Lista de avaliadores 2021

ID: 67242

Autoria: Glauber Eduardo de Oliveira Santos.

Fonte: Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, v. 15, n. 3, p. 1-4, Setembro-Dezembro, 2021. 4 página(s).

Tipo de documento: Outro (Português)

Análise da Localização da Oferta do Restaurantes no Destino Turístico Varadero, Cuba

ID: 62842

Autoria: Yadrián Arnaldo García Pulido, Ismaray Rodríguez Bello, Roberto Argelio Frías Jiménez.

Fonte: Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, v. 15, n. 3, p. 1-21, Setembro-Dezembro, 2021. 21 página(s).

Palavras-chave: Distribuição , Localização , Planeamento turístico , Serviços gastronómicos

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

Entre os principais destinos de sol e praia em Cuba fica Varadero, onde o planeamento adequado dos serviços oferecidos é vital para a sua gestão. A crescente variedade de ofertas gastronómicas nos seus 22 km de extensão, não está a satisfazer as expectativas dos clientes por razões como a localização deficiente não só no mapa, mas também de acordo com o tipo de oferta que estes ofe-recem. O objectivo desta investigação consistiu em analisar a localização dos serviços gastronómi-cos no destino turístico de Varadero. Para o desenvolvimento do trabalho, foi realizada uma extensa revisão documental, entrevistas com os administradores dos restaurantes e a utilização de sistemas de informação geográfica e análise de clusters. A análise dos 43 restaurantes em funcionamento no histórico Varadero mostrou uma concentração de 10 estabelecimentos por quilómetro quadrado. Foram detectados onze centróides onde os restaurantes se situam a menos de 100 metros de dis-tância, com o alcance maioritário a ser de 30 a 200 metros. Houve um desequilíbrio significativo tanto na localização como no fornecimento de instalações na área, com um claro impacto na per-cepção da variedade do destino.

Projeção Territorial e Pontos de Interesse em Destinos Turísticos da Região Sul (Brasil): Análise a partir do Mapa do Turismo 2019-2021

ID: 62841

Autoria: Marcelo Chemin, Marcos Luiz Filippim, Cinthia Maria de Sena Abrahão.

Fonte: Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, v. 15, n. 3, p. 1-17, Setembro-Dezembro, 2021. 17 página(s).

Palavras-chave: Conteúdo gerado pelo usuário , Destino turístico , Sul do Brasil , Território , Turismo

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo a que se propõe este artigo é apresentar os municípios da região Sul que se destacam em termos de expressividade turística, bem como analisar aspectos da configuração do acervo de Pon-tos de Interesse (P.I.s). Tomou-se como ponto de partida, os dados consolidados no Mapa do turismo 2019-2021. Trata-se de um estudo exploratório de abordagem quali-quantitativa e delineamento documental. A interseção dos indicadores: i) estabelecimentos e ii) visitas nacionais do referido mapa resultou em 38 municípios, correspondente a 3,2% da região, que representam 71,34% da visitação doméstica, mais de 54% dos estabelecimentos de hospedagem e cerca de 46% das ACTS. A expressividade do conjunto extrapola a dimensão do turismo, é pluritemática, como demonstrou análise da REGIC (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística [IBGE], 2016, 2020). Foram levanta-dos 872 P.I.s. O acervo revelou distribuição e configuração irregular e desigual. Destinos enquadra-dos no sistema costeiro-marinho e próximos da costa se destacam no conjunto. Os costeiros na categoria Natural, enquanto os não costeiros na Cultura e Serviços e Equipamentos de Lazer. En-tende-se que estes resultados podem subsidiar o planejamento e a gestão da região e dos destinos.

Parques Nacionais, Turismo e Governança: Reflexões Acerca das Concessões dos Serviços Turísticos no Brasil

ID: 62840

Autoria: Paula Normandia Moreira Brumatti, Cimone Rozendo.

Fonte: Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, v. 15, n. 3, p. 1-16, Setembro-Dezembro, 2021. 16 página(s).

