pimentel, Fabíola Cristina Costa de Carvalho, Sandra Luz Zepeda Hernández.

Fonte: Revista Rosa dos Ventos - Turismo e Hospitalidade, v. 14, n. 3, p. 938-960, 2022. 23 página(s).

Palavras-chave: Brasil , Juiz de Fora-MG , Turismo; Gerenciamento de Operações; Cadeia produtiva; Planejamento e Controle da Produção

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este artigo teve como objetivo analisar as práticas gerenciais adotadas pelos gestores nas operações e na cadeia produtiva do turismo em Juiz de Fora [Minas Gerais, Brasil], no período entre março de 2020 e agosto de 2021. A pesquisa teve como foco os componentes estruturais –hospedagem, alimentação, agências de viagens, equipamentos culturais e transporte –da cadeia produtiva do turismo, suas principais conexões, o processo de gestão interna e as possíveis relações Inter organizacionais. Metodologicamente, foi realizada uma pesquisa mista [quali-quantitativa]. As informações coletadas foram analisadas por meio de estatística descritiva e análise de conteúdo. Como resultados e conclusão observou-se que as empresas que permanecem em operação são principalmente aquelas com mais anos no mercado, possuem forte vínculo com o mercado local e dentro de sua cadeia de valor. Essas empresas relataram ter melhor acompanhamento de suas atividades operacionais e redução de falhas em serviços.

Uma Síntese Bibliométrica da Gestão de Destinos na Ásia entre 1998-2021,na Perspectiva dos Stakeholders

ID: 71782

Autoria: Erkan Kadir, M. Bahadır Kalıpçı.

Fonte: Revista Rosa dos Ventos - Turismo e Hospitalidade, v. 14, n. 3, p. 961-984, 2022. 24 página(s).

Palavras-chave: Análise Bibliométrica , Ásia , Cientometria , Gestão de Destinos , Turismo

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

O objetivo deste estudo é utilizar a cienciometria e a bibliometria para fundir dois termos importantes para o turismo, quais sejam, a e a , entre 1998 e 2021. Foram encontradas 973 publicações vinculadas aos dois termos. Durante a análise, foram aplicadas informações descritivas, produção científica anual, lei de Bradford, Lei de Lodka, documentos mais citados, trend topics, dinâmica de palavras, produção científica do país, colaboração de instituições e países no âmbito da cientometria. Como resultado, quatro encaminhamentos básicos são traçados e colaborações acadêmicas adicionais podem melhorar a profundidade desta pesquisa. Esses resultados foram apresentados no âmbito da Teoria dos Stakeholders com as contribuições dos autores. Como os autores adaptaram 5 elementos à teoria, acredita-se que isso preencha uma lacuna na literatura.