Palavras-chave: Governança , Modelos de gestão , Parques Nacionais , Turismo

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A concessão dos serviços turísticos em Parques Nacionais, baseada em parcerias público-privadas, constitui o principal mecanismo da gestão do uso público desta categoria de unidade de conservação no Brasil. A opção pelo modelo é justificada por seu potencial de sustentabilidade, capaz de fazer convergir interesses conservacionistas e econômicos. Essa habilidade tem sido questionada, principalmente, no que tange às possibilidades de participação de comunidades locais na gestão, aspecto basilar da proposta, que pretende ser referência de governança. Nesse artigo, procurou-se através de revisão bibliográfica, refletir sobre como se configuram os processos participativos no âmbito da implementação e gestão dessas concessões. As análises identificam a prevalência da racionalidade econômica na tomada de decisão e grandes dificuldades em considerar os valores socioculturais na gestão, inclusive na resolução de conflitos fundiários e sociais ocorridos com a implementação dos próprios parques. A participação social é concebida em termos retóricos ou de forma subordinada. Os padrões históricos de exclusão perpetuam-se sob qualificativos de eco ou sustentável sob forte apelo ao ecoturismo, mas sem conexões reais com a proposta. Nesse quadro, é importante atentar para adoção de políticas públicas orientadas efetivamente por uma acepção de ecoturismo capaz de promover a integração do turismo à diversidade sociocultural, à conservação da natureza e de oportunidades para o desenvolvimento da governança local.

Práticas de Gamificação em Turismo: Uma Análise a partir do Modelo de Werbach & Hunter (2012)

ID: 62839

Autoria: Wilma Barros da Paixão, Itamar José Dias e Cordeiro.

Fonte: Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, v. 15, n. 3, p. 1-15, Setembro-Dezembro, 2021. 15 página(s).

Palavras-chave: Experiência , Gamificação , Inovação , Turismo , Werbach e Hunter

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Produtos turísticos inovadores estão surgindo mundo afora como resposta ao clima de cres-cente competitividade no setor. Entre as iniciativas existentes, algumas buscam engajar pessoas, motivar a satisfação e transformar a experiência do usuário através da gamificação. Ao mesmo tempo, há uma carência de estudos sobre os elementos empregados nestas inici-ativas. Diante disto, o pre-sente estudo objetivou analisar práticas (nacionais e internacionais) de gamificação no turismo. Trata-se, portanto, de uma pesquisa exploratória-descritiva que empregou o método da revisão sis-temática para identificar práticas de gamificação no turis-mo em todo o mundo. As pesquisas foram feitas a partir de palavras-chave em inglês, fran-cês, espanhol e português, nas seguintes bases de dados: Portal de Periódicos da Capes, Science Direct, Publicações em Turismo (da USP) e website “Gamification in Tourism”. Após o levantamento inicial, seguido da aplicação de critérios de inclusão e exclusão restaram 40 práticas, que foram analisadas à luz do modelo de Werbach e Hunter (2012). Os principais achados do estudo foram que: todas as práticas contemplaram ao menos um dos 27 elemen-tos de jogos propostos por Werbach e Hunter (2012); os elementos de jogos mais frequentes foram “Desafio”, “Progressão”, “Feedback”, “Missão” e “Conquistas”; e os menos frequentes foram “Boss”, “Chance”, “Times” e “Presentes”. A principal conclusão do estudo foi que a frequência dos elementos identificados sugere uma preocupação das práticas analisadas em proporcionar uma ma-ximização da experiência para o visitante; ou seja, a gamificação está sendo utilizada para proporci-onar experiências memoráveis, e não simplesmente como um passatempo. Por fim, convém referir que se trata de um estudo original e cujo valor reside em difundir conhecimento sobre um tema que, embora importante, ainda é pouco discutido pela literatura científica nacional.

Produção Científica no Empreendedorismo Rural Relacionado ao Turismo

ID: 62838

Autoria: Ivaneli Schreinert dos Santos, Camila Elisa dos Santos Alves, Homero Dewes.

Fonte: Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, v. 15, n. 3, p. 1-18, Setembro-Dezembro, 2021. 18 página(s).

Palavras-chave: Agronegócio , Desenvolvimento Rural , Gestão rural , Multi-funcionalidade rural , Sustentabilidade rural

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este estudo teve como objetivo compreender a produção científica sobre o Empreendedorismo Rural e a sua ligação ao setor de Turismo. Para tanto, foi utilizado o método de mineração de texto com artigos e revisões. Por meio de uma estrutura de análise específica, extraíram-se palavras dimensi-onais que caracterizam as temáticas: Empreendedorismo Social, Estratégias de Negócio, Gênero, Impacto Socioeconômico Local, Inovação e Competitividade, Migração e Tecnologias. Esses temas foram previamente selecionados a partir de uma revisão sistemática. Os resultados indicam a Índia como país que mais estuda sobre Empreendedorismo Rural, e onde a temática Gênero tem maior relevância. Contudo, notou-se que o setor do turismo não é expressivo nesta região. É na Espanha que a atividade turística demonstra uma ligação mais forte com o empreendedorismo no meio rural. As áreas do conhecimento evidenciam que os estudos estão concentrados em Ciências Sociais e Negócios, Gestão e Contabilidade. Em suma, esse trabalho apresentou um estudo a fim de auxiliar na melhor compreensão da evolução das pesquisas sobre turismo como forma de empreender no meio rural.

Um Festival para Chamar de Meu: Análise dos Impactos do Festival Internacional SESC de Música, e da sua Relação com o Orgulho Comunitário e a Qualidade de Vida dos Residentes

ID: 62837

Autoria: Cristiane Berselli, Edar da Silva Añaña, Fabricia Durieux Zucco.

Fonte: Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, v. 15, n. 3, p. 1-17, Setembro-Dezembro, 2021. 17 página(s).

Palavras-chave: Festivais; Eventos; Orgulho comunitário, Qualidade de vida, Residentes

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Os festivais oportunizam trocas sociais, lazer e recreação, e com isso criam senso de comunidade e dão significado à vida das pessoas. O presente estudo aprofunda o conhecimento acerca da realiza-ção de festivais e sua influência na qualidade de vida, e do papel mediador do orgulho comunitário na imbricação conceitual daqueles importantes construtos. Os dados primários foram coletados por meio de pesquisa on-line, com questionários autoaplicáveis, disponíveis ao público por três semanas após o evento – o 10º Festival Internacional de Música do SESC – realizado em Pelotas, RS, Brasil, em fevereiro de 2020. A amostra, com 331 respostas válidas, foi escolhida por acessibilidade, e a adesão a pesquisa foi incentivada por meio das redes sociais. O modelo de mensuração foi definido a partir da teoria revisada e aprimorado através de Análise Fatorial Exploratória/Confirmatória, e as relações entre os construtos foram testadas através de Modelagem de Equações Estruturais. O re-sultado confirmou a existência de seis fatores (benefícios econômicos, benefícios sociais, custos socioambientais, restrições à mobilidade, orgulho da comunidade e qualidade de vida percebida) e atestou a existência de influências significativas dos impactos positivos

Classificação de Autores, Instituições e Países, por meio de Métricas de Produção, Centralidade e Impacto: O Campo de Turismo no Brasil (Periódicos), 1990-2018

ID: 62836

Autoria: André Fontan Köhler, Luciano Antonio Digiampietri.

Fonte: Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, v. 15, n. 3, p. 1-21, Setembro-Dezembro, 2021. 21 página(s).

Palavras-chave: Bibliometria , Periódico , Produção científica , Turismo e ciência da informação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Trabalha-se com o conjunto de periódicos brasileiros de turismo, mas particularmente com os 3.887 artigos publicados em 16 revistas, no período 1990-2018. Há três objetivos principais, a saber: a) construir rankings de autores, instituições e países do campo de turismo no Brasil, segundo métricas de produção, centralidade e impacto, nos períodos 1990-1999, 1990-2009 e 1990-2018; b) carac-terizar os elementos mais importantes – aqueles que aparecem nas primeiras posições desses ran-kings; e c) comparar os resultados desses rankings aos obtidos com a aplicação do Índice H. Foi feito um estudo bibliométrico e de redes, com coleta de dados e revisão e desambiguação manuais; foram calculadas métricas de produção (contagem simples e fracionada), centralidade (grau, intermedia-ção e Page Rank) e impacto (baseadas nas citações reais). Em resumo, os principais pesquisadores trabalham em instituições do Sul e Sudeste do país, e estão vinculados a programas de pós-gradua-ção stricto sensu. Para as instituições, ter um programa de pós-graduação stricto sensu em turismo ou campo correlato parece ser um fator-chave; a Universidade de São Paulo e a Universidade do Vale do Itajaí claramente se destacam das demais, em toda e qualquer métrica. O Brasil ocupa a primeira posição em produção, centralidade e impacto, seguido sempre pela Espanha.

Me Senti em Casa: Análise das Revisões de Experiências de Hospedagem Colaborativa no Site Airbnb sob o Prisma Da Confiança

ID: 62835

Autoria: Francisco Mateus da Silva Cruz, Ana Augusta Ferreira de Freitas.

Fonte: Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, v. 15, n. 3, p. 1-17, Setembro-Dezembro, 2021. 17 página(s).

Palavras-chave: Airbnb , Confiança , Hospedagem colaborativa , Mídias sociais , Revisões on-line

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A proliferação das comunidades virtuais aliada à recente popularização dos meios de hospedagem colaborativa no setor turístico oportunizou a consumação de experiências insólitas de hospitalidade que demandam alto grau de confiança dos viajantes. Este artigo buscou compreender como as revi-sões de hóspedes auxiliam na transmissão da confiança a outros usuários para novas reservas de estadias na plataforma Airbnb. Mediante abordagem qualitativa de cunho exploratório, empreendeu-se uma análise de conteúdo em 210 avaliações de hóspedes que viajaram para Fortaleza/CE, pu-blicadas entre 2018 e 2019. O estudo inovou ao amparar-se nos determinantes da credibilidade de uma revisão on-line retratados na literatura acadêmica internacional (relevância, precisão, abran-gência e atualidade) para a seleção dos comentários. Os resultados revelaram que, quanto ao anfi-trião, os principais argumentos usados para propagar confiança foram a receptividade e a solicitude. Em relação ao espaço, destacaram-se localização, conforto e limpeza. No tocante as consequências da experiência, firmaram-se a propensão ao retorno e a recomendação. Observou-se também uma relação de convergência dos argumentos identificados com o sentimento de familiaridade e estar em casa que muitos hóspedes relataram. Surpreendentemente, a fidedignidade do espaço aos anúncios e a segurança do lugar – aspectos associados ao risco – não emergiram expressivamente nos discursos dos viajantes.

Cartas do México para o Mundo: O discurso da promoção do turismo virtual: um equilíbrio entre sua plausibilidade

ID: 62834

Autoria: Angélica Radahi Vilchis Chávez, Graciela Cruz Jiménez, Gerardo Novo Espinosa de Los Monteros, Marcelino Castillo Nechar.

Fonte: Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, v. 15, n. 3, p. 1-17, Setembro-Dezembro, 2021. 17 página(s).

Palavras-chave: Análise crítica , Discurso solidário , Promoção turística

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

A gestão institucional da promoção de destinos turísticos tem sido favorecida pelo o uso de vídeos na internet como meio efetivo de alcançar o usuário e mostrar valores de solidariedade nos lugares que ele visita. Dada a escassa análise das estratégias oficiais de promoção turística do México, com base nesses valores, este artigo tem como objetivo realizar uma análise crítica do conteúdo da es-tratégia promocional do Ministério do Turismo, denominada Cartas do México para o Mundo opera-cionalizada por meio do software Atlas.ti. Para essa análise crítica, o desenho teórico-metodológico reúne reflexões sobre o papel das indústrias culturais e dos meios de comunicação de massa, a análise do conteúdo das mensagens nos meios audiovisuais, até a ressignificação dos códigos e categorias suscetíveis à análise em questão, para demonstrar o significado que adquire do conteúdo turístico promocional on-line na estratégia turística do México. A principal descoberta mostra a re-produção de um modelo convencional, além do objetivo assumido de tornar o turismo uma ferra-menta de coesão social.

Qualidade dos Meios de Hospedagem Cearenses: Um Estudo Baseado nas Avaliações do Consumidor Evidenciadas no Site Tripadvisor

ID: 62833

Autoria: Emanuela Mota Silva, George Alberto de Freitas, Sílvia Maria Dias Pedro Rebouças.

Fonte: Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, v. 15, n. 3, p. 1-21, Setembro-Dezembro, 2021. 21 página(s).

Palavras-chave: Consumidor , Meios de hospedagem , Qualidade , TripAdvisor

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo geral do presente estudo é analisar a influência dos atributos da qualidade do serviço evidenciadas pelo site TripAdvisor, na satisfação geral do consumidor. A amostra é composta por 43 localidades cearenses que participam do ranking de destinos mais procurados pelos turistas no Ceará, constituindo um total de 2.293 estabelecimentos, cujas avaliações foram capturadas por um crawler e, em seguida, extraídas com uso de um parser, ambos executados em linguagem Python. Os resultados gerados por meio de métodos quantitativos. Os resultados sugerem que investimentos na estrutura dos quartos, no atendimento e na limpeza poderiam aumentar a satis-fação dos clientes, tendo em vista que são esses atributos, respectivamente, que têm a maior probabilidade de influenciar um cliente a atribuir nota máxima ao estabelecimento. Outros acha-dos mostram que a maioria dos estabelecimentos avaliados com nota máxima estão localizados principalmente no litoral, com destaque para os de Jericoacoara, que hospedagens situadas em municípios mais extensos e populosos têm, em média, menos chances de serem avaliadas com notas máximas de satisfação geral, que os hóspedes tendem a ficar mais rigorosos com o passar o tempo, levando a atribuir notas menores de satisfação geral.